Budući da je Microsoft Teams nedavni razvoj, svako malo pojavljuju se greške i izvješća o pogreškama. Jedan od visoko prijavljenih problema je nemogućnost dijeljenja zaslona radne površine na Microsoftovim timovima. U ovom slučaju, publika povezana sa sastankom može vidjeti samo crni zaslon umjesto radne površine koju pojedinac namjerava dijeliti. Ljudi dijele zaslone radne površine samo kada moraju prebacivati između više kartica dok predstavljaju publici. Ako opcija dijeljenja radne površine ne funkcionira, moraju nastaviti mijenjati zaslon zajedničke aplikacije kako bi se publici mogli pravilno predstaviti. To ovo pitanje čini dosadnijim nego što već zvuči.
MS Teams Problem dijeljenja zaslona
Koji uzroci ne mogu dijeliti zaslon radne površine na Microsoftovim timovima?
Nakon provjere unosa klijenta putem mrežne podrške, zaključili smo da se ovaj problem pojavljuje iz sljedećih razloga:
- Web-preglednik: Ako MS Teams koristite u bilo kojem pregledniku koji nije najnoviji Google Chrome, Firefox ili Microsoft Edge, najvjerojatnije ćete dobiti ovu pogrešku. Ova tri preglednika imaju zgodan predmemorijski i propusni kapacitet od ostalih, zbog čega značajke zaslona za zajedničko korištenje MS Teams-a savršeno funkcioniraju na njima.
- Pravila sastanka: Pravila sastanka MS Teamsa ponekad zabranjuju korisniku dijeljenje zaslona s drugima povezanim sa sastankom. To se uglavnom događa kada korisnik postavi jedno ili više prilagođenih pravila globalnih skupnih sastanaka.
- Zastarjeli MS timovi: Ako koristite staru verziju MS Teamsa, najvjerojatnije ćete dobiti ovu pogrešku. MS Teams runtime zakrpe moraju biti najnovije kako bi podržale medij na kojem pokušavate dijeliti zaslon, tj. Web preglednik, klijent radne površine itd.
- Oštećena predmemorija: Ako već neko vrijeme niste instalirali novu kopiju sustava Windows, najvjerojatnije ćete imati puno smeća u predmemoriji sustava. Oštećena predmemorija može zauzeti puno prostora u predmemoriji zbog čega zaslon za dijeljenje jednostavno nije moguć.
- Loša internetska veza: MS timovi neće moći prenositi podatke zaslona velike propusnosti na ljude povezane na vaš sastanak ako imate internetsku vezu opsega.
- Vatrozid: Windows vatrozid možda blokira MS timove za razmjenu podataka putem Interneta. U tom slučaju korisnici neće moći dijeliti svoje zaslone niti slati datoteke s ostalima povezanim sa sastankom.
- Kapacitet RAM-a: Iako je to najmanje moguća situacija jer ljudi danas koriste računala s velikim RAM-om, no ako pojedinac koristi svoj sustav s RAM-om manjim od 4 GB, to je najrazumniji razlog. Očito je da dijeljenje zaslona na MS Teams-u zahtijeva lijepu količinu procesorske snage i kapaciteta RAM-a.
- Razno: Kako je MS Teams nedavni razvoj, suočavanje s pogreškama vrsta je uobičajene rutine. Zbog čega iza uzroka problema koji se razmatra mogu postojati proizvoljni razlozi, tj. Softver treće strane, zastarjela ažuriranja sustava Windows itd.
Svi gore navedeni uzroci rezultat su temeljitog mrežnog istraživanja. Krenimo sada do rješenja.
1. rješenje: Očistite predmemoriju MS Teams
Što se više podataka spremi u predmemoriju, to će vaše računalo biti sporije. Kao što je već spomenuto u uzrocima, oštećena predmemorija može zauzeti puno prostora u predmemoriji zbog čega nema puno prostora za obradu podataka za dijeljenje zaslona. Brisanje podataka iz predmemorije pomaže u rješavanju problema, smanjenju vremena učitavanja web stranica i povećanju performansi vašeg računala. Izvješteno je da je ovo učinkovito rješenje za mnoge korisnike na mreži. Slijedite korake dane u nastavku za uklanjanje predmemorije MS Teams:
- Desnom tipkom miša kliknite Traka zadataka i odaberite Upravitelj zadataka .
Otvaranje upravitelja zadataka
- Desnom tipkom miša kliknite Microsoftovi timovi i odaberite Završni zadatak . Ovo će prekinuti sve tekuće pozadinske procese povezane s MS timovima.
