Kako popraviti kôd pogreške Windows Update 9c48?

Nekoliko korisnika Windowsa kontaktiralo nas je s pitanjima nakon što su dobili Kod pogreške 9c48 kad god pokušaju instalirati određeno ažuriranje. Najviše pogođeni korisnici izvještavaju da se problem javlja samo s određenim ažuriranjem za Internet Explorer 11 ili Edge koje onemogućava instaliranje. Problem nije specifičan za određenu verziju Windowsa jer se pojavio u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Kôd pogreške Windows Update 9c48

Što uzrokuje kôd pogreške Windows Update 9c48?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i isprobavajući različite ispravke koje trenutno preporučuju drugi korisnici koji su uspjeli riješiti ovaj problem. Ispostavilo se da će nekoliko scenarija proizvesti ovaj scenarij. Evo užeg izbora za krivce za koje je poznato da uzrokuju ovaj problem:

• Generički WU kvar - Strojni prekid tijekom ažuriranja može proizvesti ono što se obično naziva generičkim propustom Windows ažuriranja koji bi na kraju mogao utjecati na buduća ažuriranja. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti pokretanjem alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update i primjenom primjenjive strategije popravka.
• Prezaštitni AV suite treće strane - Kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih AV paketa za koje se zna da ometaju vezu WU-a i službenog Microsoftovog poslužitelja (ovo na kraju daje razne kodove pogrešaka, uključujući i ovaj. U ovom slučaju, jedini popravci oko problema su onemogućivanje zaštite u stvarnom vremenu dok je instalirano ažuriranje ili deinstaliranje paketa drugih proizvođača sa stroja.
• Instalacijski program Windows modula je onemogućen - Kao što su prijavili razni korisnici, ovaj se kôd pogreške može pojaviti i u slučajevima kada je kritični postupak (instalacijski program Windows Module) onemogućen (ručnom intervencijom korisnika ili softverom za upravljanje resursima). U tom slučaju problem možete riješiti pristupanjem zaslonu Usluge i ponovnim omogućavanjem usluge Windows Module Installer.
• Nekompatibilna instalacija programa Internet Explorer - Mnogi su se korisnici počeli susretati s tim problemom nakon instaliranja IE11 na Windows 7 računalo pomoću izvršne datoteke (ručna instalacija). Ispostavilo se da će instalacija uspjeti čak i ako verzija IE nije u potpunosti kompatibilna. U tom slučaju problem možete riješiti vraćanjem na Internet Explorer 10 pomoću povišenog naredbenog retka.
• Oštećenje sistemske datoteke - Korupcija unutar sistemskih datoteka također može biti odgovorna za ovu poruku o pogrešci. Nekoliko korisnika koji su se također susreli s ovim problemom uspjeli su riješiti problem pomoću prethodno spremljene snimke za vraćanje uređaja u ispravno stanje ili izvođenjem popravke ili čiste instalacije za osvježavanje svake Windows komponente.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

Postoji nekoliko različitih uobičajenih razloga zašto će se pojaviti ta pogreška. No, umjesto da isprobate svaki popravak, možete uštedjeti puno vremena pomoću Alat za rješavanje problema s Windows Updateom - ugrađeni Microsoftov uslužni program koji sadrži ispravke za većinu uobičajenih problema za koje se zna da proizvode kodove pogrešaka tijekom instalacije Windows Update-a.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su problem uspjeli riješiti na neodređeno vrijeme jednostavnim pokretanjem ovog uslužnog programa. Nakon identificiranja problema, Alat za rješavanje problema s Windows Updateom preporučio održivu strategiju popravka koja se automatski primijenila i na kraju riješila problem.

Evo kratkog vodiča o pokretanju alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update:

1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite “ ms-postavke: rješavanje problema ” i pritisnite Unesi tipka za otvaranje Rješavanje problema na kartici Postavke app.

   Otvaranje kartice Rješavanje problema aplikacije Postavke putem okvira Pokreni

2. Jednom kad uspijete ući u Rješavanje problema karticu, pomaknite se na desni dio zaslona i pronađite Ustani i trči odjeljak. Kad ga vidite, kliknite na Windows Update , a zatim kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema s novo pojavljenog proširenog izbornika.

   Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

3. Uslužni program će se pokrenuti i iako može izgledati kao da se smrzava, nemojte zatvarati prozor dok ne završi početno skeniranje. Ovaj će dio analize utvrditi je li bilo koja od strategija popravka uključenih u uslužni program primjenjiva na vašu trenutnu situaciju.

   Otkrivanje problema s Windows Updateom

4. Ako se utvrdi odgovarajući popravak, vidjet ćete prozor u kojem možete kliknuti Primijenite ovaj popravak , primijeniti primjenjivu strategiju popravka. U nekim ćete slučajevima možda trebati slijediti neke ručne upute za primjenu strategije popravka.

