TeamViewer je koristan program za video razgovore i daljinsko upravljanje i prilično je popularan izbor među igračima i daljinskom informatičkom pomoći. Međutim, mnogi su korisnici izvijestili da se jednostavno ne mogu povezati. Problematičnu poruku o pogrešci vide na dnu zaslona, pored crvenog svjetla.
TeamViewer 'Nisam spreman provjeri vezu'
Postoji nekoliko metoda kojima možete riješiti problem i predlažemo da ih pogledate u nastavku. Obično ih je prilično jednostavno izvesti i u trenu mogu riješiti vaš problem!
Što uzrokuje pogrešku TeamViewer 'Nisam spreman provjeri vezu' u sustavu Windows?
Ovaj određeni problem ima mnogo različitih uzroka, a točno utvrđivanje može biti presudno ako ne želite isprobati sve metode s popisa. To će vas brže voditi do rješenja i zato smo odlučili stvoriti popis svih mogućih uzroka koji se nalaze u nastavku!
- Pogrešne postavke u datoteci 'domaćini' - Datoteka 'domaćini' sadrži važne informacije o aplikacijama koje se povezuju na Internet i moguće je da je unos za TeamViewer oštećen. Ako izbrišete njegov unos, Windows će ga ponovo stvoriti, pa pokušajte riješiti problem.
- Problemi s antivirusnim programima ili vatrozidom - Ako TeamVieweru pristup Internetu onemogućava vatrozid ili antivirus koji imate, svakako pokušajte napraviti iznimku za njegovu glavnu izvršnu datoteku.
- Problemi s DNS-om i Winsockom - DNS adrese mogu se mijenjati i Winsock se može resetirati. Mnogim je korisnicima to dovoljno za rješavanje problema, pa ga svakako isprobajte!
- IPv6 povezivost - TeamViewer jednostavno ponekad neće raditi na IPv6, pa svakako razmislite o onemogućavanju radi rješavanja ovog problema. Neće škoditi i možda će vratiti TeamViewer!
- Novo sučelje TeamViewera - Korisničko sučelje nije nešto što bi trebalo biti povezano s problemima povezivanja, ali to je sigurno bio slučaj za nekoliko korisnika TeamViewer-a. Vraćanje na staro sučelje uspjelo je riješiti problem za njih.
1. rješenje: Uklonite TeamViewer iz datoteke hostova
Velika je vjerojatnost da je unos TeamViewer u datoteci 'domaćini' na vašem računalu oštećen. Možda prikazuje adrese i podatke koji su potpuno pogrešni i predlažemo da izbrišete njegov unos. Nakon što ga ponovno otvorite, unos će se ponovno stvoriti i nadamo se da će se problem prestati pojavljivati!
- Dođite do mjesta C >> Windows >> System32 >> Upravljački programi >> itd navigacijom do njega nakon otvaranja File Explorer-a. Prvo kliknite Ovo računalo ili Moje računalo iz lijevog bočnog okna da biste pronašli i otvorili svoj Lokalni disk C .
- Ako ne možete vidjeti mapu Windows, možda ćete trebati uključiti opciju koja vam omogućuje da vidite skrivene datoteke i mape. Kliknite ' Pogled 'U gornjem izborniku File Explorera i kliknite' Skriveni predmeti 'Potvrdni okvir u Pokaži sakrij File Explorer prikazat će skrivene datoteke i pamtit će ovu postavku dok je ponovno ne promijenite.
Omogućavanje pregleda skrivenih datoteka
- Pronađite domaćini datoteku u Itd mapu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Otvorite Notepadom . Koristiti Ctrl + F kombinacija tipki i unesite 'teamviewer' u Naći što prije klika na okvir Pronađi sljedeće
- Pronađite datoteku TeamViewer u datoteci. Trebao bi započeti s '#Teamviewer' i provjerite jeste li odabrali sve što mu pripada, desnom tipkom miša kliknite odabir i odaberite gumb Izbriši iz kontekstnog izbornika.
- Klik Datoteka >> Spremi za spremanje promjena ili korištenje Ctrl + S kombinacija tipki . Izlaz iz Notepad i ponovno pokrenite računalo. Provjerite ostaje li problem u vezi s TeamViewer-om 'Nije spremno. Provjeri vezu ”poruka o pogrešci!
Rješenje 2: Promijenite DNS adresu
Korisnici su rekli da su problem uspjeli riješiti jednostavno promjenom DNS-a koji vam je dao ISP (dobavljač internetskih usluga) i početkom korištenja drugog. To može biti DNS računala na kojem se problem ne pojavljuje, ali mnogi su korisnici jednostavno koristili Googleov DNS za rješavanje problema. Slijedite korake u nastavku za promjenu DNS adrese na računalu!
