Kako popraviti kôd pogreške 0x87E10BD0 u sustavu Windows 10

Kako Treba



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Nekoliko korisnika Windowsa 10 izvještava da ne mogu preuzeti određene igre ili programe iz Microsoftove trgovine. Kôd pogreške koji se pojavi je 0x87E10BD0. U većini slučajeva kodu pogreške prethodi poruka pogreške 'Nešto se dogodilo i vaša kupnja ne može biti dovršena' . U većini slučajeva poruka o pogrešci susreće se nekoliko sekundi nakon što korisnik započne preuzimanje igre ili aplikacije. Koliko je poznato, čini se da je ovo pitanje ekskluzivno za Windows 10.



Kôd pogreške u Microsoftovoj trgovini 0x87E10BD0 ‘Nešto se dogodilo i vaša kupnja ne može biti dovršena’



Što uzrokuje kôd pogreške 0x87E10BD0?

Istražili smo ovaj određeni problem istražujući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za popravljanje ovog koda pogreške. Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih potencijalnih krivaca koji mogu pokrenuti ovaj kod pogreške:



  • Korisnik nije prijavljen s Microsoft računom - Iako programeri to ne navode jasno, morate biti prijavljeni s Microsoftovim računom kako biste mogli sudjelovati u većini Insider programa dostupnih na Microsoft Storeu. U većini slučajeva to je uzrok koda pogreške 0x87E10BD0. U tom biste slučaju problem mogli riješiti potpisivanjem s Microsoftovim računom.
  • Kvar Microsoftove trgovine - Kako se pokazalo, ovaj određeni problem također može biti uzrokovan ponavljajućim greškama koje pokreću ovaj kôd pogreške kod aplikacija ili igara koje imaju beta verziju. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći zaobići problem tako da prvo preuzmete drugu aplikaciju.
  • Oštećen ili nedostaje AUInstallAgent - Još jedan potencijalni krivac koji bi mogao pokrenuti ovu pogrešku je AUInstallAgent. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem stvaranjem mape AUInstallAgent.
  • Oštećena predmemorija Windows trgovine - Korupcija unutar mape Windows Store Cache također može biti odgovorna za ovu određenu pogrešku. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti tako da potpuno očistite predmemoriju Windows trgovine pomoću uslužnog programa WSReset.
  • Sukob u aplikaciji - Moguće je i da su aplikacija ili usluga treće strane u sukobu s preuzimanjem koje pokreće pogrešku. U tom biste slučaju trebali biti u mogućnosti prepoznati i riješiti sukob izvršavanjem čistog pokretanja, prisiljavajući Windows da započne s minimalnim paketom upravljačkih programa i pokretačkih programa.

Ako se trenutno trudite riješiti kod pogreške 0x87E10BD0, ovaj će vam članak pružiti nekoliko potencijalnih strategija za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku potencijalnih strategija popravka koje su neki korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za rješavanje ove poruke o pogrešci.

Za najbolje rezultate, savjetujemo vam da slijedite metode redoslijedom kako su predstavljene i odbacite korake koji nisu primjenjivi na vaš određeni scenarij. Jedan od potencijalnih rješenja trebao bi na kraju riješiti problem bez obzira na krivca koji ga uzrokuje.

1. način: Prijavite se svojim Microsoft računom

Ako naiđete na problem tijekom pokušaja preuzimanja Sea of ​​Thieves, velika je vjerojatnost da se pogreška pokrene jer niste prijavljeni svojim Microsoftovim računom. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem pristupanjem kartici Računi i prijavom svojim Microsoftovim računom.



Ovo rješenje nije očito jer Microsoft ne uspijeva dobro usmjeriti vas prema krivcu. Međutim, ako naiđete na problem s Sea of ​​Thieves ili nekom drugom igrom dok je pokušavate preuzeti s Microsoftove trgovine, slijedite korake u nastavku kako biste bili sigurni da ste prijavljeni svojim Microsoft računom.

u skripti se dogodila iznimka upravitelja nexus modova

Evo što trebate učiniti da biste se prijavili s Microsoftovim računom:

  1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite ' ms-postavke: računi e-pošte ‘Unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti se Računi e-pošte i aplikacija na kartici Postavke app.