   Primijenite ovaj popravak

5. Nakon što se primijeni preporučena strategija popravka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako još uvijek vidite Kod pogreške 9c48 kada pokušate instalirati određeno ažuriranje sustava Windows, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 2: Onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranje antivirusa treće strane

Još jedan krivac za kojeg se zna da ometa instalaciju određenih nadogradnji sustava Windows je prezaštitni AV paket. Ispostavilo se da postoji nekoliko sigurnosnih skenera (sa zaštitom u stvarnom vremenu) koji će zaustaviti vezu između WU-a i vanjskog poslužitelja koji se koristi za preuzimanje datoteka ažuriranja. Navodi se da su Sophos, McAfee, AVAST i Comodo uzrokovali ovaj problem.

Ako trenutno upotrebljavate paket treće strane (čak i ako nije uključen na gornji popis), možda je odgovoran za ukazanje Kod pogreške 9c48 kada pokušavate instalirati određeno ažuriranje.

Da biste provjerili je li ta tvrdnja istinita, trebali biste onemogućiti zaštitu u stvarnom vremenu i provjeriti instalira li se ažuriranje uspješno dok je sigurnosni paket treće strane onemogućen. Ako se instalacija dovrši bez problema dok je antivirus treće strane onemogućen, jasno je da je prethodno ometao komponentu WU (Windows Update).

No imajte na umu da će se postupak onemogućavanja zaštite u stvarnom vremenu razlikovati ovisno o paketu treće strane koji koristite. Međutim, to obično možete učiniti pomoću ikone trake ladice.

Onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu na Avast Antivirus

Nakon što onemogućite zaštitu u stvarnom vremenu, pokušajte ponovo instalirati ažuriranje i provjerite je li postupak uspješan bez ukazivanja Kod pogreške 9c48.

Ako je instalacija uspješna, možda biste trebali osigurati da AV-paket treće strane ne ometa druga ažuriranja vaših Windows komponenata - Najučinkovitiji način za to je zamjena trenutnog sigurnosnog rješenja drugim programom treće strane ili za prelazak na ugrađeno rješenje (Windows Defender).

Ako ste spremni krenuti ovom rutom, slijedite ovaj članak ( ovdje ) da biste deinstalirali svoj trenutni paket treće strane i osigurali da ne ostavljate zaostale datoteke.

Ako ste instalirali antivirusni program i dalje imate problem, ili se ovaj scenarij nije odnosio na vas, prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. metoda: Omogućavanje usluge Windows Module Installer

Kako se ispostavilo, Kod pogreške 9c48 može se dogoditi i zbog kritičnih usluga ažuriranja sustava Windows koje su onemogućene ručnom intervencijom korisnika ili programa za optimizaciju treće strane koji je onemogućio uslugu radi oslobađanja resursa sustava.

Nekoliko korisnika koji su se također susreli s ovim problemom izvijestili su da nakon što su ponovno omogućili ovu uslugu (postavljanjem vrste pokretanja na Automatski) i ponovnim pokretanjem računala Kod pogreške 9c48 prestao se javljati tijekom instalacije ažuriranja za Windows.

Evo kratkog vodiča za omogućavanje usluge Windows Module Installer:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim u okvir za tekst upišite 'Usluge.msc' i pritisnite Unesi otvoriti Usluge zaslon.

   Pokretanje usluga iz okvira za pokretanje

2. Jednom kad uspijete ući u Usluge zaslon, pomaknite se na desni odjeljak i pomičite se prema dolje kroz popis instaliranih usluga dok ne pronađete Instalacijski program Windows modula servis.
3. Kada prepoznate uslugu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

   Pristup zaslonu Svojstva usluga programa Windows Modules Installer

4. Unutar Svojstva na zaslonu ovih usluga odaberite Općenito karticu i promijenite Vrsta pokretanja do Automatski .

   Promjena vrste pokretanja usluge Windows Module Installer na Automatic

5. Klik Prijavite se da biste spremili promjene, a zatim pokušajte ponovno instalirati ažuriranje sustava Windows koje prethodno nije uspjelo s Kod pogreške 9c48.

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.

4. metoda: vraćanje na Internet Explorer 10 (samo Windows 7)

Nekoliko korisnika koji su se također borili za rješavanje Kod pogreške 9c48 konačno uspjeli riješiti problem na neodređeno vrijeme vraćanjem na IE10 (Internet Explorer 10). Ispostavilo se da je ovo za mnoge korisnike poslužilo kao učinkovito popravak s kojim se susrećemo u sustavu Windows 7, nakon što smo prethodno ručno instalirali najnoviju verziju IE.