- Koristiti Kombinacija tipki Windows + R koji bi trebao otvoriti Trčanje uslužni okvir u koji biste trebali upisati ' ncpa.cpl U tekstnom okviru i kliknite U redu da biste otvorili Postavke internetske veze ulazak u Upravljačka ploča .
- Ista se stvar može učiniti jednostavnim ručnim otvaranjem Upravljačka ploča . Prebacite Pregled po opcija u gornjem desnom dijelu prozora do Kategorija i kliknite na Mreža i Internet na vrhu. Pritisnite Centar za mrežu i dijeljenje gumb da biste ga otvorili prije nego što uspijete pronaći Promijenite postavke adaptera na lijevom izborniku i kliknite na njega.
Uredite datoteku Hosts
- Sada kada je zaslon Internet veze otvoren bilo kojom gore navedenom metodom, dvaput pritisnite aktivni mrežni adapter (onaj koji koristite za povezivanje s Internetom) i kliknite na Svojstva gumb ispod ako imate administratorska dopuštenja za trenutni korisnički račun.
- Pronađite Internet protokol verzija 4 (TCP / IPv4) stavka na popisu. Kliknite ga da biste ga odabrali i kliknite Svojstva gumb ispod.
Otvaranje svojstava IPv4
- Ostanite u Općenito karticu i promijenite radio gumb u Svojstva prozor do “ Upotrijebite sljedeće adrese DNS poslužitelja ”Ako je postavljena na drugu opciju.
- U svakom slučaju, postavite Poželjni DNS poslužitelj biti 8.8.8.8 i Zamjenski DNS poslužitelj biti 8.8.4.4.
Postavljanje DNS adrese
- Zadrži ' Potvrdite postavke na izlazu 'Potvrđena opcija i kliknite U redu da biste odmah primijenili promjene. Provjerite je li TeamViewer „Nije spreman. Provjeri vezu ”poruka pogreške i dalje se pojavljuje na vašem računalu!
3. rješenje: Resetirajte Winsock
' netsh Winsock resetiran ”Korisna je naredba koju možete koristiti u naredbenom retku za vraćanje Winsock kataloga natrag na zadane postavke ili njegovo čisto stanje. Ovu metodu možete isprobati ako naiđete na nemogućnost povezivanja u TeamVieweru.
- Traziti ' Naredbeni redak 'Tako da ga upišete izravno u izbornik Start ili pritiskom na gumb za pretraživanje odmah pored njega. Desnom tipkom miša kliknite prvi unos koji će se pojaviti kao rezultat pretraživanja i odaberite ' Pokreni kao administrator ”Unos kontekstnog izbornika.
- Uz to možete koristiti i Tipka s Windows logotipom + R kombinacija tipki za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni. U dijaloški okvir koji se pojavi unesite 'cmd' i upotrijebite Ctrl + Shift + Enter kombinacija tipki za pokretanje naredbenog retka pomoću administratorskih privilegija.
Pokretanje naredbenog retka
- U prozor unesite sljedeće naredbe i nakon upisivanja svake pritisnite tipku Enter. Pričekajte ' Resetiranje Winsocka uspješno je završeno 'Poruku ili nešto slično da biste znali da je metoda uspjela i da niste pogriješili dok ste tipkali. Provjerite nastavlja li problem i dalje.
netsh winsock resetiranje netsh int ip reset
Resetiranje Winsocka
4. rješenje: Ne koristite novo korisničko sučelje
Korisničko sučelje na bilo koji način ne bi trebalo biti povezano s internetskom vezom TeamViewera, ali, što je čudno, mnogi su korisnici izvijestili da su uspjeli riješiti ovaj problem jednostavnim vraćanjem na stari dizajn programa. To se može učiniti u postavkama TeamViewera, pa slijedite korake u nastavku i pokušajte riješiti ovaj problem s povezivanjem.
- Otvoren TeamViewer dvostrukim klikom na njezinu ikonu s radne površine ili traženjem nakon otvaranja izbornika Start i lijevim klikom na gornji rezultat.
- Na početnom zaslonu kliknite Dodatne mogućnosti na traci izbornika i odaberite Opcije unos s popisa koji će se pojaviti.
Opcije TeamViewer-a
- Idite na Napredna karticu u opcijama TeamViewer s lijevog navigacijskog izbornika i provjerite pod Opće napredne postavke za ' Koristite novo korisničko sučelje Opcija. Obavezno uklonite kvačicu iz okvira prije potvrde promjena koje ste napravili.
