Kako popraviti 0xA0000001 BSOD na sustavu Windows 10

The 0xa0000001 BSOD (plavi zaslon smrti) pogreška kod se pojavljuje sporadično kada se računalo sa sustavom Windows 10 pokrene ili ponovno pokrene. Drugi korisnici vide ovu pogrešku dok pokušavaju prikazati videozapis pomoću programa Windows Live Movie Maker.

BSOD pogreška 0xa0000001

Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih uzroka koji bi mogli pridonijeti tome 0xa0000001 BSOD:

• Kvar u sustavu Windows 10 - Čini se kako se čini da se Windows 10 bavi nekom vrstom nekompatibilnosti koja obično utječe na starije AMD GPU modele. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, mogli biste popraviti ovu potencijalnu grešku prisiljavanjem vašeg OS-a da instalira svako ažuriranje WIndows-a na čekanju dok ne ažurirate svoj operativni sustav.
• AV smetnje treće strane - Ako upotrebljavate AV nezavisnih proizvođača poput AVG-a, Kaspersky-a ili Comodo-a AV, postoji velika vjerojatnost da je problem uzrokovan prezaštitnom zaštitnom mjerom koja na kraju utječe na proces jezgre. U tom biste slučaju trebali pokušati riješiti ovaj problem deinstaliranjem ili barem ublažavanjem sigurnosnih pravila antivirusa treće strane.
• Različite smetnje treće strane - Potpuno je moguće da druga aplikacija treće strane ometa vaš GPU upravljački program i uzrokuje ovaj BSOD. Ovu teoriju možete isprobati postizanjem čistog stanja pokretanja i sužavanjem krivca u slučaju da se padovi ne dogode tijekom čistog pokretanja.
• Zastarjeli / oštećeni GPU upravljački program - Nekompatibilnost GPU-a ili loša instalacija upravljačkog programa također mogu biti osnovni uzrok koji bi na kraju mogao uzrokovati ovu vrstu BSOD-a. Ako sumnjate da je to slučaj, trebali biste započeti prisiljavanjem ažuriranja upravljačkog programa putem Upravitelja uređaja ili korištenjem vlastitog uslužnog programa za ažuriranje na najnoviju verziju.
• Neusklađenost BIOS / UEFI postavki - Prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj problem također može biti olakšan nedosljednošću vašeg BIOS-a ili UEFI postavke . U tom biste slučaju trebali moći riješiti problem resetiranjem postavki BIOS-a ili UEFI-a kako biste se vratili na zadane vrijednosti.
• Oštećene OS datoteke - Pod određenim okolnostima, ovaj problem može uzrokovati i osnovni problem s nekim kritičnim Windows komponentama. U tom biste slučaju trebali biti u mogućnosti riješiti problem resetiranjem komponenata sustava Windows postupkom poput popravka (ili čistim instaliranjem).

Metoda 1: Instaliranje svakog Windows Update na čekanju

Uzimajući u obzir činjenicu da Windows 10 ima čudnu pogrešku koja bi mogla stvoriti ovu vrstu BSOD-a s određenim modelima GPU-a, trebali biste započeti ovaj vodič za rješavanje problema instaliranjem svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju.

Neki pogođeni korisnici potvrdili su da je problem u potpunosti riješen nakon što su nastavili i prisilno instalirali svako nadogradnju sustava Windows 10 na čekanju.

Ako je vaš scenarij sličan i imate ažuriranja sustava Windows na čekanju, slijedite upute u nastavku za instaliranje svakog ažuriranja na čekanju dok ne ažurirate verziju sustava Windows:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: Windowsupdate ’ unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Windows Update na kartici Postavke app.

   Pokreni dijalog: ms-settings: windowsupdate

2. Kad uđete u zaslon Windows Update, prijeđite na desni dio zaslona i kliknite na Provjerite ima li ažuriranja gumb za pokretanje skeniranja.

   Instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju

3. Nakon završetka početnog skeniranja, slijedite upute na zaslonu za instaliranje svakog ažuriranja na čekanju dok računalo ne ažurirate.

