Kako popraviti pogrešku 'Instalacija je zaustavljena' na Xbox Series X/S

Multi-platforma



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

The 'Instalacija zaustavljena' pogreška se često pojavljuje kada neki korisnici Xbox Series S/X pokušaju instalirati igru ​​s diska, a instalacija se naglo zaustavi. To je najvjerojatnije uzrokovano konzolom koja pokušava preuzeti ažuriranje za igru ​​koja je još instalirana.



'Installation stopped' error on Xbox Series S/X

Pogreška 'Instalacija zaustavljena' na Xbox Series S/X



Ovaj problem najčešće uzrokuju loše predmemorirani spremljeni podaci igre ili greška koja utječe na red preuzimanja. Međutim, također je moguće doživjeti ovaj problem ako imate problema s mrežom (uzrokovan lošim DNS rasponom ili vašim usmjerivačem).



Evo popisa metoda koje su drugi Xbox igrači uspješno koristili kako bi preskočili pogrešku 'Instalacija zaustavljena':

1. Obrišite lokalno spremljene igre i ponovno instalirajte igru

Budući da je “instalacija zaustavljena” pogreška je vjerojatno rezultat nepravilno predmemoriranih pohranjenih podataka igre, brisanje svih lokalno spremljenih podataka koje vaša Xbox konzola zadržava dobro je mjesto za početak prilikom rješavanja problema.

Morate ići na Moja knjižnica, izabrati Upravljanje spremanjima, a zatim izbrišite sve spremljene datoteke na vašoj konzoli.



VAŽNO: Prije nego što dovršite radnje navedene u nastavku, provjerite jeste li prenijeli svoja lokalna spremanja u oblak.

Za brisanje lokalno spremljenih podataka s Xbox konzole, slijedite ove korake:

  1. Nakon udarca u Gumb Xbox na vašem upravljaču idite na Moje igrice i aplikacije izbornik.
  2. Nakon toga odaberite Pogledajte karticu Sve pod Moje igre i programi .
  3. Počnite kružiti kroz svoje igre u Moje igre i aplikacije odjeljak, ističući onaj koji se odbija instalirati ili ažurirati.
    Pristupite izborniku Knjižnica

    Pristupite izborniku Knjižnica

  4. Nakon toga kliknite Više mogućnosti za otvaranje malog izbornika.
  5. Pomaknite se prema dolje i odaberite Upravljanje igrom i dodacima odjeljak.
  6. Da biste izbrisali sve lokalno spremljene podatke, odaberite Izbrišite sve iz Spremljenih podataka odjeljak izbornika s lijeve strane.
  7. Odaberite kada se od vas zatraži potvrda Da potvrditi.
    Uklonite lokalno spremljene podatke igre

    Uklonite lokalno spremljene podatke igre

  8. Nakon uspješnog brisanja svih lokalnih podataka, ponovno pokrenite konzolu i ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom da vidite je li problem riješen.

2. Instalirajte u izvanmrežnom načinu rada

Ako pokušate instalirati Xbox igru ​​s diska i proces se zaustavi na ili blizu 0%, to može biti zato što konzola pokušava preuzeti ažuriranje za igru ​​dok se igra još uvijek instalira.

U ovom slučaju, rješenje koje preporučuje Microsoft je isključivanje vaše konzole i uključivanje konzole nakon što otkažete preuzimanje. Ako ovo radi i uspijete li uspješno instalirati igru. idite na mrežu i ponovno preuzmite ažuriranje.

