Plavi ekran smrti, poznat i kao BSOD, zasigurno je noćna mora za sve. Svatko od nas vidio je plavi zaslon smrti za vrijeme korištenja Windowsa. Iako je BSOD ista stvar, tj. Vidite plavi zaslon i ponovno se pokrećete, ti BSOD-ovi dolaze sa širokim rasponom poruka o pogreškama koje nam mogu pomoći da dođemo do korijena pogreške. Jedna od ovih poruka o pogrešci koju ćete vidjeti na plavom ekranu smrti je stranica s oštećenim hardverom. Ova će se poruka o pogrešci prikazati u donjem desnom kutu zaslona. Naravno, kao i bilo koji drugi BSOD, to se može dogoditi u bilo koje vrijeme ili tijekom određene aktivnosti i ponovno će pokrenuti vaše računalo. Međutim, BSOD s pogreškom pogreške oštećene hardverske stranice neće učiniti ništa drugo osim nezgodnog plavog zaslona smrti.
Razlozi za ovaj BSOD mogu biti zbog poruke s oštećenom hardverskom stranicom. Ako se problem dogodio odmah nakon ažuriranja ili nadogradnje na Windows 10, velika je vjerojatnost da je problem uzrokovan Microsoftovim krajem koji će riješiti u nadolazećem ažuriranju ili nekompatibilnim upravljačkim programima. Većinu BSOD-ova zapravo uzrokuju nekompatibilni upravljački programi, a ako ste nedavno nadogradili na Windows 10, tada su i šanse za nekompatibilni upravljački program zaista velike. Ovu specifičnu BSOD poruku s oštećenom hardverskom oštećenom stranicom uglavnom uzrokuje neispravan upravljački program ili neispravan RAM.
Budući da ovaj problem može uzrokovati mnogo stvari, u nastavku se spominje više metoda za rješavanje ove pogreške. Dakle, prođite kroz svaku metodu dok se problem ne riješi.
Savjeti
- Problem može uzrokovati neispravan hardver. Dakle, ako ste nedavno instalirali novi hardver na svoj sustav, preporučuje se da uklonite taj hardver i provjerite javlja li se BSOD ili ne.
- Budući da problem mogu uzrokovati neispravni upravljački programi, postoji mogućnost da je vaše računalo zaraženo. To je vrlo malo vjerojatno, ali nije u potpunosti na odmet. Stoga se savjetuje da izvršite potpuno skeniranje sustava prije slijeđenja dolje navedenih metoda. Ako na vašem računalu nema instaliran antivirusni program, preporučit ćemo Malwarebytes. To je vrlo popularan i vrlo dobar softver protiv zlonamjernog softvera kojem mnogi vjeruju. Možete ga dobiti klikom ovdje i preuzmite besplatnu verziju.
1. metoda: Ažuriranje upravljačkih programa
Prvo što biste trebali učiniti je ažurirati upravljačke programe, posebno upravljačke programe zaslona. To bi vam trebao biti prioritet, posebno ako je problem započeo nakon nadogradnje sustava Windows 10. Ažuriranje upravljačkih programa prilično je jednostavno i traje samo nekoliko minuta.
Slijedite korake dane u nastavku za ažuriranje upravljačkih programa.
- Stani Windows tipka i pritisnite R
- Tip devmgmt. msc i pritisnite Unesi
- Pronađite i dvaput kliknite Prikaži upravljačke programe
- Desnom tipkom miša kliknite svoj Prikaz uređaja i odaberite Ažuriranje softvera upravljačkog programa ...