Evo kratkog vodiča o ručnom vraćanju na IE10 s povišenog naredbenog retka:

1. Provjerite je li bilo koja instanca Internet Explorera potpuno zatvorena.
2. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Unesite tekstni okvir 'Cmd' i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišen zapovjedni poziv. Jednom kad vidite UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

   Pokretanje naredbenog retka

3. Unutar povišenog naredbenog retka upišite / zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi da ga pokrenete:

   FORFILES / P% WINDIR%  servicing  Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- * 10. *. Mum / c 'cmd / c echo Deinstaliranje paketa @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart'

4. Nemojte se uznemiriti ako dobijete pogreške pri neuspjelu radu. Normalno je vidjeti ih jer nećete imati dozvolu za uređivanje svih stavki.
5. Po završetku postupka, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem slijedu pokretanja.

5. metoda: Vraćanje sustava

Ako vam nijedan od potencijalnih popravaka nije pomogao u rješavanju Kôd pogreške 9c48, šanse su da imate posla s određenim vremenom oštećenja sistemske datoteke koje ometa instalaciju nekih Windows nadogradnji na čekanju.

U ovakvim situacijama jedno je rješenje za ograničavanje oštećenja korištenje obnavljanja sustava. Ovaj ugrađeni uslužni program sposoban je za rješavanje ozbiljnih problema ove vrste vraćanjem cijele instalacije sustava Windows u zdravo stanje u kojem nisu postojale okolnosti koje trenutno uzrokuju problem.

Ali da bi ova metoda funkcionirala, mora prethodno stvoriti snimku koju može koristiti za vraćanje vašeg operativnog sustava u prethodno vrijeme u kojem se problem nije pojavio. Srećom, ako niste izmijenili zadano ponašanje, Windows je prema zadanim postavkama konfiguriran tako da neprestano sprema snimke (nakon svakog instaliranog ažuriranja).

No, kretanje ovom rutom i korištenje snimke za vraćanje sustava znači da će se sve promjene sustava (uključujući instalaciju aplikacije, promijenjene korisničke postavke i bilo što drugo) poništiti. Ako ste spremni prihvatiti ovaj rizik, evo detaljnih uputa s postupkom vraćanja sustava iz prethodno stvorene snimke:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Unesite tekstni okvir 'Rstrui' i pritisnite Unesi za otvaranje izbornika System Restore (Vraćanje sustava).

   Otvaranje čarobnjaka za vraćanje sustava putem okvira Pokreni

2. Jednom kad uđete u Vraćanje sustava prozor, kliknite Sljedeći za prelazak na sljedeći zaslon.

   Korištenje obnavljanja sustava

3. Nakon što uspijete doći do sljedećeg zaslona, ​​počnite s označavanjem okvira povezanog sa Prikaži više točaka vraćanja . Zatim pažljivo pogledajte datume i odaberite točku vraćanja sustava koja je datirana prije ukazanja Kod pogreške 9c48. Nakon što uspijete odabrati točnu snimku, kliknite na Sljedeći za prelazak na sljedeći izbornik.

   Vraćanje vašeg sustava na prethodno vrijeme

4. Sada kada je sve spremno za rad, kliknite na Završi gumb za pokretanje postupka. Nakon nekoliko sekundi vaš će se stroj ponovno pokrenuti i tijekom sljedećeg slijeda pokretanja, postat će staro stanje stroja.
5. Nakon završetka slijeda pokretanja, ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala Kod pogreške 9c48 i provjerite je li problem sada riješen.

Ako se isti kôd pogreške i dalje pojavljuje kada pokušate instalirati određeno ažuriranje WIndows, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 6: Izvođenje instalacije popravka

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila riješiti problem, velika je vjerojatnost da imate posla s ozbiljnijim problemom oštećenja sistemske datoteke koji se ne može riješiti konvencionalno. U ovom je slučaju jedino održivo rješenje koje će riješiti ovaj problem u velikoj većini slučajeva resetiranje svake Windows komponente koja bi na kraju mogla uzrokovati Kod pogreške 9c48.

Dvije su različite metode koje će vam to omogućiti: radikalno rješenje (a čista instalacija ) ili rješenje za ograničavanje štete (a popravak instalirati ).

Čista instalacija vrlo je učinkovita, ali glavni je nedostatak što će ukloniti i sve osobne podatke, uključujući dokumente, medije, igre i bilo koji drugi program.

Ako želite manje destruktivan pristup poništavanju svih komponenata sustava Windows, idite na popravak (instalirajte na mjestu). Osim što će vam omogućiti da zadržite svoje osobne podatke, moći ćete zadržati i neke korisničke postavke.