Poništite ovaj okvir
- Ponovo otvorite TeamViewer i provjerite je li TeamViewer „Nije spreman. Provjeri vezu ”poruka pogreške i dalje se pojavljuje na vašem računalu!
Rješenje 5: Dodajte iznimku za datoteku Teamviewer_Service.exe
Ponekad antivirusni alati ne prepoznaju napore programa da se poveže s internetom kao bezopasne, a značajke TeamViewera često blokiraju. Da biste antivirusnom programu dokazali da je program bezopasan, morat ćete ga dodati na popis izuzetaka / izuzeća!
- Otvori antivirusno korisničko sučelje dvostrukim klikom na njegovu ikonu na sistemska ladica (desni dio programske trake na dnu prozora) ili pretraživanjem u Izbornik Start .
- The Iznimke ili Isključenja postavka nalazi se na različitim mjestima u vezi s različitim antivirusnim alatima. Često ga se može pronaći bez puno muke, ali evo nekoliko brzih vodiča kako ga pronaći u najpopularnijim antivirusnim alatima:
Kaspersky Internet Security : Početna stranica >> Postavke >> Dodatne >> Prijetnje i izuzeća >> Izuzimanja >> Navedite pouzdane aplikacije >> Dodaj.
Kaspersky isključenja
AVG : Početna stranica >> Postavke >> Komponente >> Web štit >> Iznimke.
AVG iznimke
Avast : Početna stranica >> Postavke >> Općenito >> Izuzimanja- Morat ćete dodati Teamviewer_Service.exe izvršna u okviru koji će se pojaviti zatraživši da odete do mape. Trebao bi biti u istoj mapi u kojoj ste odlučili instalirati TeamViewer. Prema zadanim postavkama, to je:
C: Programske datoteke (x86) TeamViewer
- Provjerite jeste li sada u mogućnosti koristiti TeamViewer bez primanja problematične poruke o pogrešci. Ako i dalje neće raditi, pokušajte ponovno pokrenuti računalo i pokušajte ponovo. Posljednji korak bio bi deinstaliranje antivirusa i isprobavanje drugog ako se problem nastavi.
6. rješenje: dopustite to u vatrozidu sustava Windows Defender
Da bi značajke TeamViewera radile ispravno, aplikacija mora imati nesmetan pristup Internetu i svojim poslužiteljima da bi radile ispravno. Vatrozid Windows Defender često je kriv za takve slučajeve i preporučujemo vam da napravite iznimku za izvršnu datoteku Teamviewer_Service.exe unutar vatrozida Windows Defender!
- Otvoriti Upravljačka ploča traženjem uslužnog programa na gumbu Start ili klikom na gumb Traži ili gumb Cortana u lijevom dijelu trake zadataka (donji lijevi dio zaslona).
- Nakon otvaranja upravljačke ploče, promijenite prikaz u Velike ili Male ikone i pomaknite se na dno da biste otvorili Vatrozid Windows Defender opcija.
Otvaranje vatrozida Windows Defender
- Kliknite vatrozid Windows Defender i kliknite na Omogućite aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows opcija s lijevog bočnog popisa opcija. Trebao bi se otvoriti popis instaliranih aplikacija. Pritisnite Promijeniti postavke na vrhu zaslona i pružite administratorska dopuštenja. Pokušajte pronaći izvršnu datoteku unutra. Ako ga nema, kliknite Dopusti drugu aplikaciju gumb ispod.
Omogućavanje aplikacije
- Dođite do mjesta na kojem ste instalirali TeamViewer (C: Program Files (x86) TeamViewer prema zadanim postavkama) i odaberite Teamviewer_Service.exe datoteka.
- Nakon što ga pronađete, kliknite Vrste mreža na vrhu i obavezno potvrdite okvire pored oba Privatni i Javnost unosi prije klika OK >> Dodaj .
Vrste mreža
- Kliknite U redu i ponovo pokrenite računalo prije provjere je li TeamViewer „Nije spreman. Provjeri vezu ”poruka pogreške i dalje se pojavljuje na vašem računalu.
Rješenje 7: Onemogućite IPv6
Onemogućivanjem povezivanja internetskog protokola verzije 6 na vašem računalu uspjelo je riješiti problem mnogim korisnicima i to je jednostavan način za rješavanje problema. To ovu metodu čini vrijednom i ne biste je trebali preskočiti tijekom postupka rješavanja problema.
- Koristiti Windows + R tipka kombinacija koja bi trebala odmah otvoriti dijaloški okvir Pokreni u koji biste trebali upisati ' ncpa.cpl Na traci i kliknite U redu da biste otvorili stavku postavki internetske veze na upravljačkoj ploči.
