Kartica aplikacija u stolnoj aplikaciji Adobe Creative Cloud nestaje u dva slučaja; ili ste prijavljeni koristeći vjerodajnice iz svoje organizacije ili koristite desktop aplikaciju kao privatni korisnik. U potonjem postoji niz uzroka koji dovode do ove poruke o pogrešci, uključujući probleme poput oštećenih XML datoteka, postavljenih netočnih konfiguracija, nepotpunih OBE podataka i loše instalacije aplikacije itd.
Kartica Aplikacije Nedostaje iz Adobe Creative Cloud
Postoji službena stranica koju je sam stvorio Adobe za ciljanje ovog problema, ali čini se da tamo navedeni naputci ne funkcioniraju. U ovom ćemo članku ciljati oba scenarija kako su gore navedeni.
Što uzrokuje da se ‘Kartica aplikacija ne prikazuje’ u programu Adobe Creative Cloud?
Uzroci koji dovode do ovog određenog problema uglavnom su povezani sa softverom i nemaju nikakve veze sa hardverom vašeg računala u usporedbi s drugim povezanim problemima s Creative Cloudom. Neki od njih su, ali nisu ograničeni na:
- Oštećena XML datoteka: Adobe koristi XML datoteku za pohranu svih postavki povezanih s njezinim operacijama i ostalim konfiguracijama. Ako je sama XML datoteka oštećena ili su joj postavljene loše vrijednosti, stolna aplikacija neće prikazati nijednu aplikaciju.
- Nepotpuni podaci o prijavi: Mapa podataka aplikacije koja se nalazi u instalacijskoj mapi Creative Cloud sastoji se od svih parametara podataka aplikacije koji se koriste u radu Creative Cloud. Ova se mapa obično ošteti kada premjestite aplikaciju s jednog mjesta na drugo. Osvježavanje bi moglo trenutno riješiti problem.
- Administrativno ograničenje: Ako u aplikaciji Creative Cloud koristite administratorski račun, moguće je da je sama administracija ograničila pristup aplikacijama u programu Creative Cloud. Promjena dozvola s administrativne ploče mogla bi trenutno riješiti problem.
- Zastarjela instalacija Creative Cloud: I na kraju, ali ne najmanje važno, ako je instalacija vašeg kreativnog oblaka oštećena ili sadrži datoteke / mape koje nedostaju, aplikacija neće ispravno funkcionirati i donijeti pogreške poput one o kojoj se raspravlja. Ponovna instalacija cijele aplikacije riješit će problem.
Prije nego što nastavimo s rješenjima, provjerite imate li aktivan internetsku vezu i prijavljeni ste kao administrator na vašem računalu. Također, trebali biste imati pri ruci i vjerodajnice za Adobe Creative Cloud.
Bilješka: Također biste trebali razmisliti o stvaranju točke za vraćanje sustava ako nešto pođe po zlu, a također kopirati sadržaj Creative Cloud-a na drugo mjesto kako biste uvijek mogli izraditi sigurnosnu kopiju kad god je to potrebno.
Kako vratiti karticu Aplikacije u aplikaciji Adobe Creative Cloud?
1. Promjena datoteke konfiguracije XML
Prvi korak rješavanja problema koji ćemo izvesti uključivat će promjenu XML datoteke prisutne u instalaciji aplikacije Adobe Creative Cloud. XML datoteke koriste aplikacije oko sebe za spremanje svojih postavki. Kad god se aplikacija pokrene, prvo dohvati XML datoteku, a nakon učitavanja postavki pokreće se. Postoje neke specifične postavke u XML datoteci koje izgleda utječu na karticu koja nedostaje. U ovom ćemo rješenju promijeniti one:
- Zatvorite sve programe povezane s Adobeom i završite i sve Adobe zadatke.
- Pritisnite Windows + E da biste pokrenuli Windows Explorer i prijeđite na sljedeću adresu u vašoj instalacijskoj mapi Creative Cloud:
/ Biblioteka / Podrška aplikacija / Adobe / OOBE / Configs / ServiceConfig.xml
- Sada otvorite datoteku ‘xml’ pomoću bilo kojeg uređivača teksta (Atom ili Notepad ++).
