Zoom ima nagli porast od početka ove godine kad su ljudi počeli raditi od svojih domova. Aplikacija je svoju popularnost stekla zahvaljujući značajkama video konferencija koje su ljudima omogućavale rad od kuće. Jedan od problema s kojima se ljudi susreću dok koriste aplikaciju Zoom na radnoj površini je kôd pogreške 1132 . Kod pogreške prati poruka pogreške “ Dogodila se nepoznata pogreška “. Ova se poruka o pogrešci pojavljuje kada se korisnici pokušaju pridružiti sastanku putem svoje aplikacije Zoom.
Pogreška zuma 1132
Ispostavilo se da dijaloški okvir pogreške uključuje pokušaj gumba preglednika koji im omogućuje pridruživanje sastanku u pregledniku. U nekim slučajevima korisnici se čak ni ne mogu pridružiti sastanku u svom pregledniku. Jedan od razloga što se problem može pojaviti je zbog stavljanja Zoom platforme na crni popis. O uzrocima spomenutog problema detaljnije ćemo raspravljati dolje. Dakle, bez daljnjeg pokretanja, krenimo.
- Crna lista zuma - To mora biti primarni uzrok problema. U nekim se slučajevima kod pogreške javlja kada je platforma Zoom na crnoj listi vašeg računa zbog kršenja njihovih uvjeta usluge. Međutim, ako se možete pridružiti sastancima sa svog računa na web mjestu, to znači da problem nije u vašem računu.
- Vatrozid za Windows - Drugi razlog zbog kojeg se može pojaviti kôd pogreške je zbog Vatrozid za Windows . U nekim slučajevima aplikacija Zoom ne može uspostaviti vezu putem navedenog protokola i tako dolazi do problema. U takvom scenariju jednostavno ćete morati promijeniti vrstu protokola pravila zumiranja u postavkama vatrozida Windows.
- Zastarjela aplikacija Zoom - Napokon, kako se pokazalo, problem također može pokrenuti zastarjela instalacija Zoom-a. Problem je uzrokovan za nekoliko korisnika zbog programske pogreške. Stoga, ako imate zastarjelu instalaciju, to bi mogao biti krivac.
Sad kad smo prošli moguće uzroke problema, proći ćemo kroz različite metode pomoću kojih možete riješiti problem. Započnimo.
1. metoda: Ažuriranje zuma
Prva stvar koju biste trebali dobiti kada dobijete poruku o pogrešci je provjeriti je li vaša instalacija Zoom ažurna. Kao što smo gore spomenuli, problem je nastao zbog pogreške u izradi aplikacije za stolno računalo koja je spriječila korisnike da se pridruže sastanku. Stoga ćete morati jednostavno ažurirati svoju aplikaciju i vidjeti hoće li to riješiti problem. Da biste to učinili, slijedite donje upute:
- Prije svega, otvorite Zum desktop aplikaciju i prijavite se na svoj račun.
- Nakon što se prijavite, kliknite svoju sliku profila, a zatim kliknite na Provjerite ima li ažuriranja opcija s padajućeg izbornika.
Provjera ažuriranja zuma
- U slučaju da postoji dostupno ažuriranje, Zoom će preuzeti ažuriranje, a zatim ga instalirati na vaš sustav.
- Pričekajte da se postupak završi, a zatim se pokušajte pridružiti sastanku da biste vidjeli je li problem riješen.
2. način: Stvorite novi Windows račun
Ako se vaša aplikacija već ažurira ili ažuriranje ne riješi problem, jednostavno možete stvoriti novi Windows korisnički račun a zatim pokušajte s tim koristiti aplikaciju. Ovo je uspjelo za gotovo svakog drugog korisnika koji se suočio s ovim problemom i najvjerojatnije bi trebalo uspjeti za vas. Uz to, uključit ćemo i fin trik koji će vam omogućiti pokretanje aplikacije kao drugog korisnika od vašeg izvornog korisničkog računa. To znači da nećete morati prelaziti na drugi korisnički račun svaki put kada želite koristiti aplikaciju za radnu površinu. Da biste to učinili, slijedite donje upute:
- Prije svega, morat ćete u potpunosti deinstalirati Zoom sa svog trenutnog korisničkog računa. Da biste to učinili, otvorite Izbornik Start .
- U izborniku Start potražite Upravljačka ploča a zatim ga otvorite.
- Na upravljačkoj ploči kliknite na Deinstalirajte program opcija pod Programi i značajke .
Upravljačka ploča
- To će otvoriti popis instaliranih aplikacija na vašem sustavu. Na popisu dvokliknite Zoom, a zatim slijedite upute za uklanjanje Zoom iz vašeg sustava.
- Nakon što to učinite, morat ćete stvoriti novi korisnički račun. Da biste to učinili, otvorite Upravljačka ploča ponovno i kliknite na “ Promijenite vrstu računa 'Opcija pod Korisnički računi .
- Zatim kliknite na U postavkama računala dodajte novog korisnika opcija. Ovo će otvoriti prozor Postavke.
Korisnički računi
- Klikni na Dodajte nekoga drugog na ovo računalo i zatim slijedite upute za dodavanje novog korisničkog računa.
Korisničke postavke sustava Windows
- Nakon što stvorite novi korisnički račun, ponovo pokrenite sustav. Kada se sustav pokrene, prijavite se na novi korisnički račun i preuzmite Zoom desktop klijent sa svoje službene web stranice.
- Instalirajte aplikaciju, a zatim se prijavite na svoj račun. Pogledajte hoće li to riješiti problem.
- U slučaju da je problem riješen, stvorite novu datoteku tekstualnog dokumenta i otvorite je.
- U tekstualni dokument zalijepite sljedeće:
runas / korisnik: KORISNIČKO IME “PathToZoom” UserPassword
- Obavezno zamijenite KORISNIČKO IME i Korisnička lozinka s vjerodajnicama novog korisničkog računa. Također navedite put do Zoom.exe dosje umjesto PathToZoom .
- Nakon toga datoteku spremite kao .jedan datoteka. Nakon što to učinite, možete izvršiti ovu batch skriptu za pokretanje aplikacije Zoom kao različit korisnik od vašeg izvornog korisničkog računa. To će vas spasiti napora da promijenite korisnički račun.
3. način: Promijenite postavke vatrozida za Windows
Ispostavilo se da u nekim scenarijima problem može biti uzrokovan i vašim Vatrozid za Windows postavke što mu sprječava uspješno uspostavljanje veze. U tom slučaju to možete lako riješiti promjenom postavki vatrozida za Zumiranje. Da biste to učinili, slijedite donje upute:
- Prije svega, otvorite Izbornik Start i potražite Vatrozid za Windows Defender .
- Otvorite ga, a zatim kliknite na Napredna postavke opcija s lijeve strane.
Vatrozid za Windows Defender
- U novom prozoru koji se pojavi kliknite na Ulazna pravila opcija.
Ulazna pravila za Windows vatrozid
- Na popisu pravila dvaput pritisnite svako pravilo zumiranja i prebacite se na Protokoli i luke tab.
- Tamo promijenite Vrsta protokola do Bilo koji .
Postavke pravila vatrozida
- Kada to učinite, kliknite na Prijavite se a zatim pogodio u redu .
- Zatvorite Zoom, a zatim ga ponovno otvorite. Pogledajte hoće li to riješiti problem.