   Preuzimanje Windows nadogradnji na čekanju

   Bilješka: Ako imate puno različitih ažuriranja na čekanju, od vas će se možda zatražiti da ga ponovo pokrenete prije nego što dobijete priliku da instalirate svako ažuriranje na čekanju. Ako se to dogodi, ponovno pokrenite prema uputama, ali vratite se na isti zaslon i nastavite s instalacijom preostalih ažuriranja.

4. Nakon što uspijete instalirati svako ažuriranje na čekanju, nadgledajte situaciju i provjerite vidite li još uvijek slučajno 0xa0000001 BSOD.

U slučaju da problem i dalje postoji, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

2. metoda: Uklanjanje antivirusnog softvera treće strane

Ispostavilo se, jedan od najčešćih uzroka koji bi mogao na kraju uzrokovati 0xa0000001 kôd pogreške je previše zaštićeni AV paket koji na kraju ometa kritični proces jezgre. U većini slučajeva AVG, Kaspersky i Comodo AV uzrokuju ovaj problem.

Ako zapravo upotrebljavate antivirus treće strane za koji sumnjate da bi mogao biti odgovoran za ove česte BSOD-ove s 0xa0000001 pogrešku, trebali biste započeti deinstaliranjem trenutnog paketa treće strane koji je trenutno aktivan i provjeriti je li problem riješen.

U slučaju da želite ići ovom rutom, slijedite upute u nastavku da biste deinstalirali AV treće strane koji trenutno koristite:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke izbornik.

   Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili popis instaliranih programa

2. Jednom kad uđete u Programi i značajke izbornika, pomaknite se dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite AV nezavisnog proizvođača kojeg planirate deinstalirati.
3. Nakon što uspijete locirati aplikaciju, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

   Deinstaliranje sigurnosnog paketa

4. Unutar zaslona za deinstalaciju slijedite upute na zaslonu da biste dovršili operaciju, a zatim ponovno pokrenite računalo.
5. Nakon što se računalo ponovo pokrene, možete iskoristiti još jedan kilometar i pobrinite se da na vašem AV-u ne postoje zaostale datoteke .
6. Nakon završetka instalacije, Windows Defender trebao bi se automatski pokrenuti kako bi osigurao da vaš sustav ne ostane nezaštićen. Ponovo pokrenite ovo računalo da biste izvršili promjene, a zatim pogledajte je li problem sada riješen.

U slučaju da i dalje imate posla s čestim BSOD-ovima koji pokazuju prema 0xa0000001 BSOD, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. način: Čisto pokretanje računala

Ako ne upotrebljavate AV treće strane, a gornja metoda nije bila primjenjiva na vas, vjerojatno imate posla s drugom interferencijom treće strane koja na kraju pokreće 0xa0000001 BSOD. Budući da postoji mnogo različitih potencijalnih krivaca koji bi mogli uzrokovati ovaj problem, pokušajte postići čisto stanje pokretanja i provjeriti javlja li se problem još uvijek.

Koraci od dizanje u čistom stanju su malo dosadni, ali vrijede ako želite izbjeći potpuno brisanje sustava.

Onemogućavanje programa Startup za čisto pokretanje

Ako se slučajni BSOD-ovi prestanu pojavljivati, upravo ste potvrdili da se problem zaista događa zbog neke vrste interferencije treće strane - u ovom slučaju postaje pitanje otkrivanja krivca sustavnim ponovnim omogućavanjem onemogućenih stavki treće strane.

Ako ste već prouzročili čisto pokretanje i još uvijek nailazite na istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

4. metoda: Ažuriranje upravljačkog programa GPU-a

Ispostavilo se, nekompatibilnost GPU upravljačkog programa također može biti odgovorna za ove česte BSOD-ove (pogotovo ako koristite AMD pogon). Puno korisnika koji su se bavili 0xa0000001 su potvrdili da je u njihovom slučaju problem olakšao zastarjeli ili oštećeni upravljački program GPU-a ili ovisnost o ključu.

Ako se čini da bi ovaj konkretni scenarij mogao biti primjenjiv u vašem konkretnom slučaju, možda biste mogli riješiti ovaj problem ažuriranjem upravljačkih programa GPU-a i fizičkog modula koji trenutno koristite (ovo je važno u slučaju da naiđete samo na pad tijekom izvođenja igre ili zahtjevne aplikacije).

