Microsoft predlaže ispravku pogreške u sustavu Windows 10 KB4515384 koja utječe na kvalitetu zvuka u igrama

KB4515384 Problemi sa zvukom

Kumulativno ažuriranje za Windows 10 KB4515384 predstavio je pregršt problema u sustavima koji rade s Ažuriranjem iz svibnja 2019. Brojna su izvješća da zakrpa razbija zvuk u raznim igrama. Audio bug uglavnom utječe na igre poput Apex Legends, PlayerUnknown’s Battlegrounds, WoW Classic i Overwatch. Štoviše, igrači ostalih igara doživjeli su izuzetno nisku glasnoću.

Nakon više izvješća, Microsoft je sada priznao pitanje u potpornom dokumentu. Tvrtka je potvrdila da je a promjena kompatibilnosti u Windows 10, verzija 1903, bio je glavni razlog koji je uopće uzrokovao problem.

Microsoft je primio izvješća da je zvuk u određenim igrama tiši ili se razlikuje od očekivanog nakon instalacije ovog ažuriranja. Na zahtjev nekih naših audio partnera implementirali smo promjenu kompatibilnosti koja je omogućila određenim igrama da traže podršku i generiraju višekanalni zvuk.

Microsoft je nadalje nastavio da je tvrtka sada poništila promjenu kompatibilnosti na temelju povratnih informacija korisnika. Tehnički div upozorio je svoje korisnike da instalacija KB4515384 može pokrenuti probleme sa zvukom u nekim igrama.

Zbog povratnih informacija kupaca poništavamo ovu promjenu jer neke igre i neki uređaji ne prikazuju višekanalni zvuk kako se očekivalo. To može rezultirati igrama koje zvuče drugačije nego što su kupci navikli i možda im nedostaju kanali.

Zaobilazno rješenje KB4515384 abnormalne zvučne greške

1. Promijenite postavke upravljačke ploče

Za razliku od ostalih problema s ovim ažuriranjem, Microsoft je predložio privremeno rješenje za rješavanje ovog problema. Evo nekoliko brzih rješenja za one koji imaju neobičan zvuk nakon instalacije zakrpe.

1. Pokrenite određenu igru ​​na koju utječe ovaj problem.
2. Idite na Postavke izbornika i potražite višekanalni zvuk opcija.
3. Onemogućite opciju za rješavanje problema sa zvukom.

Bilješka: Opciju višekanalnog zvuka možda nećete pronaći u nekim igrama. Neki popravci upravljačke ploče mogu riješiti problem u takvim slučajevima.

1. Otvoren Upravljačka ploča i potražite upravljačke ploče audio uređaja nezavisnih proizvođača.
2. Morate onemogućiti Virtualni surround zvuk ili Višekanalni zvuk mogućnosti.

2. Promijenite kvalitetu zvuka

Neki korisnici potvrdio da su riješili probleme sa zvukom promjenom vrijednosti kvalitete zvuka na 16 bita. Slijedite ove korake za promjenu kvalitete zvuka.

1. Za pretraživanje koristite Windows Search Postavke zvuka i otvori ga.
2. Idite na Povezane postavke odjeljak i kliknite Upravljačka ploča zvuka opcija.
3. Dođite do svog audio uređaja, desni klik na njemu i odaberite Svojstva .
4. Pritisnite Kartica Napredno i postavite vrijednost kvalitete zvuka na 16 bita .
5. Pritisnite u redu gumb za primjenu novih postavki.

Iako ne rješava problem trajno, nadamo se da će zakrpa biti dostupna vrlo brzo.