Popravak: bežični pisač ne reagira u sustavu Windows 11/10



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Bežični pisači mogu prestati reagirati zbog mnogo razloga. Neispravna konfiguracija i zastarjeli upravljački programi glavni su uzroci ovog problema. Prije nego što se udubimo u rješenja o tome kako popraviti bežični pisač koji ne reagira, pogledat ćemo stvari koje bi mogle uzrokovati ovu neugodnost.



Bežični pisač ne reagira na Windows 11 i 10



Što uzrokuje da bežični pisač ne reagira

U igri je više stvari koje mogu uzrokovati da vaš bežični pisač ne reagira; ovdje je popis mogućih uzroka problema:



  • Nestabilni upravljački programi pisača- Moguće je da su upravljački programi instalirani na našem računalu koji se bave pisačima ili zastarjeli ili instalacija ne radi zbog pokvarene instalacije.
  • Lažna konfiguracija usmjerivača- Čest problem s kojim se susreće je pogrešna konfiguracija usmjerivača. Mogli bismo se suočiti s ovom neugodnošću zbog lažnog SSID-a ili netočne postavke konfiguracije.
  • VPN- Ako je VPN aktivan na vašem računalu, to može uzrokovati da ne dođete do pisača budući da VPN vašem prijenosnom računalu dodjeljuje virtualnu IP adresu nepoznatu pisaču.

1. Alat za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows

Windows 10 i 11 odmah su opremljeni alatom za rješavanje problema s pisačem. Može pomoći korisnicima u rješavanju osnovnih pogrešaka. Slijedite ove korake da biste koristili Windows alat za rješavanje problema s pisačem.

1.1 Alat za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 11

Da biste upotrijebili alat za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 11, slijedite ove jednostavne korake:

  1. pritisni Windows tipka da biste otvorili početni izbornik i kliknite na postavke, ili Pritisnite Windows + I tipke istovremeno.

    Rješavanje problema pisača na Windows 11



  2. Na kartici postavki sustava pomaknite se prema dolje i kliknite na Rješavanje problema.

    Rješavanje problema pisača na Windows 11

  3. Kliknite na Ostala rješenja problema.
  4. Klikni na Trčanje gumb koji se nalazi unutar kutije pisača.

    Rješavanje problema pisača na Windows 11

  5. Pričekajte neko vrijeme dok obrada ne završi.

Kada obrada završi, ponovno pokrenite računalo i pokušajte koristiti pisač. Ako se problem pojavi, prijeđite na sljedeći korak.

1.2 Alat za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 10

Da biste upotrijebili alat za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 10, slijedite ove jednostavne korake:

  1. pritisni Windows tipka da biste otvorili početni izbornik i u polje za pretraživanje upišite Rješavanje problema s postavkama.

    Rješavanje problema pisača na Windows 10

  2. Kliknite na Dodatni alati za rješavanje problema.

    Rješavanje problema pisača na Windows 10

  3. Klikni na Pisači odjeljak.
  4. Klikni na Pokrenite alat za rješavanje problema dugme.

    Rješavanje problema pisača na Windows 10

  5. Pričekajte neko vrijeme dok ne završi obrada

Nakon završetka obrade, Ponovno pokretanje svoje računalo i koristite pisač. Ako se problem nastavi pojavljivati, prijeđite na sljedeći korak.

2. Onemogućite VPN

Vaš ruter dodjeljuje IP adresu svakom povezanom uređaju na mreži. VPN ili virtualna privatna mreža uspostavlja vezu s udaljenim poslužiteljima. Daje vam virtualnu IP adresu zbog koje možda nećete moći pristupiti bežičnim uređajima na vašoj lokalnoj usmjerivačskoj vezi. Slijedite ove korake da biste onemogućili svoj VPN:

  1. Na programskoj traci kliknite na Prikaži skrivene ikone strijela.

    Onemogućivanje VPN-a

  2. Desnom tipkom miša kliknite na svoju VPN ikona
  3. Kliknite na Izlaz .

    Onemogućivanje VPN-a

Nakon što je vaš VPN onemogućen, pokušajte ponovno koristiti svoj pisač. Ako se problem pojavi, prijeđite na sljedeći korak.

