Kako popraviti kôd pogreške Windows Update 800F0A13?

Neki korisnici sustava Windows ne mogu instalirati određena ažuriranja na uobičajeni način. Kôd pogreške koji se pojavi nakon što ažuriranje ne uspije je 800F0A13. Iako se neki korisnici susreću s ovim problemom s nekoliko različitih ažuriranja, drugi kažu da se kôd pogreške pojavljuje samo s jednim ažuriranjem (ostatak se instalira neko vrijeme). Problem je puno češći u sustavu Windows 7, ali postoje i neke pojave u sustavu Windows 8.1.

Pogreška ažuriranja sustava Windows 800F0A13

Što uzrokuje pogrešku Windows Update 800F0A13?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i testirajući različite strategije popravka koje su preporučili drugi korisnici koji su već uspjeli doći do dna problema. Ispostavilo se da će nekoliko poruka pokrenuti ovu poruku o pogrešci. Evo užeg izbora s krivcima koji bi mogli pokrenuti ovaj problem:

• Generički WU kvar - Kako se pokazalo, u većini će se slučajeva ovaj problem pojaviti zbog genetske greške koju je Microsoft već dokumentirao. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste mogli riješiti jednostavnim pokretanjem alata za rješavanje problema Windows Update i primjenom preporučenog popravka.
• Korupcija sistemske datoteke - Nakon istrage nekoliko korisničkih izvješća, moguće je da je problem uzrokovan nekom vrstom oštećenja sistemske datoteke koja utječe na komponentu Windows Update. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti pokretanjem niza uslužnih programa koji mogu popraviti oštećene os komponente (DISM i SFC).
• AV smetnje treće strane - Ako koristite sigurnosni paket treće strane, velika je vjerojatnost da koristite previše zaštitni paket koji ometa vezu između WU-a i vašeg OS-a. U tom biste slučaju problem mogli riješiti onemogućavanjem smetnji treće strane (onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranjem AV paketa treće strane).
• Nedosljednost pri pokretanju - Pod određenim uvjetima, ovaj se poseban kôd pogreške može pojaviti u slučajevima kada neke startne stavke, procesi jezgre ili pozadinski procesi koji pripadaju vašem OS postanu oštećeni. Budući da se one ne mogu uobičajeno popraviti, morat ćete izvršiti popravak prilikom pokretanja kako biste riješili problem.

Ako se trenutno susrećete s istim 800F0A13 i tražite popravak, ovaj će vam članak pružiti nekoliko različitih vodiča za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili da dođu do dna problema.

Ako želite ostati što učinkovitiji, preporučujemo vam da slijedite donje upute istim redoslijedom kojim smo ih posložili (prema poteškoćama i učinkovitosti). Na kraju biste trebali naletjeti na popravak koji će riješiti problem bez obzira na krivca koji je uzrok problema.

Započnimo!

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

Iako će više pogrešaka stvoriti ovu pogrešku, u većini slučajeva problem će se pojaviti jer je to nekako pogođeno WU-om (Windows Update). Zbog toga biste trebali provjeriti je li vaša instalacija sustava Windows sposobna automatski riješiti problem prije pokušaja bilo kojeg ručnog popravka.

U slučaju da se problem događa zbog nedosljednosti koju je već pokrivao Microsoft, alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update trebao bi biti u stanju automatski riješiti problem ako je pokriven scenarij. Nekoliko korisnika Windowsa koji su se također borili s ovim kodom pogreške izvijestili su da je problem u potpunosti riješen nakon što su pokrenuli ovaj alat za rješavanje problema i primijenili preporučenu strategiju popravka.

Ako niste sigurni kako možete pokrenuti alat za rješavanje problema s Windows Updateom na računalu sa sustavom Windows 7 / Windows 8.1, slijedite upute u nastavku:

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R. Zatim upišite ' control.exe / ime Microsoft.Rješavanje problema ‘I pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema kartica klasičnog sučelja upravljačke ploče.

   Pristup klasičnom sučelju upravljačke ploče

   Bilješka: Ako vas potakne UAC (kontrola korisničkog računa) upit, kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

2. Jednom kad uđete u Rješavanje problema zaslona, ​​pomaknite se na desni bočni dio zaslona i kliknite na Rješavanje problema s uslugom Windows Update (pod, ispod Sistem i sigurnost ).

   Rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows pomoću alata za rješavanje problema Windows Update

3. Na početnom zaslonu za ažuriranje sustava Windows kliknite Napredna, zatim potvrdite okvir povezan sa Automatski primijenite popravak prije klika Sljedeći. To osigurava da će se popravak automatski primijeniti ako se pronađe održiv.

   Automatski primijenite popravke pomoću alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

4. Pričekajte da se analiza završi. Ovim će se postupkom utvrditi je li bilo koja od strategija popravka sadržanih u alatu za rješavanje problema sa sustavom Windows Update primjenjiva u vašem određenom scenariju.

   Otkrivanje problema s Windows Updateom

5. Ako se utvrdi održiva strategija popravka, vidjet ćete drugi prozor u kojem ćete moći kliknuti Primijeni ovaj popravak . Zatim slijedite upute na zaslonu da biste izvršili ispravak. No imajte na umu da ćete ovisno o preporuci ispravka možda slijediti niz dodatnih uputa.

   Primijeni ovaj popravak

6. Nakon što uspješno primijenite preporučeni popravak, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.

Ako se još uvijek susrećete s 800F0A13 kada pokušate instalirati jedno ili više ažuriranja za Windows, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. metoda: Pokretanje DISM i SFC skeniranja

Ako alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update nije bio učinkovit u automatskom rješavanju problema, možda biste trebali istražiti scenarij u kojem oštećenje sistemske datoteke ometa komponentu WU-a i zbog čega ažuriranje ne uspijeva 800F0A13 kod pogreške.

