Aplikacija zvona ne radi [ISPRAVLJENO]

Kako Treba



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

The Prsten aplikacija svibanj ne raditi zbog zastarjele verzije aplikacije ili oštećene predmemorije / podataka njezine interne mehanike. Štoviše, ograničenja ISP-a ili pogrešna konfiguracija vašeg usmjerivača (koji blokira komunikaciju s uređajem Ring ili Ring.com) također mogu uzrokovati pogrešku o kojoj se raspravlja.



Problem se javlja kada korisnik pokrene aplikaciju Ring i aplikacija se sruši ili ne prikaže feed / snimke kamere. Također, neki od korisnika nisu mogli postaviti alarm u aplikaciji. U nekim rijetkim slučajevima korisnik se nije mogao prijaviti u aplikaciju ili se aplikacija zamrzava crnim zaslonom.



The slijedeći su vrsta poruka s kojima se korisnici susreću:



Poruke pogreške zvona

Prije nastavka prstena za rješavanje problema, ponovno pokretanje svoju aplikaciju (ili upotrijebite Zatvori sve u izborniku Nedavne aplikacije), a ako se problem nastavi, ponovo pokrenite telefon i uređaj za zvono.

Štoviše, provjerite status poslužitelja Ring usluga. Pogledajte koristite li ispravna lozinka za aplikaciju (ako je lozinka nedavno promijenjena). Također, pobrinite se da nema smetnje iz drugi bežični uređaj poput Wi-Fi pisača. Provjerite je li uređaj za zvono potpuno napunjen . Štoviše, provjerite je li firmware od Prsten uređaj je do danas . Za ilustraciju ćemo vas uputiti u rješenja za Android verziju Ringa.



1. rješenje: Odspojite telefon s drugim uređajima

Možete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako postoje smetnje s drugih uređaja ili je vaš telefon povezan s drugim uređajima (poznato je da Samsung Gear stvara problem o kojem se raspravlja). U tom slučaju problem može riješiti isključivanje telefona s drugih uređaja.

  1. Pokrenite Postavke telefona i dodirnite Bluetooth .
  2. Sada onemogućiti Bluetooth vašeg telefona prebacivanjem prekidača u položaj isključeno.

    Onemogući Bluetooth

  3. Zatim isključiti napajanje svi uređaji poput pametni sat , bežični zvučnik ili ih prebacite u zrakoplovni način.
  4. Sada lansiranje aplikaciju Ring i provjerite radi li dobro. Ako jest, uključite uređaje jedan po jedan dok ne pronađete problematični. Jednom kad pronađete problematični uređaj, isključite ga kada koristite aplikaciju Ring ili kontaktirajte podršku uređaja ili Ring.

Rješenje 2: Ažurirajte aplikaciju Ring na najnoviju verziju

Ringova aplikacija redovito se ažurira kako bi dodala nove značajke i popravila poznate bugove. Međutim, možda ćete naići na dotičnu pogrešku ako koristite zastarjelu verziju aplikacije Ring u ovom slučaju, ažuriranje aplikacije Ring na najnoviju verziju.

  1. Pokrenite Trgovina Google Play i dodirnite izbornik hamburgera (u gornjem desnom dijelu zaslona).
  2. Zatim odaberite Moje aplikacije i igre i dodirnite Instalirano tab.

    Moje aplikacije i igre - PlayStore

  3. Sada dodirnite Prsten a zatim dodirnite ažuriranje dugme.

    Ažurirajte aplikaciju Ring

  4. Zatim ponovno pokretanje telefona i nakon ponovnog pokretanja provjerite radi li Ring dobro.

Rješenje 3: Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Ring

Kao i mnoge druge aplikacije, Ring koristi predmemoriju za poboljšanje performansi i poboljšanje korisničkog iskustva. Problemi bi se mogli pojaviti ako je predmemorija aplikacije oštećena ili ne radi ispravno. U tom kontekstu, brisanje predmemorije i podataka (možda ćete morati ponovno prijaviti aplikaciju) aplikacije može riješiti problem.

  1. Pokrenite Postavke telefona, a zatim otvorite Upravitelj aplikacija ili Aplikacije.

    Otvorite Aplikacije u postavkama telefona

  2. Sada odaberite Prsten a zatim dodirnite Prisilno zaustaviti .

    Prisilno zaustavite aplikaciju Ring i otvorite pohranu

    appu mobi
  3. Zatim potvrdi prisilno zaustaviti i otvoriti aplikaciju Ring Skladištenje .
  4. Sada dodirnite Očisti predmemoriju a zatim provjerite je li problem riješen. Ako ne, onda ponoviti koraci 1 do 4.
  5. Sada dodirnite Obriši podatke gumb i zatim potvrdi za brisanje podataka iz aplikacije.

    Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Ring

  6. Sada ponovno pokretanje telefona i nakon ponovnog pokretanja provjerite je li u aplikaciji Ring zvona pogreška.

4. rješenje: Deinstalirajte konfliktne programe

U Android OS-u aplikacije istovremeno postoje i dijele resurse uređaja. Poznato je da dolazi do sukoba ako se druga aplikacija miješa u rad aplikacije Ring (to možete potvrditi dizanjem uređaja u siguran način ).

U tom kontekstu, deinstaliranje sukobljenih aplikacija može riješiti problem. Poznato je da aplikacija Adguard (verzija za Android) stvara problem pri ruci za aplikaciju Ring. Također, ako koristite program za čišćenje poput Clean Master-a, tada ga onemogućite / deinstalirajte ili oslobodite Ring u postavkama te aplikacije.

  1. Pokrenite Postavke telefona, a zatim odaberite Upravitelj aplikacija ili Aplikacije.
  2. Sada dodirnite problematična primjena (poput Adguarda), a zatim dodirnite Deinstaliraj dugme.

    Deinstalirajte aplikaciju Adguard

  3. Zatim potvrdi da deinstalirate aplikaciju i ponoviti postupak za sve problematične aplikacije (posebno one koje se miješaju u rad praćenja Ringa).
  4. Nakon uklanjanja problematičnih aplikacija, ponovno pokretanje svoj telefon, a zatim provjerite radi li aplikacija Ring dobro.

Rješenje 5: Onemogućite opseg 5 GHz vašeg usmjerivača

Mnogi moderni usmjerivači podržavaju dvostruke opsege, tj. 2,4 GHz i Opsezi od 5 GHz . Ali aplikacija / uređaji Ring imaju poznatu povijest problema s opsezima 5GHz. U tom slučaju problem može riješiti onemogućavanje opsega 5 GHz na usmjerivaču. Radi pojašnjenja, vodit ćemo vas kroz postupak usmjerivača Netgear.

  1. Pokrenite a web-preglednik (ali ne i Chrome) i ploviti na stranicu za upravljanje usmjerivačem.
  2. Zatim Unesi svoje korisničko ime / lozinku za usmjerivač i otvorite Postavke .
  3. Sada otvoreno Bežični i onemogućiti mogućnost 5 GHz poništavanjem kvačice . Također provjerite je li opcija 4 GHz je omogućen.

    Onemogućite opseg od 5 GHz u postavkama usmjerivača

  4. Sada kliknite na Prijavite se i zatim provjerite radi li aplikacija Ring dobro.
  5. Ako ne, onda ručno postavljen kanal usmjerivača (npr. 11), a zatim vratiti na auto kako bi provjerili je li problem riješen.

6. rješenje: Ponovo instalirajte aplikaciju Ring

Ako vam do sada ništa nije pošlo za rukom, problem bi mogao biti rezultat korumpirane instalacije aplikacije Ring. U ovom scenariju problem može riješiti ponovna instalacija aplikacije.

  1. Očistite predmemoriju i podaci Ringa (kako je raspravljeno u rješenju 3) i pokrenite Postavke vašeg telefona.
  2. Zatim otvorite Upravitelj aplikacija i odaberite Prsten .
  3. Sada dodirnite Deinstaliraj gumb i zatim potvrdi da biste deinstalirali aplikaciju Ring.

    Deinstalirajte aplikaciju Ring

  4. Zatim ponovno pokretanje telefona i nakon ponovnog pokretanja ponovo instalirajte program da biste provjerili je li problem riješen.

Rješenje 7: Omogućite promet povezan s prstenom kroz usmjerivač

Moderni usmjerivači dolaze s mnoštvom najnovijih značajki, pa čak i neki iskusni korisnici mogu pogrešno konfigurirati usmjerivače što može dovesti do blokade prometa povezanog s Ringom. U ovom scenariju, dopuštanje prometa povezanim s prstenom kroz usmjerivač može riješiti problem. Možda ćete morati kopati dublje kako bi vam ovo rješenje uspjelo zbog različitih usmjerivača i njihovih proizvođača.

Upozorenje : Nastavite na vlastiti rizik jer uređivanje postavki usmjerivača zahtijeva određenu razinu stručnosti, a ako se pogriješi, možete izložiti svoje uređaje i podatke prijetnjama poput virusa, trojanaca itd.

  1. Pokrenite a web-preglednik i otvorite stranica za postavljanje vašeg usmjerivača.
  2. Sada Unesi svoje korisničko ime i lozinku za usmjerivač.
  3. Sada provjerite postoje li ih postavke ili filtri na mjestu koje uzrokuju problem. Ako koristite Krug aplikacija za upravljanje roditeljski filtri , onda onemogućiti oni filtri / aplikacije i provjerite je li problem riješen.

