OnePlus 8 i 8 Pro pametni telefoni s problemima sa zaslonom mogu se vratiti na popravak, povrat novca ili zamjenu?

Vijesti
Android / OnePlus 8 i 8 Pro pametni telefoni s problemima sa zaslonom mogu se vratiti na popravak, povrat novca ili zamjenu? 3 minute čitanja

Dvije nove boje za OnePlus 8 i 8 Pro



Nakon nekoliko Vlasnici OnePlus 8 Pro i popriličan broj OnePlus 8 Android pametnih telefona žalili su se na čudne probleme s prikazom koji muče njihove uređaje , OnePlus je očito pokrenuo program za pogođene strane. OnePlus navodno traži od kupaca koji se žale na čudne probleme s prikazom poput zelenih nijansi, lomljenja crne boje, problema s niskom svjetlinom itd. Da traže popravak, povrat novca ili zamjenu za svoje navodno neispravne uređaje.

U roku od nekoliko kratkih dana OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro premium Android pametni telefoni dospjevši u ruke nestrpljivih prvaka, prilično je uređaja očito počelo pokazivati ​​čudne probleme koji se tiču ​​Super AMOLED zaslona visoke rezolucije i velike brzine osvježavanja. Zanimljivo je da su oba najnovija OnePlus pametna telefona provela nekoliko tjedana dobivajući izvrsne kritike popularnih i pouzdanih tehničkih publikacija i YouTube osoba. Međutim, nitko od recenzenata nije primijetio nikakve anomalije na najnovijim OnePlus Android pametnim telefonima. No, odmah nakon što su kupci koji su unaprijed rezervirali uređaje dobili svoje jedinice, nekolicina je primijetila čudne probleme s prikazom koji muče njihovu kupnju. Zabrinut zbog problema s pametnim telefonima OnePlus 8 Pro i OnePlus 8, OnePlus je navodno pokrenuo program Povrat, Povrat novca ili Popravak.



Korisnici pametnih telefona OnePlus 8 s problemima sa zaslonom mogu zatražiti popravak, povrat novca ili popravak svojih uređaja nakon primjene ažuriranja firmvera OTA:

OnePlus 8 Pro ima 6,78-inčni QHD + 120Hz AMOLED zaslon koji može postići maksimalno 1300 nita svjetline. OnePlus 8 ima nešto manji 6,55-inčni FHD + Super AMOLED zaslon s brzinom osvježavanja od 90Hz. The OnePlus 8 Pro prvi je pametni telefon tvrtke OnePlus s briljantnih 120Hz zaslona. Tvrtka također tvrdi da je to prvi telefon s 10-bitnim zaslonom koji može prikazati svih milijardu boja . The OnePlus 8 Pro zasigurno je u vrhunskoj kategoriji Android pametnih telefona nakon što su prethodne iteracije označene kao „Vodeće ubojice“.

Stoga rani posvojitelji koji su kupili OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro pametni telefoni bili su zabrinuti kad su neki uređaji počeli trpjeti različite stupnjeve problema s prikazom koji su uključivali zelene nijanse, crne drobljenja, nisku svjetlinu itd.

Tvrdeći da su problemi s prikazom povezani sa softverom, a ne s hardverom, OnePlus je izdao ažuriranje OxygenOS 10.5.5. Zanimljivo je da je nekoliko kupaca koji su imali problema sa zelenom bojom tvrdilo da ih je OTA Update riješio isto. Međutim, drugi su se kupci i dalje suočavali s drugim problemima s prikazom. OnePlus je sada navodno potvrdio da su problemi poput drobljenja crne boje i slabe svjetline povezani s hardverom. Drugim riječima, najnoviji OnePlus pametni telefoni s problemima s prikazom koji nisu Green Tint, ne mogu popraviti svoje uređaje softverskom zakrpom ili ažuriranjem firmvera.



[Slika pripisana: GizmoChina]

DO raste nit na Redditu označava da OnePlus korisnicima koji se suočavaju s neispravljivim izdanjem zaslona daje tri mogućnosti. Prvo je slanje uređaja na popravak u servisni centar. Kupac također može vratiti uređaj i dobiti povrat novca. Napokon, mogli bi na web mjestu podnijeti zahtjev za zamjenu i dobiti zamjenu.

Kao što se očekivalo, većina kupaca OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro s kojima se suočavaju problemi s prikazom tvrdila je da bi se odlučila za zamjenu ili povrat novca. Većina kupaca OnePlus 8 Pro s problemima sa zaslonom primijetili su da slanje uređaja na popravak od 900 USD više nije održiva opcija.

Kako vratiti neispravni OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro uređaj natrag na popravak, povrat novca ili zamjenu?

OnePlus je prisutan na mreži za podnošenje žalbi, problema, prijedloga i povratnih informacija. Uz to, tvrtka nudi još nekoliko drugih mogućnosti za kontaktiranje svojih servisnih centara. Kupci mogu podnijeti svoje prigovore putem ovih metoda.

Nakon primanja žalbi, OnePlus se može vratiti putem e-pošte ili putem drugih komunikacijskih kanala. Nije jasno kako OnePlus planira prikupljati neispravne pametne telefone ili je li kupčeva odgovornost isporučiti uređaj servisnim centrima OnePlus. Važno je napomenuti da OnePlus nije službeno potvrdio program za rješavanje neispravnih pametnih telefona OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro. Stoga tvrdnje takvog sustava ostaju nepotkrijepljene.

Oznake OnePlus