U slučaju da se ovakav scenarij odnosi na vašu situaciju, najučinkovitiji način rješavanja problema je pokretanje nekoliko uslužnih programa sposobnih za ispravljanje logičkih pogrešaka i oštećenja sistemskih datoteka. A čak se ne trebate oslanjati ni na apartmane treće strane, jer Windows ima dva ugrađena uslužna programa koji to mogu učiniti: SFC (oštećenje sistemske datoteke) i DISM (servisiranje i upravljanje implementacijskim slikama).

Imajte na umu da će SFC zamijeniti oštećene stavke oslanjajući se na lokalno predmemoriranu kopiju, dok DISM koristi potkomponentu WU-a za preuzimanje zdravih kopija oštećenih datoteka koje treba zamijeniti. DISM je učinkovitiji kod oštećenja sustava, dok je SFC bolji kod logičkih pogrešaka, pa preporučujemo da oba pokrenete brzo.

Evo kratkog vodiča za pokretanje SFC-a i DISM-a za rješavanje problema 800F0A13 pogreška:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Cmd' u novootvoreni okvir za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter za otvaranje povišenog CMD odziva. Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) upit, kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

   Pokretanje naredbenog retka

2. Jednom kad uspijete otvoriti povišeni CMD prozor, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter nakon svakog retka za pokretanje DISM skeniranja:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   Bilješka: Imajte na umu da DISM zahtijeva pouzdanu internetsku vezu kako bi oštećene primjerke zamijenio zdravim kopijama. Prva naredba zamijenit će nedosljednosti, dok će druga pokrenuti postupak popravljanja.

3. Nakon završetka DISM skeniranja, ponovno pokrenite računalo, a zatim nastavite s donjim koracima. Čak i ako nije prijavljeno popravljanje datoteke, trebali biste nastaviti sa sljedećim uputama.
4. Kad je sljedeći redoslijed pokretanja završen, slijedite korak 1 ponovo da biste otvorili još jedan povišeni CMD upit. Ali ovaj put umjesto toga upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi za pokretanje SFC skeniranja:

   sfc / scannow

   Bilješka: Ni u kojem slučaju ne biste trebali prekidati ovaj postupak nakon početka početnog skeniranja. To će izložiti vaš sustav drugim logičkim pogreškama koje bi mogle na kraju proizvesti druge pogreške u budućnosti.

5. Čim je ovo završeno, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li 800F0A13 pogreška se rješava pri sljedećem pokretanju sustava.

Ako se isti kôd pogreške i dalje pojavljuje dok pokušavate instalirati ažuriranje sustava Windows na čekanju, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 3: Onemogućavanje smetnji treće strane (ako je primjenjivo)

Prema nekoliko različitih korisničkih izvješća, do ovog posebnog problema može doći i zbog prezaštitnog AV paketa koji sprečava WU komponentu u komunikaciji s Microsoftovim poslužiteljem za preuzimanje ažuriranja.

Zbog uzroka ovog problema odjavljeno je nekoliko apartmana treće strane, ali najčešći je krivac Avast. McAfee Sophos i Comodo također su prijavljeni kao sigurnosni paket koji bi mogao uzrokovati ovaj problem.

Ako upotrebljavate sigurnosni skener za koji sumnjate da je odgovoran za 800F0A13 pogrešku, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranjem sigurnosnog paketa treće strane koji je odgovoran za smetnje.

Prvo biste trebali onemogućiti zaštitu u stvarnom vremenu i provjeriti pojavljuje li se problem još uvijek. Naravno, ovaj će se postupak razlikovati ovisno o sigurnosnom klijentu koji koristite. Ali s velikom većinom AV apartmana treće strane, to možete učiniti izravno s ikone programske trake. Jednostavno kliknite desnu tipku miša na ikonu vašeg sigurnosnog paketa i potražite opciju koja onemogućava zaštitu u stvarnom vremenu.

Onemogućavanje značajke zaštite Avast u stvarnom vremenu

Nakon što uspijete onemogućiti zaštitu u stvarnom vremenu, pokušajte je ponovo ažurirati i provjerite je li problem sada riješen.

Ako se i dalje susrećete s pogreškom 800F0A13, trebali biste u potpunosti deinstalirati AV i ukloniti sve preostale datoteke koje će i dalje provoditi ista sigurnosna pravila. Ako se odlučite za to, slijedite korake navedene u ovom članku ( ovdje ). Pokazat će vam kako deinstalirati sigurnosni program bez ostavljanja zaostalih datoteka koje će i dalje pokretati isti problem.

Ako ova metoda nije primjenjiva ili ste već potvrdili da vaš vanjski AV paket ne uzrokuje problem, prijeđite na konačnu donju metodu.

4. metoda: Izvođenje popravka prilikom pokretanja

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila riješiti problem, velika je vjerojatnost da imate posla s nekom vrstom korupcije koja se ne može riješiti konvencionalno. U ovakvim scenarijima najbolje moguće rješenje koje možete primijeniti, a koje neće prouzročiti gubitak podataka, je popravak pri pokretanju.

Ovim će se postupkom popraviti sve datoteke koje su ključne za postupak pokretanja sustava Windows, uključujući podatke o pokretanju, procese jezgre i izvorne pozadinske procese. No imajte na umu da će vam za izvršavanje postupka popravljanja pokretanja trebati ili instalacijski medij za Windows ili disk za oporavak sustava.

Ako nemate nijedno od ovih, postupak i dalje možete izvesti stvaranjem medija za popravak pri pokretanju. Ako ste odlučni započeti slijediti ovaj postupak, slijedite detaljne upute ( ovdje ).