Kako popraviti pogreške Netflixa NW-6-503 i NW-6-500

Obje pogreške Netflixa NW-6-503 i NW-6-500 ukazuju na problem uzrokovan informacijama o uređaju koje je potrebno osvježiti. Ova dva koda pogreške prijavljuju se na gotovo svakom uređaju koji pokreće aplikaciju Netflix.

Prije nego što započnete s rješavanjem problema uzrokovanih akumuliranom Netflixovom predmemorijom ili mrežnom nedosljednošću, istražite radi li Netflix trenutno ispad poslužitelja koji utječe na streaming.

1. Provjerite ispad Netflix poslužitelja

Ako vam se počinje javljati jedan od ovih kodova pogreške, započnite s prijavom na svoj Netflix račun s drugog uređaja i pogledajte nastavlja li se ista pogreška.

Ako se dogodi, prvo što biste trebali učiniti je provjeriti postoji li rašireni problem sa strujanjem koji trenutno utječe na Netflix.

Započnite pristupom službena stranica statusa Netflixa i provjerite jesu li trenutačno najavljeni rašireni problemi.

Nakon što se uvjerite da se ovaj problem ne pojavljuje zbog ispada poslužitelja, sljedeće što biste trebali učiniti je riješiti potencijalni problem predmemorije.

2. Očistite Netflix Cache

Brisanje predmemorije Netflixa također može riješiti problem, slijedite korake u nastavku za svoj odgovarajući uređaj. Koraci su različiti na svakom uređaju, stoga prvo pretražite korake za brisanje predmemorije na uređaju prije nego nastavite.

2.1. Brisanje predmemorije u aplikaciji Netflix UWP (PC)

Ako vidite pogrešku tijekom strujanja sadržaja iz aplikacije Netflix UWP (one dostupne u Microsoft Storeu), brisanje predmemorije jednostavno je poput resetiranja aplikacije iz postavke izbornik.

Evo što trebate učiniti:

1. Da podignem Trčanje dijaloški okvir, pritisnite Windows tipka + R . Zatim, unesite “ms-settings:appsfeatures” i kliknite Unesi za pokretanje postavke aplikacije Aplikacije i značajke ploča.

   Pristupite izborniku Aplikacije i značajke

2. Pomaknite se prema dolje do Aplikacije i značajke odjeljak u Aplikacija i značajke okviru, zatim pregledavajte popis aplikacija dok ne naiđete na aplikaciju Netflix.
3. Kada to učinite, kliknite na Netflix jednom, zatim odaberite Napredne postavke.
   

   Pristupite izborniku Napredne postavke

4. Pronađite Odmor karticu i kliknite na Resetiraj opciju dolje.
5. Za dovršetak postupka resetiranja kliknite Resetiraj još jednom.

   Ponovno postavljanje aplikacije Netflix

   Bilješka: Aplikacija će se ponovno instalirati, a njezine će se postavke vratiti u izvorno stanje, što bi trebalo popraviti pogrešku NW-6-503 ili kodove pogreške NW-6-500.

6. Ponovno pokrenite računalo nakon završetka postupka da vidite je li problem riješen.

Ako vidite ovu pogrešku samo kada strujite Netflix sadržaj iz preglednika, možete očistiti predmemoriju web stranice Netflix, slijedite korake u, Kako očistiti predmemoriju za jednu stranicu .

2.2. Brisanje predmemorije Netflixa na pametnim televizorima (univerzalna metoda)

Neki pametni televizori s Google TV-om ili Android TV-om imaju načine koji će vam omogućiti da posebno izbrišete predmemorirane podatke koje je prikupio Netflix. Ali s većinom vlasničkih operativnih sustava dostupnih na trenutnim televizorima, jedina opcija za uklanjanje predmemorije aplikacije je izvođenje postupka ciklusa napajanja.

Upute u nastavku su univerzalne i funkcionirat će bez obzira na model ili proizvođača vašeg televizora:

1. Započnite fizički isključite svoj Smart TV iz utičnice.
2. Dajte kondenzatorima snage dovoljno vremena da se sami očiste tako što ćete pričekati oko minutu.

   Uključivanje televizora

   Bilješka: S nekim pametnim televizorima postupak možete ubrzati za pritiskom i držanjem gumba za napajanje (na TV-u ). Izbrisat će se i svi privremeni podaci povezani s OS-om koji su pohranjeni između pokretanja.

3. Ponovno povežite uređaj, uključite Smart TV i provjerite je li problem s Netflixom sada riješen.

3. Ponovno pokrenite/resetirajte modem i usmjerivač

Ako dobijete pogrešku NW-6-503 ili NW-6-500 s Netflixom na svakom uređaju spojenom na vašu kućnu mrežu i uvjerili ste se da se servis za strujanje ne bavi prekidom rada poslužitelja, posljednje što biste trebali učiniti je otklanjanje problema s potencijalnom mrežnom nedosljednošću.

Možete izbrisati predmemorirane podatke usmjerivača jednostavnim ponovnim pokretanjem usmjerivača. Ovaj proces će samo izbrisati privremene datoteke i ostaviti sve ostalo na miru.

Za ponovno pokretanje usmjerivača, jednom pritisnite tipku ON/OFF da ga onda ugasim isključite kabel za napajanje i pričekajte punu minutu. Ako vaša mrežna postavka koristi modem, ponovno ga pokrenite.

Ponovno pokretanje usmjerivača

Važno: Nemojte pritiskati RESETIRANJE jer će to pokrenuti proces resetiranja uređaja.

Ako ste već ponovno pokrenuli svoj usmjerivač i još uvijek dobivate istu grešku Netflixa prilikom strujanja sadržaja, sljedeći korak je resetiranje usmjerivača.

Uraditi ovo, pritisnite i držite tipku za resetiranje najmanje 10 sekundi za resetiranje rutera. Kod većine modela trebat će vam igla ili oštar predmet da ga dosegnete.

Resetirajte ruter

Bilješka: Ovaj postupak će poništiti zadanu adresu vašeg modema i prilagođene vjerodajnice. Također, i vaše korisničko ime i lozinka bit će promijenjeni natrag u admin.