Kako popraviti kod pogreške 232011 pomoću JW Player-a

The Kôd pogreške 23011 obično se susreće sa sustavom Windows kada pokušaju reproducirati videozapis u svom pregledniku s ugrađenog JW playera. Kôd pogreške znači ' Izveden je manifestni zahtjev bez odgovarajućih vjerodajnica za više domena 'I obično se pojavljuje zbog neke vrste tehničkih problema.

Pogreška pri reprodukciji videozapisa: 232011 s JW Playerom

Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih krivaca koji bi mogli biti na dnu priviđenja ovog koda pogreške:

• Oštećeni podaci predmemorije ili kolačića - Oštećeni privremeni podaci ili loše spremljeni kolačić također mogu biti odgovorni za ovaj određeni kod pogreške. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći u potpunosti riješiti problem brisanjem predmemorije i kolačića.
• Prekid proxyja ili VPN-a - Dobro je poznata činjenica da JW Player nije toliko dobar s upravljanjem vezama krajnjih korisnika koje postoje usmjeren kroz VPN ili proxy poslužitelj. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti onemogućavanjem ugrađenog proxy poslužitelja ili instaliranjem proxyja na razini sustava ili VPN klijenta.
• Problematično produženje - Prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj određeni kôd pogreške mogu uzrokovati i proširenja i dodaci poput Privacy Badger, Malwarebytes ili Avast Online Security. U tom slučaju možete riješiti sukob s JW uređajem onemogućavanjem problematičnog proširenja ili dodatka.
• Ograničena vrsta mreže - Korporativne, školske i hotelske mreže možda posebno blokiraju mreže za isporuku sadržaja (CDN), poput one koju koristi platforma iza JW Player-a. U tom slučaju možete pokušati razgovarati s mrežnim administratorom da biste uklonili prepreku ili se možete povezati s drugom mrežom.
• Nekompatibilnost preglednika - Internet Explorer i Edge dva su preglednika koja još uvijek imaju nekompatibilnosti u odnosu na JW Player. Većinu nedosljednosti možete ukloniti prebacivanjem na preglednik temeljen na Chromiumu.

1. način: Brisanje predmemorije i kolačića preglednika

Ispostavilo se da je jedan od najčešćih uzroka koji bi na kraju mogao uzrokovati ovaj problem neka vrsta oštećenja koja se nalazi unutar mape predmemorije ili kolačića preglednika koji aktivno koristite. Imajte na umu da postoji nekoliko različitih problema koji bi se mogli pojaviti zbog oštećenih privremenih podataka koje su ostavili JW player i Kôd pogreške 23011 je jedan od njih.

Srećom, pogođeni korisnici otkrili su da se problem može brzo riješiti pristupom postavkama preglednika i brisanjem predmemorije i kolačića. No, ovisno o pregledniku koji upotrebljavate, točni koraci u tome bit će različiti.

Da bismo vam pomogli u tome, stvorili smo vodič s 5 različitih podvodnika brisanje predmemorije i kolačića 5 najpopularnijih preglednika (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge i Internet Explorer).

Brisanje kolačića i drugih vrsta podataka pregledavanja

Nakon što uspješno očistite predmemoriju i kolačiće preglednika, ponovo ih pokrenite i ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala problem. U slučaju da je isto Kôd pogreške 23011 još uvijek se događa, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

2. način: Onemogućite proxy ili VPN usluge

Prema nekim pogođenim korisnicima, veze premoštene preko JW playera mogu se prekinuti pomoću 23011 pogreška zbog činjenice da vaša mreža trenutno prolazi putem VPN-a ili proxy veze, što se web poslužitelju ne sviđa.

Neki korisnici koji su se suočavali s istim problemom potvrdili su da su uspjeli riješiti problem onemogućivanjem proxy poslužitelja, VPN veze ili deinstaliranjem VPN-a na razini sustava.

Kako bismo se prilagodili oba potencijalna scenarija, stvorili smo 2 različita pod vodiča koji će vam omogućiti da onemogućite proxy poslužitelj (podvodnik A) ili deinstalirate VPN klijenta (pod vodič B).

A. Onemogućite proxy poslužitelj

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Inetcpl.cpl' unutar okvira za tekst, a zatim pritisnite Unesi otvoriti Internet svojstva tab.

   Otvaranje zaslona Internet Properties

2. Jednom kad uđete u Internet svojstva , idite na Veze tab iz vodoravnog izbornika na vrhu, a zatim idite naprijed i kliknite na LAN postavke (pod, ispod Postavke LAN-a za lokalnu mrežu).
   
   

   Otvorite LAN postavke u Internetskim mogućnostima

3. Unutar Postavke izbornik od Lokalna mreža (LAN) , idite na Proxy poslužitelj kategorija, a zatim poništite okvir povezan s Upotrijebite proxy poslužitelj za svoj LAN.
   
   xbox one kontroler stalno isključuje računalo
   

   Onemogućavanje proxy poslužitelja

4. Nakon što ste uspješno onemogućili Proxy poslužitelju, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala ponavljanjem radnje koja je prethodno uzrokovala Kôd pogreške 2301.