- Odaberi Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe
- Pričekajte da računalo potraži ažuriranu verziju upravljačkog programa vašeg uređaja. Ako ga pronađe, moći ćete bez problema ažurirati upravljački program. Ako se to ne dogodi, prijeđite na sljedeći korak
- Zatvori Ažurirajte upravljački program prozor
- Trebao bi se vratiti na svoje Upravitelj uređaja Dvaput kliknite svoj Prikaz uređaja
- Odaberi Vozač tab
- Držite ovaj prozor otvorenim ili zapišite inačica upravljačkog programa
- Otvorite web preglednik i idite na web mjesto proizvođača vašeg upravljačkog programa zaslona. Pretražite upravljački program uređaja za prikaz i provjerite imaju li dostupnu novu verziju upravljačkog programa za vaš uređaj. Ako to učine, preuzmite noviju verziju
- Vratite se na Upravitelj uređaja prozor
- Desnom tipkom miša kliknite svoj Prikaz uređaja i odaberite Ažuriranje softvera upravljačkog programa ...
- Klik Potražite softver za upravljački program na mom računalu
- Klik pretraživati
- Dođite do mjesta na kojem ste preuzeli najnoviju verziju upravljačkog programa i odaberite ga. Klik Otvoren
- Klik Sljedeći i slijedite sve dodatne upute na zaslonu.
Kad završite, ponovno pokrenite računanje i provjerite prikazuje li se BSOD ponovno.
Ako to ne uspije, trebali biste deinstalirati upravljačke programe i osloniti se na Windows da to riješi. Windows u osnovi automatski instalira najprikladnije upravljačke programe ako ne pronađe instalirane upravljačke programe za vaš uređaj. Budući da Windows ima vlastite generičke upravljačke programe, nije loša ideja deinstalirati upravljačke programe i pustiti Windows da upravlja njima.
Slijedite dolje navedene korake i provjerite funkcionira li to
- Stani Windows tipka i pritisnite R
- Tip devmgmt. msc i pritisnite Unesi
- Pronađite i dvaput kliknite Prikaži upravljačke programe
- Desnom tipkom miša kliknite svoj Prikaz uređaja i odaberite Deinstaliraj
- Potvrdite sve dodatne upite
Nakon što se upravljački program deinstalira, ponovno pokrenite računalo. Windows će automatski instalirati generički upravljački program pri ponovnom pokretanju. Provjerite nastavlja li problem nakon ovih koraka. Ako nema BSOD-ova, to znači da je problem bio u vašim upravljačkim programima. Možete zadržati generičke ili pokušati instalirati stariju verziju upravljačkog programa koji je dostavio vaš proizvođač (jer je najnovija verzija uzrokovala BSOD).
2. način: Isključite brzo pokretanje
Isključivanje brzog pokretanja djeluje i za mnoge korisnike. Ova opcija, u osnovi, omogućuje puno brže pokretanje računala u usporedbi s uobičajenim pokretanjem. To može stvoriti probleme jer brzo pokretanje možda ne daje vašim vozačima ili programima dovoljno vremena za pravilno učitavanje.
- Stani Windows tipka i pritisnite R
- Tip powercfg. cpl i pritisnite Unesi
- Klik Odaberite što će raditi tipka za napajanje
- Klik Promijenite postavke koje su trenutno nedostupne
- Poništite opciju koja kaže Uključite brzo pokretanje (preporučeno). Trebao bi biti u postavkama isključivanja
- Klik Spremi promjene
Ponovo pokrenite računalo i provjerite postoji li pogreška još uvijek ili ne.
3. metoda: Provjerite RAM
Mnogi su korisnici riješili ovaj problem provjerom RAM-a i uklanjanjem ili zamjenom neispravnog RAM-a. U većini slučajeva bio je neispravan RAM. Dakle, savjetuje se da provjerite i RAM.
Prvo što biste trebali učiniti je izvaditi RAM, očistiti RAM, provjeriti nema li prašine u utorima i vratiti RAM natrag. Provjerite je li RAM pravilno povezan. Kada završite, uključite sustav i provjerite nastavlja li problem. Ako je problem riješen, smatrajte se sretnikom jer je to bio jednostavan postupak rješavanja problema. Ali, ako je problem i dalje prisutan, pripremite se da potrošite neko vrijeme na provjeru RAM-a uz pomoć memtesta.