3. Izvršite ciklus napajanja

Powercycle je proces fizičkog uključivanja i isključivanja elektroničkog uređaja. Izvršavanje ciklusa napajanja poništit će predmemoriju mrežnih komponenti, što bi moglo pomoći u rješavanju našeg problema. Slijedite ove korake za izvođenje ciklusa napajanja:

  1. Uključite svoj pisač ISKLJUČENO držeći pritisnutu tipku za napajanje.
  2. Nakon isključivanja, Isključite iz struje sve kablove spojene na njega.
  3. Pričekajte 30 sekundi.
  4. Ponovno uključite sve kabele i ponovno uključite pisač.

To bi moglo riješiti problem budući da su korisnici izjavili da su time postigli pozitivne rezultate. Ako se ne dogodi, a problem se nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

4. Postavite zadani pisač

To je prilično očito, ali ako još niste postavili svoj pisač kao zadani, to može uzrokovati da vaš pisač ne reagira.

4.1 Postavite zadani pisač u sustavu Windows 11

Za postavljanje pisača kao zadanog u sustavu Windows 11, slijedite ove jednostavne korake:

  1. pritisni Windows tipka da biste otvorili početni izbornik i u polje za pretraživanje upišite Upravljačka ploča.

    Postavljanje pisača kao zadanog.

  2. Kliknite na Hardver i zvuk.

    Postavljanje pisača kao zadanog.

  3. Kliknite na Uređaji i pisači.

    Postavljanje pisača kao zadanog.

  4. Desnom tipkom miša kliknite svoj pisač i kliknite na Postavi kao zadani printer .

    Postavljanje pisača kao zadanog

Kada završite, pokušajte koristiti svoj pisač; ako se problem pretpostavlja, prijeđite na sljedeći korak.

4.2 Postavite zadani pisač na Windows 10

Za postavljanje pisača kao zadanog u sustavu Windows 10, slijedite ove jednostavne korake:

  1. pritisni Windows tipka da biste otvorili početni izbornik i u polje za pretraživanje upišite Pisači i skeneri.
  2. Kliknite na Pisači i skeneri da ga otvorim.
  3. Kliknite pisač koji želite postaviti kao zadani.
  4. Kliknite na Upravljati .

    Postavljanje pisača kao zadanog u sustavu Windows 10

  5. Kliknite na Postavi kao zadano.

    Postavljanje pisača kao zadanog.

Kada završite, pokušajte koristiti svoj pisač; ako se problem pretpostavlja, prijeđite na sljedeći korak.

5. Lažna konfiguracija usmjerivača

Pod False Router Configuration mislimo da bi problem mogao nastati zbog neusklađenosti informacija između pisača i usmjerivača koji mu omogućuje bežični rad. Slijedite ove korake kako biste utvrdili je li vaš pisač pogrešno konfiguriran:

5.1 Netočan SSID

Neusklađenost WiFi SSID-a mogla bi uzrokovati zabunu između oba uređaja, što bi u konačnici rezultiralo neuspješnom glatkom obradom; slijedite ove korake kako biste riješili ovu prepreku:

  1. Na vašem bežičnom Printer , idite na WLAN ili I postavke.
  2. Dodirnite Napredne postavke.
  3. Dodirnite svoje rutere SSID.
  4. Unesite svoje Lozinka usmjerivača.
  5. Nakon povezivanja idite na radnu površinu i pritisnite Windows tipka.
  6. U traci za pretraživanje izbornika Start sustava Windows, Traži Pisači i skeneri i otvori ga.
  7. Kliknite na Dodajte pisače i skenere i pričekajte neko vrijeme.

    Ručno povezivanje pisača s vašim računalom i usmjerivačem

    Nakon što je veza osigurana, pokušajte koristiti svoj pisač. Ako se pogreška nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

5.2 Dodijelite statičku IP adresu

U nekim slučajevima korištenje statičke IP adrese pomoglo je korisnicima da riješe ovaj problem. Da biste pisaču dodijelili statičku IP adresu, slijedite ove korake:

  1. Na svom pisaču idite na postavke i dodirnite Postavljanje sučelja.
  2. Sada, dodirnite TCP/IP i promijenite način rada u ručni u izborniku postavki IPv4. Time ćete moći ručno uspostaviti vezu s računalom.
  3. Sada dodirnite IPv4 postavke i kliknite na IP adresa.
  4. Promijenite prethodno uneseno IP adresa na nešto drugačije. Na primjer, promijenite 192.168.10.11 u 192.168.10.10 i primijeniti postavke.
  5. Sada pritisnite tipku Windows na računalu i otvorite upravljačku ploču u okviru za pretraživanje sustava Windows.
  6. Kliknite na Prikaz uređaja i pisača i desnom tipkom miša kliknite svoj pisač.

