Popravak: Sjednica sigurnosne kopije iPhonea nije uspjela



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Možda ćete naići na poruku o neuspješnoj sesiji sigurnosne kopije za vaš iPhone zbog smetnji vaših sigurnosnih aplikacija (antivirus / antimalware / vatrozid). Štoviše, oštećena instalacija iTunesa ili OS-a vašeg sustava / iPhonea također može uzrokovati pogrešku o kojoj se raspravlja.



Pogođeni korisnik nailazi na pogrešku kada pokušava napraviti sigurnosnu kopiju svog iPhonea na računalu s iTunesom. U nekim rijetkim slučajevima korisnik je naišao na problem kada je pokušao vratiti svoj iPhone. Neki su korisnici dobili poruku o pogrešci za sve Apple uređaje koje su isprobali u sustavu. Izdanje nije ograničeno na određeni OS / iOS. Štoviše, problem je prijavljen na gotovo svim modelima iPhonea.



Sjednica sigurnosne kopije iPhonea nije uspjela



Prije nego što je krenuo s postupkom rješavanja problema iTunes sigurnosne kopije sesije nije uspio, isprobajte drugi kabel i priključak za sigurnosnu kopiju iPhonea.

1. rješenje: Ponovno povežite telefon i sustav

Privremena neispravnost komunikacijskih ili aplikacijskih modula može rezultirati greškom o kojoj se raspravlja. U tom kontekstu, odvajanje i ponovno spajanje uređaja može riješiti problem.

  1. Izlaz sve Appleove aplikacije, uključujući iTunes.
  2. Sada ukloniti USB kabel s oba uređaja.
  3. Ponovo pokrenite oba uređaja nakon kratkog vremena i zatim Spojiti opet.
  4. Pokušajte ponovo izvršiti sigurnosnu kopiju kako biste provjerili je li problem riješen.

Rješenje 2: Omogućavanje procesa povezanih s Appleom putem sigurnosnih aplikacija

Sigurnosne aplikacije vašeg sustava (antivirus / antimalware / vatrozid) ključne su komponente za zaštitu sigurnosti / sigurnosti vašeg sustava / podataka. Poznato je da ove aplikacije (posebno Malwarebytes) stvaraju smetnje u postupku sigurnosnog kopiranja Appleovih uređaja i mogu uzrokovati pogrešku o kojoj se raspravlja. U ovom scenariju problem može riješiti dopuštanje Appleovih procesa putem antivirusnih / antimalware / firewall aplikacija.



Upozorenje : Nastavite na vlastiti rizik jer promjena postavki vaših antivirusnih / antimalware / firewall aplikacija može izložiti vaš sustav prijetnjama poput virusa, trojanaca itd.

  1. ažuriranje antivirusne / antimalware / firewall aplikacije do najnovijih verzija i provjerite je li problem riješen.
  2. Ako ne, dodajte slijedeći direktoriji na popisu za izuzeće postavki vašeg antivirusnog / antimalware / firewall-a:
    C:  Program Files (x86)  Common Files  Apple C:  Program Files  Common Files  Apple

    Dopustite iTunes kroz vatrozid

  3. Također, pobrinite se YSloader.exe nije blokirana niti jednom vašom sigurnosnom aplikacijom, posebno vatrozidom.
  4. Sada provjerite možete li dovršiti postupak izrade sigurnosne kopije.
  5. Ako ne, privremeno onemogućiti tvoj antivirusni i vatrozid . Ako upotrebljavate antimalware proizvod poput Malwarebytes , a zatim ga i onemogućite.
  6. Štoviše, onemogućite ransomware zaštita Malwarebytes-a jer je također poznato da uzrokuje problem.

    Onemogućite Ransomware zaštitu od malwarebajta

  7. Zatim provjerite je li problem riješen.
  8. Ako ne, možda ćete morati deinstalirati antivirusne / antimalware / firewall aplikacije, a zatim provjerite je li problem riješen.

3. rješenje: dodajte računalo pouzdanim uređajima

Možda ćete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako je odnos povjerenja između vašeg telefona i računala 'narušen'. U tom slučaju problem može riješiti ponovna uspostava odnosa povjerenja između uređaja.

  1. Prekini vezu telefon s računala, a zatim ponovno pokretanje svojim uređajima.
  2. Nakon ponovnog pokretanja otvorite Postavke telefona i dodirnite Općenito .