    Onemogući krug

    idefrag licenca
  4. Neki usmjerivači imaju Sprječavanje prijetnji postavke (poput usmjerivača Synology) koje mogu blokirati promet povezan s zvonom. Ako je tako, onda onemogućiti spomenutu postavku i provjeri je li problem riješen.
  5. Neki usmjerivači imaju ugrađeni vatrozidi poput Sophosa XG. Biti siguran za izuzeti Ring.com u postavkama vatrozida, a zatim provjerite je li problem riješen.

Rješenje 8: Vratite uređaj za zvono na tvorničke postavke

Dotični problem mogao bi biti rezultat oštećenog firmvera vašeg uređaja Ring. U tom slučaju vraćanje uređaja na tvorničke postavke može riješiti problem. Postupak resetiranja zvona za uređaj može se razlikovati od uređaja do uređaja, vodit ćemo vas kroz postupak za zvono zvona zvona 2.

  1. Odvrnuti donji vijak zvona odvijačem.
  2. Sada pritisnite i držite crni gumb za 15 sekundi .

    Pritisnite gumb za poništavanje crne boje na 15 sekundi na uređaju zvona

  3. Onda prednje svijetlo uređaja će bljesak nekoliko puta. Čekati na minutu za dovršetak postupka resetiranja.

    Prstenasti uređaj trepće nakon tvorničkih postavki

  4. Sada pokrenite Prsten i otvori svoj izbornik .
  5. Zatim odaberite Uređaji i dodirnite Naziv uređaja (vraćanje na zadane vrijednosti).
  6. Sada dodirnite Postavke uređaja a zatim dodirnite Opće postavke .
  7. Zatim dodirnite Uklonite uređaj i potvrdi da biste uklonili uređaj.

    Uklonite uređaj s prstenom iz aplikacije

  8. Sada ponovno pokretanje svoj telefon, a zatim stavite svoj Prsten uređaj u način postavljanja pritiskom na crni gumb.
  9. Sada par telefon s uređajem Ring, a zatim provjerite je li problem riješen.

Rješenje 9: Vratite usmjerivač na tvorničke postavke

Ako vam do sada ništa nije uspjelo, problem bi mogao biti rezultat oštećenog firmvera vašeg računala usmjerivač . U ovom scenariju problem može riješiti vraćanje usmjerivača na tvorničke postavke. No imajte na umu da će se nakon resetiranja usmjerivača izgubiti personalizirane postavke usmjerivača (korisničko ime, lozinka, SSID itd.).

  1. Uključivanje svoj usmjerivač, a zatim odspojiti to sa svih uređaja.
  2. Sada odspojite svi kablovi od usmjerivača, osim kabela za napajanje .
  3. Zatim upotrijebite oštar predmet poput a spajalica do pritisnite i držite Resetirati gumb (nalazi se na stražnjoj strani usmjerivača) za sedam sekundi . Neki su modeli opremljeni s dva gumba za poništavanje pa svakako pripazite da pritisnete odgovarajući gumb.

    Resetirajte usmjerivač Netgear

  4. Zatim puštanje gumb Reset i pričekajte da usmjerivač ponovno pokretanje pravilno (LED za napajanje će zasvijetliti zeleno).
  5. Sada Spojiti usmjerivač na Internet a zatim provjerite radi li aplikacija Ring dobro.

10. rješenje: Isprobajte drugu mrežu

Davatelji internetskih usluga primjenjuju različite tehnike i metode za upravljanje web prometom i zaštitu svojih korisnika. Možete naići na pogrešku pri ruci ako vaš ISP ograničava pristup resursima bitnim za rad aplikacije / uređaja Ring. Da biste isključili bilo kakve smetnje od ISP-a, bilo bi dobro isprobati drugu mrežu. Možda ćete morati promijeniti mrežu i za telefon i za uređaj za zvono.

  1. Prekini vezu svoj telefon s trenutne mreže (ako upotrebljavate Wi-Fi, pokušajte upotrijebiti mobilne podatke, a ako je problem u mobilnoj mreži, pokušajte s Wi-Fi mrežom). Također možete isprobati VPN vezu na telefonu.
  2. Zatim provjerite je li problem riješen.
  3. Ako nije, spojite Zvoni uređaj do drugu mrežu (razlikuje se od interneta koji se koristi na vašem telefonu) i nadamo se da je problem riješen. Ako aplikacija i uređaj Ring dobro funkcioniraju na različitim mrežama, možda ćete morati staviti Wi-Fi usmjerivač u način mosta .

Ako vam ništa nije pošlo za rukom, upotrijebite a web-preglednik za prijavu na Ring.com i upravljanje / pregled vaših uređaja Ring. Također, ima ih alternativne aplikacije Rapid Ring, Live Home i Chime Pro koji se mogu koristiti za upravljanje / pregled uređaja s zvonom. Također možete isprobati primjena na drugu platformu (npr. ako imate problem s Androidom, isprobajte verziju Ringa za iPhone ili Windows).

Oznake Pogreška zvona 7 minuta čitanja