Popravak: iTunes pogreška 13014

U posljednje vrijeme vidjeli smo mnoga izvješća kako se korisnici sustava Windows susreću s Pogreška 13014 kada pokušavate otvoriti iTunes ili kada pokušavate izvršiti određenu radnju. Čini se da se ova posebna poruka o pogrešci javlja s više iTunes izrada i na svim najnovijim verzijama sustava Windows (Windows 7, Windows 8.1, a posebno na sustavu Windows 10).

iTunes pogreška 13014

Što uzrokuje pogrešku iTunes 13014?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje su neki pogođeni korisnici primijenili kako bi riješili problem. Na temelju naših otkrića, postoji nekoliko uobičajenih scenarija koji će pokrenuti ovaj određeni kod pogreške:

• Oštećene iTunes datoteke - Kako se ispostavilo, neke datoteke iz instalacije iTunesa mogu se oštetiti i pokrenuti 13014 pogreška. Apple se većini programskih pogrešaka već obratio hitnim ispravcima, ali neće biti od velike koristi ako je vaša instalacija oštećena. U ovom slučaju, održivo rješenje je deinstaliranje svih iTunes komponenata s računala i ponovno instaliranje najnovije verzije iTunesa.
• Sigurnosne smetnje treće strane - Opće je poznata činjenica da će mnogi sigurnosni paketi treće strane ometati iTunes u nekim funkcijama. Nekoliko korisnika koji se trude riješiti istu poruku o pogrešci izvijestilo je da se problem više nije pojavljivao nakon što su instalirali svoje sigurnosno rješenje treće strane.
• Genijalna značajka pokreće pogrešku - Iako je ideja o korištenju popisa kolektivne inteligencije sjajna, postoji mnogo znakova koji ukazuju na to da je Genius odgovoran za puno 13014 pogrešaka. Korisnici koji se bore riješiti ovaj određeni problem izvijestili su da su uspjeli riješiti problem onemogućivanjem Genija ili brisanjem zbirke datoteka knjižnice koje mu pripadaju,

Ako se trenutno trudite riješiti ovaj određeni kôd pogreške, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili. Slijedite dolje navedene metode redoslijedom kojim su predstavljene. Jedan od njih dužan je riješiti problem 13014 pogreška i omogućuju vam normalno korištenje iTunesa.

1. način: Instaliranje najnovije verzije iTunes

Jedna od prvih stvari koju biste trebali isprobati prilikom susreta s ovim problemom je provjera instaliranja najnovije verzije. Ali nemojte biti prezirni pomoću ugrađene funkcije ažuriranja da biste provjerili imate li najnoviju verziju. Neke su se datoteke iTunes možda oštetile, pa ažuriranje možda neće biti dovoljno za rješavanje problema.

U ovom slučaju, poželjno je da odvojite vrijeme da u potpunosti uklonite sve iTunes komponente s računala i instalirate najnoviju verziju ispočetka. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' appwiz.cpl 'I pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke .

   Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa

2. Unutar Programi i značajke prozor, pomaknite se prema popisu aplikacija i pronađite iTunes. Zatim kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj da biste se riješili svake datoteke koja pripada paketu.

   Deinstaliranje iTunesa

   greška čarobnjaka 18 ograničenja
3. Ponovno pokrenite računalo nakon završetka deinstalacije.
4. Pri sljedećem pokretanju posjetite ovaj link ( ovdje ) i pritisnite preuzimanje datoteka gumb za instaliranje najnovije verzije iTunesa. Zatim pritisnite Dobiti kako bi Windows Store preuzeo brigu o instalaciji.

   Preuzimanje najnovije verzije iTunesa

   tamne duše 3 mucanja

   Bilješka: Umjesto toga preuzmite ovu verziju ( ovdje ) ako niste na sustavu Windows 10.

5. Kad je instalacija dovršena, otvorite aplikaciju Itunes i provjerite javlja li se problem još uvijek.

   Pokretanje iTunesa

Ako se još uvijek susrećete s Pogreška 13014 , prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. metoda: Uklanjanje antivirusa ili vatrozida (ako je primjenjivo)

Ako se za zaštitu od zlonamjernog softvera oslanjate na sigurnosni paket treće strane, deinstalirajte ga možda jedino rješenje koje morate primijeniti. Puno je izvještaja s korisnicima koji signaliziraju da je problem riješen nakon što su deinstalirali vanjski antivirus ili vatrozid i prebacili se natrag na Windows Defender.

Ispostavilo se da bi vaš AV / vatrozid mogao završiti neke odlazne veze s Appleovim poslužiteljima, što na kraju razbija iTunes aplikaciju. Imajte na umu da onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu nije dovoljno za rješavanje problema jer će ista sigurnosna pravila i dalje ostati na snazi. Morat ćete ukloniti sigurnosni paket treće strane i osigurati da nema preostale datoteke koja će ponovno stvoriti staro ponašanje.

Kako bismo vam olakšali cijeli postupak, stvorili smo vodič koji će vam pomoći ukloniti AV + sve preostale datoteke iz vašeg sustava. Slijedi upute ( ovdje ).

Ako se i dalje susrećete s ovim problemom ili ova metoda nije bila primjenjiva na vaš određeni scenarij, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. metoda: Riješiti se genija

Genius je jedan od vrhunaca iTunes aplikacije, no ispostavilo se da ima potencijal razbiti puno stvari. Uspjeli smo pronaći neke nepobitne dokaze da će značajka Genius ponekad pokrenuti 13014 pogreška (u slučaju da je Genius omogućen).

Ako nailazite na 13014 pogreška kada izvodite radnju drugačiju od pokretanja iTunesa, pokušajte izravno onemogućiti Genius iz iTunesa. Da biste to učinili, idite na Datoteka> Biblioteka i kliknite na Isključi genija .

Onemogućavanje Genija iz aplikacije iTunes

Ako naiđete na pogrešku prilikom pokušaja pokretanja iTunesa, otvorite mapu iTunes biblioteke i izbrišite sljedeće dvije datoteke:

• iTunes Biblioteka Genius.itdb
• iTunes Library Genius.itdb-journal

Nakon što su dvije datoteke izbrisane, ponovo pokrenite iTunes i provjerite je li problem riješen.