Dijagnostika memorije sustava Windows
Budući da je Memtest alat treće strane i možda se oklijevate koristiti ga, za provjeru memorije možete upotrijebiti Windows ugrađeni dijagnostički alat za memoriju. Iako se ne vidi kao najtočniji alat kada je u pitanju testiranje memorije, ali pruža neku vrstu dijagnostike za vaš RAM. Vrijedno je pokušati, pogotovo ako ne želite skočiti pravo do Memtesta ili ako nemate puno vremena.
Slijedite korake dane u nastavku da biste pokrenuli alat za dijagnostiku memorije Windows
- Stani Windows tipka i pritisnite R
- Tip mdsched i pritisnite Unesi
- Klik Ponovo pokrenite odmah i provjerite ima li problema (preporučeno)
Bilješka: Ako se pojave pogreške ili ako ne uspije, slijedite korake u nastavku
- Pritisnite Windows tipka jednom
- Tip Alat za dijagnostiku memorije u Pokrenite pretraživanje
- Desni klik Dijagnostika memorije sustava Windows iz rezultata pretraživanja i kliknite Pokreni kao administrator
- Klik Ponovo pokrenite odmah i provjerite ima li problema (preporučeno)
Windows će se automatski ponovo pokrenuti i započet će testiranje. Na ekranu ćete moći vidjeti testiranje i njegove rezultate. Nakon završetka testiranja, računalo će se automatski ponovo pokrenuti i vidjet ćete rezultate testa kada se ponovo prijavite na Windows. Moći ćete utvrditi želite li izmijeniti RAM ili ne iz rezultata ispitivanja.
Memtest
Memtest je u osnovi program koji se koristi za testiranje stanja vaše RAM memorije. Potrebno je puno vremena, ali je vrlo korisno u određivanju stanja vaše RAM memorije. Ići Vaše računalo ima problem s memorijom i slijedite korake iz metode 1 da biste provjerili RAM.
Ručno ispitivanje
Budući da Memtest uzima puno vremena, imate i drugu mogućnost ako niste dovoljno strpljivi i ako imate rezervni RAM. RAM možete zamijeniti novim ili drugim RAM-om (s drugog računala) i provjeriti daje li vaš sustav i dalje pogrešku. Provjerite je li RAM u ispravnom stanju i je li kompatibilan s vašim sustavom. Ako zamjena RAM-a dobro funkcionira i ne daje BSOD, onda je RAM najvjerojatnije uzrok problema. Ipak, Memtest i dalje možete koristiti samo da biste bili sigurni.
Kada završite s testiranjem, zamijenite RAM novijim ili onim koji funkcionira (ako je problem uzrokovan RAM-om).
Što dalje
- Ako je problem započeo odmah nakon ažuriranja sustava Windows, vratite se na stariju verziju i provjerite rješava li problem. Imat ćete mogućnost vratiti se na stariju verziju tijekom 10 dana. Možete se vratiti iz svojih Postavki -> Mogućnosti ažuriranja i oporavka.
- Ako ništa nije uspjelo i ako ste sigurni da se ne radi o hardverskom problemu, opcija vraćanja sustava također je mogućnost. Imajte na umu da ćete obnavljanje sustava moći izvršiti samo ako imate točku vraćanja. Najbolje je izvršiti vraćanje sustava na točku prije početka problema. Bilješka: Vraćanje sustava izbrisat će sve podatke i promjene koje ste napravili nakon točke na koju vraćate. Dakle, učinite to na vlastiti rizik.
- Ako se problem dogodi na određenom zadatku, to bi vam moglo pomoći u rješavanju problema. Na primjer, ako se problem dogodi tijekom ili nakon igranja igara, najvjerojatniji uzrok problema su problemi s grijanjem ili GPU-om. U tom slučaju, pobrinite se da vaš sustav nije pretjerano zagrijan. Provjerite ove članke: računalo se nasumično ponovno pokreće članak i niska temperatura procesora članak kako biste dobili smjernice za provjeru problema s pregrijavanjem računala.