Evo kako svoju Xbox Series S / X konzolu isključiti iz mreže:

  1. pritisni Xbox gumb na kontroleru za otvaranje izbornika vodiča.
  2. Ići Profil i sustav , zatim odaberite postavke.
  3. Od Općenito kartica, otvori Mrežne postavke.
  4. Odaberite Idi izvan mreže, zatim potvrdite svoj izbor.
  5. Iz izbornika vodiča idite dolje na Moje igre i aplikacije .
    Pristupite Mojim igrama i aplikaciji

    Pristupite Mojim igrama i aplikaciji

  6. Pomaknite se prema dolje do Upravljanje (red čekanja, ažuriranja), zatim prijeđite na izbornik s desne strane i pristupite Red izbornik.
  7. Unutar vašeg reda čekanja idite pod Instaliranje i odaberite Otkaži sve.
  8. Potvrdite odabirom Očistite red čekanja kada se to od vas zatraži.
    Brisanje reda čekanja

    Brisanje reda čekanja

  9. Ponovno pokrenite svoju konzolu.

3. Uključite Xbox konzolu

Izvršite proceduru uključivanja i isključivanja na vašoj Xbox Series S / X konzoli i pogledajte hoće li se pogreška pri instalaciji sama ispraviti. Ovaj vam postupak omogućuje rješavanje većine problema uzrokovanih loše predmemoriranim podacima.

Isključivanje napajanja vašeg uređaja također će imati namjeravanu posljedicu brisanja svih privremenih datoteka koje se obično pohranjuju čak i kada je vaša konzola isključena ili u stanju mirovanja.

volumen windows 10 stalno se mijenja

Nakon dovršetka ove operacije, privremena mapa će se izbrisati, a energetski kondenzatori će se obrisati.

Evo kratkog vodiča za uključivanje i isključivanje vaše Xbox Series X/S konzole:

  1. Najprije provjerite je li vaša konzola Xbox Series S/X pravilno uključena (ne u stanju hibernacije).
  2. Kada prednja LED dioda konzole prestane treperiti, držite tipku Xbox (na konzoli) oko 10 sekundi .
    Pritisnite gumb Xbox na svojoj konzoli

    Pritisnite gumb Xbox na svojoj konzoli

  3. Nakon što vaša konzola više ne daje znakove života, isključite kabel za napajanje iz utičnice i pričekajte 1 punu minutu kako biste bili sigurni da su kondenzatori napajanja potpuno ispražnjeni.
  4. Ponovno spojite kabel za napajanje, uključite svoju konzolu i ponovno pokrenite konzolu.
  5. Pri sljedećem pokretanju obratite pozornost na logo animacije.
    Xbox Series X / S dugi animirani logo

    Xbox Series X / S dugi animirani logo

    Bilješka: Operacija ciklusa napajanja bila je uspješna ako vidite dugu animaciju s logotipom Xboxa.

  6. Instalirajte igru ​​koja prethodno nije uspjela s 'Instalacija zaustavljena' grešku i provjerite je li problem sada riješen.

4. Promijenite DNS u prilagođeni raspon

Vaš DNS također može biti odgovoran za pogrešku 'Instalacija zaustavljena'. To je vjerojatno ako naiđete na istu pogrešku s više naslova ili ažuriranja igara.

Da biste to popravili, pristupite mrežnim postavkama vaše konzole i promijenite DNS (adresu naziva domene) za IPv6 i IPv4). Google i Cloudflare dva su javna DNS raspona koji su u prošlosti bili stabilni i sigurni.

Evo kako promijeniti svoj DNS raspon:

  1. Za pristup izborniku vodiča pritisnite Gumb Xbox na vašem kontroleru.
  2. Iz izbornika vodiča pristupite postavke izbornik (ikona zupčanika).
  3. Odaberite Općenito karticu s lijeve strane, zatim pristupite Mrežne postavke izbornik.
  4. Pristupite Mreža karticu s glavne postavke zaslon, a zatim idite na Mrežne postavke.
    Pristupite izborniku Network Settings

    Pristupite izborniku Network Settings

  5. Od Mrežne postavke, koristite svoj kontroler za pristup Napredne postavke.
    Pristupite izborniku Napredne postavke

    Pristupite izborniku Napredne postavke

  6. Zatim odaberite DNS postavke s popisa i odaberite Priručnik s popisa.
  7. Zamijenite primarni IPv4 DNS i sekundarni IPv4 DNS sljedećim za Google:
    1. Za Primarni IPv4 DNS , Unesi 8.8.8.8.
    2. Za Sekundarni IPv4 DNS , koristiti 8.8.4.4.
  8. Pošaljite izmjene nakon što završite, a zatim ponovno pokrenite konzolu.
  9. Ponovno preuzmite istu igru ​​i provjerite je li problem sada riješen.