    Otvorite Opće postavke iPhonea

  3. Sada dodirnite Resetirati a zatim dodirnite Resetirajte lokaciju i privatnost .

    Resetirajte lokaciju i privatnost svog iPhonea

  4. Zatim ponovno povezati telefon s računalom i kad se zatraži da vjerujete ovom računalu, dodirnite Povjerenje.

    Kliknite na Pouzdanje da biste računalo dodali u pouzdane uređaje

  5. Zatim provjerite možete li dovršiti postupak izrade sigurnosne kopije.
  6. Ako ne, pokušajte napravite sigurnosnu kopiju telefona na drugom sustavu . Ako je sigurnosno kopiranje bilo uspješno na drugom sustavu, ponovite korake 1 do 6 na glavnom sustavu kako biste provjerili je li problem s sigurnosnom kopijom riješen.

Rješenje 4: Ažurirajte OS sustava na najnoviju verziju

OS vašeg sustava ažurira se radi poboljšanja performansi i prilagođavanja tehnološkom razvoju. Ako naiđete na zastarjelu verziju OS-a, možda ćete naići na pogrešku. U ovom scenariju, ažuriranje OS-a na najnoviju verziju može riješiti problem. Ilustracije radi, razgovarat ćemo o procesu za Windows računalo.

  1. Ažurirajte Windows vašeg sustava do najnovije verzije.
  2. Sada provjerite možete li uspješno izraditi sigurnosnu kopiju svog Apple uređaja.

Rješenje 5: Ažurirajte iOS vašeg telefona na najnoviju verziju

iOS vašeg telefona redovito se ažurira kako bi se dodale nove značajke i ažurirali sigurnosni mehanizmi. Možda ćete naići na pogrešku o kojoj se raspravlja ako iOS vašeg uređaja nije ažuriran na najnoviju verziju i ako je u sukobu sa sustavom sigurnosnih kopija. U tom kontekstu, ažuriranje iOS uređaja na najnoviju verziju može riješiti problem.

  1. Izlaz iTunes na vašem sustavu i odspojiti svoj telefon s računala.
  2. Stavite telefon punjenje i spojite telefon na a Wi-Fi mreža .
  3. Otvoren Postavke svog telefona i dodirnite svoj Apple ID .
  4. Sada dodirnite iCloud a zatim dodirnite iCloud sigurnosna kopija .
  5. Zatim dodirnite Napravite sigurnosnu kopiju odmah gumb i pričekajte dovršetak postupka izrade sigurnosne kopije.

    iCloud sigurnosna kopija

  6. Nakon završetka postupka izrade sigurnosne kopije otvorite Postavke telefona, a zatim dodirnite Općenito .
  7. Sada dodirnite Ažuriranje softvera . Ako je dostupno ažuriranje vašeg iOS-a, tada preuzimanje datoteka i instalirati to.

    Dodirnite Ažuriranje softvera

  8. Nakon ažuriranja iOS-a provjerite je li problem s sigurnosnom kopijom riješen.

6. rješenje: Ponovo instalirajte iTunes

Možete naići na pogrešku pri ruci ako je instalacija samog iTunesa oštećena. U tom slučaju problem može riješiti ponovna instalacija iTunesa. Ilustracije radi, razgovarat ćemo o procesu za Windows računalo.

  1. Izlaz iTunes i odspojiti telefon s računala.
  2. Desni klik na Windows i u prikazanom izborniku kliknite na Postavke .

    Otvorite postavke sustava Windows

  3. Zatim kliknite na Aplikacije .

    Otvorite Aplikacije u postavkama sustava Windows

  4. Sada kliknite na iTunes a zatim kliknite na Napredne opcije .

    Otvorite Napredne mogućnosti iTunesa u postavkama sustava Windows

  5. Zatim kliknite na Popravak . Sada ponovno povezati računalo i iPhone kako bi provjerili je li problem s sigurnosnom kopijom riješen.
  6. Ako ne, premjestiti sadržaj iTunes direktorija sigurnosnih kopija (ili bilo kojih drugih podataka koje želite sigurnosno kopirati) na sigurno mjesto. Direktorij se obično nalazi na:
    % APPDATA%  Apple Computer  MobileSync
  7. Zatim ponoviti koraci 1 do 4 za otvaranje Napredne opcije iTunesa.
  8. Sada kliknite Resetirati gumb, a zatim pokušajte izvršiti sigurnosnu kopiju kako biste provjerili je li problem riješen.
  9. Ako ne, ponoviti koraci 1 do 4 za otvaranje Napredne opcije iTunesa.
  10. Sada kliknite na Deinstaliraj gumb, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili Deinstalaciju iTunesa.