Ako niste točno sigurni kako ukloniti potencijalno oštećene upravljačke programe prije ponovne instalacije, slijedite upute u nastavku za detaljne upute za ažuriranje trenutnih GPU upravljačkih programa putem Upravitelj uređaja ili putem vlasničkih alata za ažuriranje:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Devmgmt.msc' i pritisnite Unesi otvoriti se Upravitelj uređaja .

   Pokretanje Upravitelja uređaja

2. Jednom kad uđete unutra Upravitelj uređaja , pomičite se kroz popis instaliranih uređaja i proširite Prilagodnici zaslona padajući izbornik.
3. Unutar Prilagodnici zaslona izbornika, desnom tipkom miša kliknite upravljački program GPU-a koji planirate ažurirati i odabrati Ažuriraj upravljački program iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

   Ručno ažuriranje upravljačkog programa grafike

   Bilješka: Ako naiđete na ovaj problem s konfiguracijom s dva različita GPU-a (namjenski i integrirani), pokušajte ažurirati oba.

4. Na prvom zaslonu za ažuriranje upravljačkog programa kliknite na Automatski tražite ažurirani softver za upravljačke programe . Zatim, nakon završetka skeniranja, slijedite upute na zaslonu za instaliranje najnovijeg GPU upravljačkog programa kojeg je skeniranje prepoznalo.

   Automatsko traženje najnovijeg upravljačkog programa

5. Ako je nova verzija GPU upravljačkog programa pronađena i uspješno instalirana, ponovno pokrenite uređaj i pratite situaciju da biste vidjeli je li problem riješen.
   
   Bilješka: U slučaju Upravitelj uređaja nije vam omogućio da pronađete novu verziju upravljačkog programa ili ste ga ažurirali, ali isti BSOD se i dalje pojavljuje, trebali biste nastaviti korištenjem vlasničkog softvera proizvođača GPU-a da biste ažurirali upravljačke programe GPU-a na najnoviju verziju i osigurali da imate ne baviti se nedostajućim fizičkim modulom. Evo popisa vlasničkog softvera za sve proizvođače GPU-a koji će automatski ažurirati vašu verziju GPU-a:
   glazba s SD kartice se ne prikazuje
   • GeForce Iskustvo - Nvidia
   • Adrenalin - AMD
   • Intelov upravljački program - Intel

Ako ste već bili sigurni da upotrebljavate najnovije dostupne upravljačke programe za GPU i još uvijek imate isti problem, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

5. metoda: Vratite BIOS / UEFI na zadane vrijednosti

Ako vam niti jedna od dolje navedenih metoda nije dopustila da popravite 0xa0000001 BSOD-ovi, možda biste trebali usmjeriti pažnju na potencijalni problem sa svojim BIOS (osnovni ulazno / izlazni sustav) ili UEFI (objedinjeno proširivo sučelje za firmver) postavke.

U slučaju da je problem nekako stvoren greškom u BIOS-u / UEFI-u, problem ćete moći riješiti vraćanjem BIOS / UEFI izbornika na zadane vrijednosti. Imajte na umu da će se koraci za to razlikovati, ovisno o specifikaciji koju koristite.

No, bez obzira na vaše vrste specifikacija, kreirali smo dva različita vodiča koji će vam pokazati kako resetirati BIOS ili UEFI postavke:

A. Vraćanje UEFI postavki na zadane

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: oporavak ’ i pritisnite Unesi otvoriti Oporavak izbornik Postavke app.

   Pristup kartici Oporavak

2. Jednom kad uđete u Oporavak prozor, kliknite na Ponovno pokreni sada gumb (ispod Napredno pokretanje ).

   Pristup naprednom pokretanju pomoću postavki

3. Pričekajte dok se računalo ne pokrene - Sigurnosno će se pokrenuti izravno u Napredne opcije izbornik.
4. Jednom kad uđete u Napredne opcije izbornik, idite na Rješavanje problema> Napredne mogućnosti i kliknite na UEFI / BIOS postavke firmvera .