    Dodjeljivanje statičke IP adrese pisaču

  7. Kliknite na Svojstva pisača.

    Dodjeljivanje statičke IP adrese pisaču

  8. Kliknite na luke, pronađite model svog pisača na popisu i kliknite na Konfigurirati.

    Dodjeljivanje statičke IP adrese pisaču

  9. Promijenite prethodno uneseno IP adresa na onaj koji ste postavili na pisaču, tj. 192.168.10.10

    Dodjeljivanje statičke IP adrese pisaču

  10. Klik U redu .

Kada završite, ponovno pokrenite računalo i pokušajte koristiti svoje računalo. Ako se pogreška nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

6. Resetirajte Print Spooler

Spooler ispisa je privremena pohrana u koju računalo sprema podatke na kratko vrijeme prije nego ih pošalje pisaču. Ako ova mapa iz nekog razloga sadrži neuobičajene podatke, može intervenirati i vaš pisač prestati reagirati. Slijedite ove korake za poništavanje i brisanje usmjerivača ispisa:

  1. pritisni Windows tipka da biste otvorili početni izbornik i u polje za pretraživanje upišite Naredbeni redak i pokrenite ga kao administrator.
  2. Zalijepite sljedeću naredbu da zaustavite Alat za ispis usluga.
    net stop spooler
  3. Sada, pritisnite Windows tipka da biste ponovno otvorili početni izbornik i u okvir za pretraživanje zalijepite dolje navedenu putanju.
     %WINDIR%\system32\spool\printers

    Poništavanje i brisanje usmjerivača ispisa

  4. pritisni Ctrl + A tipke za odabir svih podataka unutar mape.
  5. Kliknite desnom tipkom miša i kliknite na brisanje ili pritisnite Izbrisati tipku koja se nalazi na vašoj tipkovnici.
  6. Nakon brisanja otvorite Naredbeni redak kao administrator i zalijepite sljedeću naredbu.
    net start spooler

Kada završite, pokušajte ponovno upotrijebiti svoj pisač. Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeći korak.

7. Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljačke programe pisača

Možda se suočavate s ovom pogreškom zbog nestabilne instalacije upravljačkih programa na vašem računalu; instaliranje novih i ažuriranih upravljačkih programa pisača može se lako riješiti.

7.1 Deinstalirajte postojeće upravljačke programe pisača

Prije instaliranja novog upravljačkog programa pisača, deinstalirat ćemo postojeće radi čiste instalacije; slijedite ove korake kako biste deinstalirali postojeće upravljačke programe pisača

  1. Desni klik na ikoni Windows i kliknite za otvaranje Upravitelj uređaja

    Deinstaliranje postojećih upravljačkih programa pisača

  2. Pomaknite se prema dolje i pronađite Printer i kliknite na strelicu.
  3. Desni klik u datoteci s nazivom vašeg pisača i modela, tj. HP Deskjet 3600

    Deinstaliranje postojećih upravljačkih programa pisača

  4. Kliknite na Deinstaliraj.

7.2 Instalirajte najnovije upravljačke programe pisača

Za preuzimanje i instaliranje najnovijeg upravljačkog programa za vaš pisač, slijedite ove korake:

  1. Posjetiti Centar za podršku proizvođača vašeg pisača. Dolje smo naveli nekoliko poveznica koje vas vode do renomiranih proizvođača pisača:
    Kliknite ovdje ako ste korisnik HP pisača
    Kliknite ovdje ako ste korisnik DELL pisača
    Kliknite ovdje ako ste korisnik Canon pisača
    Ako ovdje ne možete pronaći ime svog proizvođača, možete otići na web mjesto svog proizvođača i od tamo preuzeti upravljačke programe.
  2. Upišite model svog pisača, npr. HP Deskjet 3600, i kliknite na podnijeti.

    Instaliranje ažuriranih i najnovijih upravljačkih programa pisača

  3. Kliknite na Instalirati i nastavite s jednostavnim postupkom instalacije.

    Instaliranje ažuriranih i najnovijih upravljačkih programa pisača

Nakon instaliranja, Ponovno pokretanje svoje računalo da dovršite postupak instalacije i pokušajte koristiti yoPrinterter.