    Deinstalirajte iTunes

  11. Sada deinstalirati sljedeće aplikacije slijedećim redoslijedom:
    Appleovo ažuriranje softvera Podrška za mobilne uređaje Apple Bonjour Podrška za Appleove aplikacije 32-bitna Appleova podrška za 64-bitnu
  12. Zatim ponovno pokretanje svoj sustav.
  13. Nakon ponovnog pokretanja, pokrenite Trčanje naredbeni okvir (pritiskom na tipke Windows + R) i otvoren na sljedećem mjestu:
    %programske datoteke%
  14. Sada pronađite i izbrisati sljedeće mape (ako postoje):
    iTunes Pozdrav iPodu
  15. Sada otvorite Uobičajen mapa u mapi Programske datoteke.
  16. Zatim izbrisati sljedeće mape (ako postoje):
    Podrška za mobilne uređaje Podrška za Appleove aplikacije CoreFP
  17. Sada otvoren sljedeću mapu:
    % ProgramFiles (x86)%
  18. Sada pronađite i izbrisati sljedeće mape (ako postoje):
    iTunes Pozdrav iPodu
  19. Sada otvorite Uobičajen mapa u mapi Programs Files (X86).
  20. Zatim izbrišite Jabuka mapu.
  21. Sada izbrisati sljedeće mape u zajedničkoj mapi (ako postoje):
    Podrška za mobilne uređaje Podrška za Appleove aplikacije CoreFP
  22. Sada ispraznite kantu za smeće vašeg sustava, a zatim ponovno pokretanje svoj sustav.
  23. Nakon ponovnog pokretanja, deinstalirati bilo koji drugi Appleov proizvod (ako koristite), a zatim ponovno pokrenite sustav.
  24. Nakon ponovnog pokretanja, instalirati iTunes i provjerite je li problem s sigurnosnom kopijom riješen.

Rješenje 7: Vratite iPhone na tvorničke postavke

Problem je mogao biti rezultat oštećenog firmvera vašeg Apple uređaja. U tom kontekstu, vraćanje iPhonea na tvorničke postavke može riješiti problem.

  1. Stavite iPhone punjenje i spojite ga na a Wi-Fi mreža .
  2. Otvoren Postavke svog telefona i dodirnite svoj Apple ID .
  3. Sada dodirnite iCloud a zatim dodirnite iCloud sigurnosna kopija .
  4. Zatim dodirnite Napravite sigurnosnu kopiju odmah gumb i pričekajte dovršetak postupka izrade sigurnosne kopije. Ako ne možete izraditi sigurnosnu kopiju pomoću iClouda, ručno napravite sigurnosnu kopiju podataka i slijedite korake od 5 do 9 da biste telefon postavili kao novi.
  5. Nakon izrade sigurnosne kopije uređaja otvorite Postavke vašeg telefona.
  6. Sada otvoreno Općenito i onda Resetirati .
  7. Zatim dodirnite Izbriši sav sadržaj i postavke .

    Izbriši sav sadržaj i postavke

  8. Sada slijediti upita na zaslonu za resetiranje telefona.
  9. Nakon ponovnog pokretanja telefona, postaviti telefon kao novi (ne obnavljajte iz sigurnosne kopije iCloud).
  10. Zatim ček ako možete napraviti sigurnosnu kopiju telefona putem iTunesa.
  11. Ako je tako, onda ponovno resetirajte telefon na tvorničke postavke i vratite telefon iz sigurnosne kopije iCloud .

    Vratite svoj iPhone iz iCloud sigurnosne kopije

  12. Sada provjerite je li problem s sigurnosnom kopijom riješen. Ako ne, onda ručno izradite sigurnosnu kopiju svojih bitnih podataka i resetirajte telefon.

8. rješenje: Resetirajte ili ponovno instalirajte OS vašeg sustava

Ako vam do sada ništa nije pomoglo, problem bi mogao biti rezultat korumpirane instalacije vašeg OS-a. U tom kontekstu, resetiranje ili ponovna instalacija OS-a može riješiti problem. Ilustracije radi, razgovarat ćemo o procesu za Windows računalo.

  1. Resetirajte svoj sustav na tvorničke postavke.
  2. Zatim ček ako je problem sa sigurnosnom kopijom riješen.
  3. Ako ne, onda čista instalacija sustava Windows na vašem sustavu i nadamo se da je problem riješen.
  4. Ako se problem vrati nakon jedne ili dvije uspješne sigurnosne kopije vašeg telefona, pokušajte onemogućiti automatsko ažuriranje sustava Windows .

Ako problem još uvijek nije riješen, pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju telefona sa drugi uslužni program za sigurnosno kopiranje .

Oznake Pogreška sigurnosne kopije iPhonea 6 minuta čitanja