   Pristup postavkama UEFI firmware-a

5. Jednom kad uđete u UEFI firmware izbornik postavki, kliknite na Ponovo pokrenite za pristup UEFI firmware izbornik postavki. Čim to učinite i potvrdite, računalo će se ponovno pokrenuti izravno u UEFI / BIOS postaviti.

   Ponovno pokretanje računala izravno u UEFI Setup

6. Nakon što se računalo ponovno pokrene i uđete u UEFI postavke, pogledajte okolo kroz izbornike i odaberite Vratiti zadane - Točno mjesto i naziv ove opcije ovisit će o proizvođaču matične ploče.

   Vratite UEFI postavke na zadane vrijednosti

7. Potvrdite resetiranje UEFI postavki, a zatim ponovno pokrenite računalo kako biste mogli normalno pokrenuti računalo.

B. Vraćanje postavki BIOS-a na zadane

1. Uključite stroj (ili ponovno pokrenite ako je već uključen) i pritisnite Tipka za pokretanje (tipka za postavljanje) više puta kako bi se prekinuo redoslijed pokretanja. Tipka za pokretanje obično se prikazuje u donjem lijevom kutu zaslona.
   

   Pritisnite [tipku] za ulaz u postavke

   Bilješka: Ako ne znate tipku za pokretanje, možete pokušati pogoditi pritiskom na Tipka Esc , F tipke (F1, F2, F4, F8, F12) ili Od ključa (Dell računala) više puta. Ako to ne uspije, potražite namjenski ključ za postavljanje na mreži.
2. Nakon što napokon pristupite svom Postavke BIOS-a , potražite izbornik s imenom Zadane postavke ( Vratite na zadane vrijednosti, zadane postavke ili Tvornička postavka ). Zatim upotrijebite Učitaj početne postavke opcija.

   Učitaj zadanu konfiguraciju sustava

   Bilješka: S većinom BIOS-ovih inačica, možete učitati zadane postavke BIOS-a pritiskom na F9 ključ.

3. Spremite promjene koje ste upravo napravili, a zatim izađite iz izbornika BIOS-a i pričekajte da se završi sljedeće pokretanje sustava.

U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

6. metoda: Resetirajte svaku komponentu OS-a

U slučaju da vam niti jedno od gore navedenih mogućih popravaka nije dopustilo da riješite problem, možda imate posla sa sistemskim problemom koji nećete moći konvencionalno riješiti. U ovom slučaju, preostaje samo resetiranje svake Windows komponente kako bi se ispravila oštećenja sistemske datoteke koja bi mogla pokrenuti 0xa0000001 BSOD.

Što se tiče vraćanja verzije sustava Windows na najnoviju dostupnu verziju, imate dva načina naprijed:

• Popravite instalaciju - Ovo je preporučena operacija kada je u pitanju uklanjanje bilo koje vrste korupcije u sustavu Windows 10. Morat ćete upotrijebiti kompatibilni instalacijski medij, ali glavna prednost je što ćete moći zadržati igre, programe i osobne medije koje imate trenutno pohranjuju na OS pogon.
• Čista instalacija - Ovo je najlakši postupak iz gomile jer ne morate koristiti instalacijski medij (ovaj postupak možete pokrenuti izravno iz izbornika GUI). Međutim, glavni nedostatak je taj što ćete, ako unaprijed ne napravite sigurnosnu kopiju svog C: pogona, izgubiti svaki dio osobnih medija, igara, aplikacija i korisničkih postavki.

U slučaju da se isti problem i dalje javlja čak i nakon što očistite instalirani ili popravite instalirani Windows, prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 7: Vratite ili zamijenite GPU

Ako vam nijedan od potencijalnih popravaka nije uspio, potpuno je jasno da se zapravo bavite hardverskim problemom. Čista instalacija ili popravak instalacije trebali su riješiti probleme povezane sa softverom, pa je najveći krivac na koji biste se trebali usredotočiti vaš GPU.

Mnogo je korisničkih izvještaja koji upućuju na neispravan AMD GPU koji na kraju uzrokuje 0xa0000001 BSOD.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste razmisliti o pokretanju alata za dijagnostiku GPU-a ili ga poslati na popravak ako ste još uvijek pod jamstvom.