7. Instalirajte igru ​​na vanjski uređaj (ako je primjenjivo)

Još jedan razlog zašto možete očekivati ​​da ćete se suočiti s ovim problemom je greška konzole koja se javlja kada se igra instalira na internu pohranu.

Ako imate dostupan vanjski NVME pogon, prisilno uključite izravno vanjski pogon.

Napomena: Ako je igra već instalirana i imate ovaj problem s ažuriranjem, prenesite postojeću instalaciju na vanjski pogon s Postavke > Upravljanje > Uređaji za pohranu . Ova vam radnja može omogućiti da zaobiđete pogrešku 'instalacija zaustavljena'.

Instalacija igre izravno na službeni vanjski uređaj

Instalacija igre izravno na službeni vanjski uređaj

9. Ponovno pokrenite ili resetirajte usmjerivač

Ako dobivate pogrešku 'instalacija je zaustavljena' sa svakim ažuriranjem igre koje pokušate instalirati, postoji mogućnost da se suočavate s problemom koji uzrokuje vaš usmjerivač.

Ovu teoriju možete testirati ponovnim pokretanjem usmjerivača; ovo će se riješiti svih predmemoriranih podataka, a sve prilagođene postavke ostaviti netaknutima.

Pritisnite tipku ON/OFF jednom na stražnjoj strani usmjerivača kako biste ga isključili, a zatim pričekajte cijelu minutu bez ponovnog uključivanja. To će osigurati da također očistite kondenzatore napajanja i riješite se svih trajno pohranjenih podataka pristupnika.

Ponovno pokretanje usmjerivača

Ponovno pokretanje usmjerivača

Ako postupak ponovnog pokretanja nije napravio nikakvu razliku, poništavanje usmjerivača trebalo bi biti vaš posljednji pokušaj rješavanja mrežnog uzroka.

Važno: Prije ponovnog postavljanja usmjerivača, trebali biste znati da će to izbrisati sve prilagođene postavke zajedno s vjerodajnicama za prijavu i administratorskim pravilima.

10. Resetirajte Xbox konzolu

Ovu metodu držite kao posljednje sredstvo jer ćete izgubiti svaki dio lokalno spremljenih podataka (spremljene igre, informacije o računu i podatke o instalaciji igre).

Važno: Ako odlučite resetirati svoju Xbox konzolu, napravite sigurnosnu kopiju svih spremljenih podataka o igrama u oblaku ili na vanjskom uređaju.

Poništavanje vaše Xbox Series S / X konzole vratit će sve postavke vaše konzole na zadane vrijednosti, eliminirajući sve probleme uzrokovane mrežnim postavkama.

Ako želite proći kroz poništavanje konzole, slijedite korake u nastavku:

  1. Pritisnite gumb za izbacivanje + gumb Xbox na konzoli istovremeno na nekoliko sekundi da biste otvorili izbornik za rješavanje problema.
    Pritisnite eject + tipku Xbox

    Pritisnite eject + tipku Xbox

  2. Za ponovno pokretanje Xboxa odaberite “Poništi ovaj Xbox” na izborniku Rješavanje problema.

    Resetirajte ovaj Xbox iz izbornika Rješavanje problema

  3. Pod, ispod 'Sustav' , kliknite gumb koji kaže 'Ukloni sve.'
  4. Potvrdite operaciju i pričekajte dok vaša konzola ne završi ovu operaciju.
  5. Ponovno pokrenite svoju konzolu i pogledajte je li pogreška 'instalacija zaustavljena' sada ispravljena.