    Otvaranje računa e-pošte i aplikacija na stranici Postavke

  2. Jednom kad uđete u E-pošta i računi kartica, pomaknite se dolje do odjeljka Računi koje koriste druge aplikacije i kliknite na Dodajte Microsoftov račun (ili Umjesto toga se prijavite s Microsoftovim računom ).

    Povezivanje s Microsoftovim računom

    prateća aplikacija destiny 2 ne radi
  3. Zatim slijedite upute na zaslonu za povezivanje s Microsoftovim računom.

    Povezivanje s Microsoftovim računom

    Bilješka: Ako nemate račun, kliknite na Stvori jedan! hipervezu i dovršite postupak provjerom e-pošte.

  4. Nakon što se povežete s Microsoftovim računom, ponovo pokrenite računalo i pričekajte dok ne završi sljedeći redoslijed pokretanja.
  5. Ponovo otvorite Microsoft Store i pokušajte preuzeti igru ​​ili aplikaciju koja je prethodno pokrenula 0x87e10bd0.

Ako se i dalje javljate s tim problemom čak i nakon prijave s Microsoftovim računom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. metoda: Prvo preuzmite drugu aplikaciju

Iako je ovo više zaobilazno rješenje nego stvarni popravak, puno pogođenih korisnika izvijestilo je da je uspjelo izbjeći 0x87e10bd0 koda pogreške u potpunosti tako da prvo preuzmete drugu aplikaciju i pustite je da se preuzme nekoliko sekundi prije pokretanja preuzimanja koje prethodno ponovno nije uspjelo.

Koliko god čudno zvučalo ovo popravak, ima bezbroj korisnika koji su potvrdili da je ovaj postupak učinkovit u rješavanju koda pogreške. Čini se da ovo rješava prilično uobičajenu grešku Sea of ​​Thieves koja se čini korisnicima koji pokušavaju preuzeti igru ​​izravno iz Microsoftove trgovine.

Evo kratkog vodiča o prisiljavanju da se preuzimanje dovrši prvo preuzimanjem druge aplikacije kako biste izbjegli 0x87e10bd0 kod pogreške:

  1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite ‘Ms-windows-store: // home’ i pritisnite Unesi otvoriti Microsoft Store.
  2. Kad uđete u Microsoft trgovinu, kliknite funkciju pretraživanja (gore-desno) i potražite Netflix, Xbox Insider Hub ili Deep Rock Galatic - ovo su 3 aplikacije koje su pogođeni korisnici uspješno zavarali Microsoft Store da preuzme Igra Sea of ​​Thieves bez problema.
  3. Na popisu rezultata pretraživanja kliknite na Nabavite / instalirajte i pričekajte dok se postupak ne završi.
  4. Kada je instalacija lažne aplikacije dovršena, ponovno upotrijebite funkciju pretraživanja kako biste pronašli Sea of ​​Thieves Beta i provjerite možete li je preuzeti bez nailaženja na pogrešku.

Izbjegavanje 0x87E10BD0 prilikom preuzimanja Beta Sea of ​​Thieves

Ako je 0x87e10bd0 kôd pogreške se i dalje javlja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. metoda: Ponovno stvaranje AUInstallAgent-a

Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i zbog oštećene mape AUInstallAgent. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem nakon što su poduzeli korak prikladan za ponovno stvaranje mape AUInstallAgent - u osnovi prisiljavajući prozore da kreiraju novu zdravu mapu od nule.

Većinu problema povezanih s trgovinom Microsoft zapravo uzrokuje oštećeni AuInstallAgent. Evo kratkog vodiča o tome kako ponovno instalirati mapu AUInstallAgent i riješiti 0x87e10bd0 kod pogreške:

  1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite '% Windir%' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi za otvaranje mape Windows.
  2. Kad uđete u mapu Windows, pomaknite se prema dolje kroz popis mapa i pronađite AUInstallAgent. Ako ga ne uspijete vidjeti, desnom tipkom miša kliknite prazan prostor i odaberite Novo> Mapa iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika. Ako vas potakne UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
    Bilješka: Ako uspijete vidjeti AUInstallAgent mapu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Delete iz kontekstnog izbornika prije pokušaja stvaranja nove mape.
  3. Desnom tipkom miša kliknite novu mapu, odaberite Preimenovati iz kontekstnog izbornika i mapu nazovite ‘AUInstallAgent’.
  4. Ponovo pokrenite računalo i provjerite možete li instalirati aplikaciju koja prethodno nije uspjela s 0x87e10bd0 kod pogreške.