Zatvaranje procesa Microsoftovih timova
- Klik Početak , traži File Explorer i otvori ga.
Otvaranje File Explorer
- Kopirajte i zalijepite adresu mjesta u traku za pretraživanje i pritisnite Unesi .
% appdata% Microsoft team Cache
Navigacija do mape MS Teams
- Pritisnite Ctrl + A tipke zajedno na tipkovnici da biste odabrali sve datoteke, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Izbrisati . Ovim ćete izbrisati sve datoteke u ovoj mapi.
Brisanje svih datoteka iz mape predmemorije MS Teams
- Ponoviti koraci 4-5 za sva mjesta mapa navedena u nastavku, jedan po jedan. Ovo će dovršiti postupak brisanja predmemorije MS Teams.
% appdata% Microsoft team tmp% appdata% Microsoft team databases% appdata% Microsoft team GPUCache% appdata% Microsoft team IndexedDB% appdata% Microsoft team Local Storage
- Sada pokrenite MS Teams i pridružite se ili stvorite sastanak na kojem želite podijeliti svoj zaslon s povezanom publikom. Vaš bi problem sada trebao biti riješen.
2. rješenje: Ažurirajte Microsoftove timove
Ažuriranja softvera važna su jer često uključuju kritične zakrpe na sigurnosnim rupama. Oni također mogu poboljšati stabilnost vašeg softvera i ukloniti zastarjele značajke. Sva su ova ažuriranja usmjerena na poboljšanje korisničkog iskustva. Zastarjeli MS timovi mogu stvoriti problem koji se razmatra (kao što je već spomenuto u uzrocima). Mnogi su korisnici mogli riješiti ovaj problem ažuriranjem softvera MS Teams. Da biste to učinili, prođite kroz sljedeće korake:
- Klik Početak , traži Microsoftovi timovi i otvori ga.
Otvaranje Microsoftovih timova
- Kliknite na Avatar i odaberite Provjerite ima li ažuriranja . Ovo će otvoriti upit za ažuriranje. Povezat će se s Microsoftovim poslužiteljima kako bi provjerio ima li nedavnih ažuriranja zakrpa. Ako se pronađe, preuzet će ga i instalirati na vaše računalo. Ovaj postupak može potrajati, pa pričekajte da se postupak uspješno dovrši.
Provjera ažuriranja MS timova
- Sada pokrenite MS Teams i pridružite se ili stvorite sastanak na kojem želite podijeliti svoj zaslon s povezanom publikom. Vaš bi problem sada trebao biti riješen.
Rješenje 3: Konfigurirajte politike sastanka MS timova
Kada domaćin (administrator) kreira sastanak, on može prilagoditi postavke u skladu sa zahtjevima sastanka kako tko može dijeliti zaslon i kako. Ako netko dijeli jednu stranicu, svi je mogu pravilno vidjeti, ali to nije slučaj kada netko pokušava podijeliti radnu površinu (dotični problem). U takvim slučajevima treba kontaktirati domaćina sastanka (administratora) kako biste provjerili postavke u administratorskom centru MS Teamsa da li smijete dijeliti cijelu radnu površinu ili ne. U suprotnom, zamolite domaćina da kreira nova pravila sastanka i omogući vam dijeljenje cijelog zaslona radne površine. To je pomoglo mnogim korisnicima na mreži. Slijedite korake dane u nastavku:
- Otvoren Administratorski centar za Microsoftove timove. To će vas odvesti na zaslon za prijavu. Ispunite svoje vjerodajnice da biste se prijavili.
Prijava u MS Teams
- Klik Sastanci > Pravila sastanka . Otvorit će se stranica Pravila sastanka na kojoj možete dodati novo pravilo ili urediti prethodno.
Otvaranje postavki pravila o sastancima
- Na stranici Pravila sastanka odaberite Dodajte novu politiku . Ovo će otvoriti upit u kojem trebate navesti detalje o novim pravilima sastanka MS timova.
Dodavanje novih pravila o sastancima MS timova
- Dajte svom pravilniku jedinstveni naslov, unesite kratki opis i odaberite Sljedeći . To će vas odvesti na stranicu postavki dijeljenja sadržaja.
Pružanje novih detalja o pravilima sastanka
- Odaberi Cijeli zaslon opcija za način dijeljenja zaslona i postavite ostale postavke po želji. Kada završite, odaberite Završi dovršiti dodavanje nove politike sastanka MS timovima.
Odabir potrebnih opcija
- Sada pokrenite MS Teams i pridružite se ili stvorite sastanak na kojem želite podijeliti svoj zaslon s povezanom publikom. Ovo bi napokon trebalo riješiti vaš problem.