- Isti postupak također se može ručno otvoriti Upravljačka ploča . Prebacite Pogled tako da postavite u gornjem desnom dijelu prozora na Kategorija i kliknite na Mreža i Internet na vrhu. Pritisnite Centar za mrežu i dijeljenje gumb za otvaranje. Pokušajte locirati Promijenite postavke adaptera na lijevom izborniku i kliknite na njega.
Pokrenite ovu naredbu
- Kada Priključak za internet otvara se prozor, dvaput kliknite aktivni mrežni adapter.
- Zatim kliknite Svojstva i pronađite Internet protokol verzija 6 unos na popis. Onemogućite potvrdni okvir pored ovog unosa i kliknite U redu. Ponovo pokrenite računalo da biste potvrdili promjene i provjerite nastavlja li problem.
Onemogućavanje IPv6
Rješenje 8: Ponovo pokrenite TeamViewer Service
Zaustavljanje izvođenja usluge TeamViewer učinkovito će ponovno pokrenuti cijeli postupak, a mnogi su korisnici izvijestili da im je trebalo samo nekoliko minuta da TeamViewer ponovno počne raditi. Prije početka provjerite jeste li u potpunosti zatvorili TeamViewer.
- Otvori Trčanje uslužni program pomoću Kombinacija tipki Windows + R na tipkovnici (istodobno pritisnite ove tipke. Upišite „ usluge.msc 'U novootvorenom okviru bez navodnika i kliknite U redu da biste otvorili Usluge alat.
Usluge trčanja
- Alternativni način je otvaranje upravljačke ploče smještanjem u Izbornik Start . Možete ga potražiti i pomoću gumba za pretraživanje izbornika Start.
- Nakon što se otvori prozor upravljačke ploče, promijenite ' Pregled po 'U gornjem desnom dijelu prozora' Velike ikone 'I pomičite se prema dolje dok ne pronađete Administrativni alati ulazak. Kliknite na nju i pronađite Usluge prečac na dnu. Kliknite na nju da biste je i otvorili.
Otvaranje usluga na upravljačkoj ploči
- Pronađite Usluga TeamViewer na popisu kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika koji se pojavi.
- Ako je usluga pokrenuta (to možete provjeriti odmah pored poruke o statusu usluge), zasad biste je trebali zaustaviti klikom na Stop gumb u sredini prozora. Ako je zaustavljen, ostavite ga zaustavljen dok ne nastavimo.
Svojstva usluge TeamViewer
- Provjerite je li opcija pod Vrsta pokretanja izbornik u prozoru svojstava usluge postavljen je na Automatski prije nego što nastavite s drugim koracima. Potvrdite sve dijaloške okvire koji se mogu pojaviti pri promjeni vrste pokretanja. Klikni na Početak na sredini prozora prije izlaska.
Rješenje 9: Ponovo instalirajte TeamViewer
Ako sve gore navedene metode ne uspiju funkcionirati, ponovna instalacija TeamViewer-a posljednja je metoda koja vam može pomoći da riješite problem na računalu. Trebalo bi biti brzo i bezbolno ako pravilno slijedite sve korake! Također ćete instalirati najnoviju verziju koja sadrži zakrpu za određeni problem koji imate!
- Pritisnite Izbornik Start i otvoren Upravljačka ploča potragom za njim jednostavnim tipkanjem s otvorenim prozorom izbornika Start. Možete kliknuti i zupčanik u donjem lijevom dijelu izbornika Start da biste otvorili Postavke ako koristite Windows 10.
Otvaranje postavki u izborniku Start
- U Upravljačka ploča , odaberite Prikaži kao: Kategorija u gornjem desnom kutu prozora upravljačke ploče i kliknite na Deinstalirajte program ispod Programi odjeljak.
- Ako koristite Postavke aplikaciju, klikom na Aplikacije treba odmah otvoriti popis svih instaliranih programa na vašem računalu, pa pričekajte neko vrijeme da se učita
- Pronaći TeamViewer na upravljačkoj ploči ili u postavkama i kliknite na Deinstaliraj / popravi . Slijedite upute koje se pojave nakon toga da biste ga u potpunosti deinstalirali.
Deinstaliranje TeamViewer-a
- Preuzmite najnoviju verziju TeamViewer posjetom ovaj link . Preuzmite njegovu instalacijsku datoteku, pokrenite je iz mape Preuzimanja, slijedite upute na zaslonu i provjerite nastavlja li problem nakon ponovne instalacije TeamViewer-a!