B. Deinstalirajte VPN klijenta

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' appwiz.cpl ’ i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke zaslon. Kada se na vas zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

   Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa

2. Unutar Programi i značajke zaslona, ​​pomaknite se dolje kroz popis instaliranih programa i pronađite VPN na razini sustava. Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša, a zatim kliknite na Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

   Deinstaliranje VPN alata

3. Dalje, slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon završetka sljedećeg pokretanja.

U slučaju da ovaj scenarij nije bio primjenjiv ili i dalje imate isti problem, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Metoda 3: Onemogućavanje Badgera o privatnosti ili drugog proširenja / dodatka

Prema nekim korisnicima Firefoxa i Google Chromea, ovaj se problem može pojaviti i zbog proširenja (u Chromeu) ili dodatka (u Firefoxu). Ispostavilo se da je poznato da Privacy Badger i nekoliko drugih proširenja / dodataka ometaju JWPlayer i sprečavaju strujanje videozapisa.

Općenito je poznato da VPN / Proxy komponente, pa čak i neka proširenja zaštite, poput Malwarebytesa, uzrokuju ovaj problem. Naravno, možda postoje i drugi koje nismo pokrili, pa ste dužni provesti vlastitu istragu i eksperimentiranje.

Nakon što utvrdite potencijalnog krivca, slijedite jedan od dolje navedenih vodiča (A za Chrome i B za Firefox) da biste deinstalirali problematično proširenje.

A. Onemogućivanje proširenja na Chromeu

1. U pregledniku Google Chrome nastavite i kliknite gumb za radnju (gornji desni dio zaslona).
2. Kad uđete u akcijski izbornik, kliknite na Više alata> Proširenja da biste otvorili karticu proširenja Google Chromea.

   Pristup kartici proširenja

3. Kad uđete u izbornik Proširenja, pomaknite se dolje kroz popis instaliranih proširenja i pronađite proširenje koje želite deinstalirati.
4. Kad ga pronađete, kliknite jednom na googleu povezanom s problematično produženje da ga onemogućite.

   Onemogućavanje ili deinstaliranje proširenja IDM integracijskog modula

5. Nakon što je proširenje onemogućeno, ponovo pokrenite Google Chrome i provjerite je li problem sada riješen.

B. Onemogućavanje proširenja (dodataka) na Firefoxu

1. Otvorite Firefox i kliknite gumb akcije u gornjem desnom kutu zaslona.
2. Kada dođete do sljedećeg izbornika, kliknite na Dodaci s popisa dostupnih opcija.

   Kliknite opcije dodataka.

3. Unutar Dodaci karticu, kliknite na Proširenja iz izbornika s lijeve strane, a zatim isključite prekidač povezan s proširenjem za koje sumnjate da možda ometa aplikaciju Netflix.

   Onemogućavanje problematičnog proširenja

4. Nakon što je proširenje onemogućeno, ponovo pokrenite preglednik i provjerite je li problem sada riješen.

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Metoda 4: Prebacivanje na drugu mrežu (ako je primjenjivo)

Ako imate ovaj problem samo dok ste povezani s ograničenom mrežom (korporacija, država ili škola), moguće je da su mrežni administratori odlučili blokirati pristup mreži za isporuku sadržaja (CDN) koju JW Player aktivno koristi .

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, imate dva različita moguća načina rješavanja problema:

• Povežite se s drugom mrežom (bez ograničenja) i provjerite javlja li se isti problem još uvijek. Najlakši način da testirate ovu teoriju je povezivanje s kućnom mrežom i ponovno stvaranje istog scenarija koji trenutno uzrokuje problem.
• Razgovarajte s mrežnim administratorom i pitajte ih je li blokiran pristup CDN mrežama (poput one koju koristi JW Player). Ako jest, mogu dodati ovaj primjerak na popis dopuštenih tako da više nećete imati problema s reprodukcijom ugrađenog sadržaja JW-a.

Ako ovaj scenarij nije primjenjiv, pomaknite se do konačnog popravka u nastavku.

5. metoda: Korištenje drugog preglednika (ako je primjenjivo)

Ako upotrebljavate manje popularan preglednik, možda biste željeli isprobati drugu alternativu. Iako je JW player teoretski kompatibilan sa svim preglednicima koji su trenutno na tržištu, postoji mnogo prijavljenih problema s manje popularnim preglednicima koji nisu Na bazi kroma (Internet Explorer & Edge iz primjera).

Ako ste spremni napraviti promjenu, razmislite o prelasku na Krom , Opera , ili Hrabar i provjerite je li šifra pogreške 23011 je sada riješeno.