Ponovno stvaranje mape AUInstallAgent

Ako i dalje nailazite na istu poruku pogreške, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Resetiranje predmemorije Windows trgovine

Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i zbog oštećenja unutar mape predmemorije Windows Store. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu situaciju, problem biste trebali moći riješiti tako da potpuno očistite predmemoriju Windows trgovine pomoću uslužnog programa WSReset.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da im je ovaj postupak napokon omogućio da instaliraju igru ​​/ aplikaciju bez nailaženja na 0x87e10bd0 kod pogreške. Evo kratkog vodiča za resetiranje predmemorije Windows Store:

  1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Wsreset.exe' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi za pokretanje uslužnog programa za čišćenje predmemorije.

    Pokretanje uslužnog programa WSReset.exe iz dijaloškog okvira Pokreni

    parna daljinska igra zajedno ne radi
  2. Pričekajte dok se prozor CMD ne zatvori i vaša se trgovina otvori. Zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.

Ako se još uvijek susrećete s 0x87e10bd0 kod pogreške, prijeđite na sljedeću donju metodu.

5. metoda: Izvođenje čistog pokretanja

Također je moguće da nailazite na 0x87e10bd0 kôd pogreške zbog neke vrste sukoba aplikacija ili usluga. Da biste eliminirali mogućnost, možete prisiliti Windows da se pokreće s minimalnim skupom upravljačkih programa i programa za pokretanje. Ova vrsta pokretanja (čisto pokretanje) omogućit će vam prepoznavanje i uklanjanje softverskih sukoba koji bi mogli biti odgovorni za ovaj određeni problem.

Evo koraka izvođenja čistog pokretanja u sustavu Windows 10:

  1. Provjerite jeste li ga potpisali s Windows računom koji ima administrativne privilegije.
  2. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Msconfig' i pogodio Unesi da biste otvorili Sistemska konfiguracija prozor.

    Pokretanje MSCONFIG-a iz dijaloškog upita Pokreni

    Bilješka: Ako vas potakne Kontrola korisničkog računa (UAC) , prihvatite upit klikom Da kako bi se dodijelile administrativne povlastice.

  3. Kad ste unutar Sistemska konfiguracija kliknite prozor Usluge karticu i potvrdite okvir povezan sa Sakrij sve Microsoftove usluge . To će osigurati da ne onemogućite kritične usluge potrebne operativnom sustavu.
  4. Zatim onemogućite sve preostale usluge odjednom klikom na Onemogući sve dugme. To će spriječiti da bilo koja usluga treće strane i ostale nebitne ugrađene usluge ne uzrokuju sukob u aplikaciji koji bi mogao dovesti do 0x87e10bd0 pogreška.

    Onemogućavanje svih Windows usluga

  5. Nakon što su sve usluge onemogućene, kliknite na Primijeni promjene , a zatim idite na Pokretanje karticu i kliknite na Otvorite Task Manager .

    Otvaranje upravitelja zadataka putem konfiguracije sustava

  6. Jednom kad uspijete napraviti put do Kartica statusa upravitelja zadataka, počnite odabirati svaku uslugu pojedinačno i kliknite Onemogući kako bi se spriječilo njegovo pokretanje pri sljedećem pokretanju.

    Onemogućavanje pokretanja aplikacija

  7. Nakon što se onemoguće sve usluge treće strane, zatvorite prozor Upravitelja zadataka i ponovo pokrenite računalo da biste postigli Clean Boot način rada.
  8. Kad se završi sljedeći redoslijed pokretanja, otvorite Microsoft Store i provjerite možete li preuzeti aplikaciju ili igru ​​koja je prije bila neuspješna. Ako nije, možete identificirati sukobljenu aplikaciju ili uslugu sistematskim ponovnim omogućavanjem svih stavki koje su prethodno bile onemogućene parom s čestim ponovnim pokretanjem kako biste vidjeli koja uzrokuje kôd pogreške.
6 minuta čitanja