- Sada promijenite Lažno vrijednost do Pravi .
- Spremite promjene i izađite. U potpunosti ponovno pokrenite računalo i pokrenite Creative Cloud. Provjerite je li problem riješen.
2. Zamjena ServiceConfig-a novom kopijom
Ako gornja metoda ne uspije, možemo pokušati u potpunosti zamijeniti XML datoteku. Ovdje pretpostavljamo da je problem ograničen samo na ServiceConfig.XML i da svi ostali moduli rade ispravno. Ako je to slučaj, ovo rješenje vratit će karticu Aplikacije u vašem Creative Cloudu. Ako ne, morat ćemo pribjeći potpunoj ponovnoj instalaciji aplikacije kako je kasnije objašnjeno.
- Pritisnite Windows + E i pomaknite se do sljedeće adrese (ovo je ista ona do koje smo navigirali u prethodnom rješenju).
/ Biblioteka / Podrška aplikacija / Adobe / OOBE / Configs / ServiceConfig.xml
- Sad, kopirajte xml na pristupačno mjesto kao sigurnosna kopija u slučaju da je trebamo ponovno zamijeniti.
- Sada, izbrisati u potpunosti konfiguracijsku datoteku s računala. Ponovo pokrenite sustav i ponovo pokrenite Adobe Creative Cloud.
- Aplikacija će automatski primijetiti da datoteka nedostaje i preuzet će svježu kopiju s interneta i zamijeniti je ovdje.
3. Kontaktiranje vašeg administratora (za račune povezane s organizacijom)
Ako koristite vjerodajnice koje pripadaju organizaciji ili vam je organizacija dodijelila, postoji vjerojatnost da nisu otključan značajka aplikacija u vašem pristupu Creative Cloud. Ovo je vrlo uobičajen scenarij među uredima.
Ako administrator potvrdi da je organizacija svojim korisnicima ukinula pristup aplikacijama u programu Creative Cloud, ne možete ništa učiniti osim da se u sustav prijavite kao pojedinačni korisnik sa svojim vjerodajnicama (pretplatu ćete svejedno morati kupiti ako niste ga kupili na svom računu.
4. Ponovna instalacija Adobe Creative Cloud
Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, postoji velika vjerojatnost da je sama instalacija aplikacije oštećena ili nepotpuna. Zbog toga platforma Cloud ne uspijeva pokupiti instalacije Adobe proizvoda (kao što su Lightroom ili Photoshop). Evo, moramo potpuno ukloniti Creative Cloud s računala i ponovo ga instalirajte nakon ponovnog preuzimanja svih datoteka.
Bilješka: Možete instalirati Adobe instalacijsku mapu na drugo mjesto ili uređaj za pohranu, tako da uvijek možete vratiti raniju kopiju ako je to potrebno u budućnosti.
- Pritisnite Windows + R, upišite “Appwiz.cpl ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
- Jednom u upravitelju aplikacija potražite Adobe Creative Cloud . Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite Deinstaliraj .
Deinstaliranje Adobe Creative Cloud
- Nakon što vas čarobnjak provede kroz postupak, ponovo pokrenite računalo i pričekajte 2-3 minute prije nego što ga ponovo uključite.
- Idite na službeno web mjesto Adobea i instalirajte najnoviju verziju Creative Cloud. Nakon što ga instalirate, Cloud će automatski početi samostalno preuzimati vaše proizvode ili biste morali odabrati što želite preuzeti.
Rješenje 5: Kontaktiranje podrške
Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije i ako mislite da je riječ o grešci s vašim računom, možete kontaktirati Adobe podršku i obavijestiti ih o svom problemu. Jedan od načina da budete sigurni da je to povezano s vašim računom, a ne da se vaše računalo prijavljuje kod drugog korisnika Adobe Creative Cloud i provjerava je li mu kartica s aplikacijama vidljiva.
Stranica za podršku tvrtke Adobe
Možete kontaktirati ili napraviti kartu na Službena stranica za kontakt tvrtke Adobe . Obavezno navedite svoj serijski broj i ključ proizvoda ako se to zatraži.
4 minute čitanja
