Neki korisnici Hulua susreću se s RUNUNK13 ‘Poruka o pogrešci kad god pokušaju strujati sadržaj s Hulua. Potvrđeno je da se ovaj problem javlja na raznim uređajima od Windows i MacOS do Android TV-a i iOS-a.
Šifra pogreške Hulu RUNUNK13
Nakon istrage ovog određenog problema, ispada da postoji nekoliko različitih uzroka koji bi na kraju mogli proizvesti ovaj određeni kôd pogreške. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca za koje je potvrđeno da proizvode ovaj kôd pogreške:
- Temeljni problemi s poslužiteljem - Moguće je i da vidite ovu pogrešku jer pokušavate strujati sadržaj s Hulua usred perioda prekida. U ovom slučaju problem ne postoji. Jedino što možete učiniti je identificirati problem i pričekati da uključeni programeri riješe probleme s poslužiteljem.
- TCP ili IP nedosljednost - Prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj se problem može pojaviti i ako imate posla s TCP ili IP nedosljednošću. U tom bi slučaju mrežno ponovno pokretanje ili resetiranje trebalo biti dovoljno za rješavanje problema u vašem slučaju.
- Oštećeni predmemorirani podaci - Ako ovaj kôd pogreške vidite u pregledniku računala, velika je vjerojatnost da imate posla s nekom vrstom nedosljednosti u vezi s predmemorirani podaci ili kolačiće koje je spremio vaš preglednik. U tom slučaju problem možete riješiti brisanjem predmemorije preglednika.
Metoda 1: Provjera problema s poslužiteljem
Budući da su problemi ove vrste u prošlosti dokumentirani kao povezani s problemima poslužitelja, trebali biste započeti ovu istragu provjerom postoji li trenutno problem s poslužiteljem koji utječe na strujanje sadržaja s Hulua.
Ako mislite da RUNUNK13 grešku može uzrokovati problem poslužitelja, trebali biste započeti s provjerom usluga poput DownDetector i Prekid rada.Izvještaj provjeravajući susreću li se drugi korisnici u vašem području s istim kodom pogreške.
Istraga zbog problema s poslužiteljem Hulu
Ako ste uspjeli pronaći druge korisnike koji prijavljuju isti problem, trebali biste i vi provjerite službeni Twitter račun Hulua i provjerite postoje li službene najave povezane s ovom problematikom.
U slučaju da ste upravo potvrdili da imate posla s problemom poslužitelja, nažalost, problem je u potpunosti izvan vaše kontrole. Sve što sada možete učiniti je pričekati da Hulu riješi probleme s poslužiteljem. To je puno vjerojatnije ako naiđete na problem na svakom uređaju s kojeg pokušavate koristiti Hulu.
S druge strane, ako vam ova istraga nije dopustila da otkrijete bilo kakve probleme s poslužiteljem, pomaknite se do prvog popravka u nastavku koji će vam pokazati kako popraviti problem RUNUNK13 pogreška potječe iz lokalnog problema.
2. način: Osvježavanje vaše mreže
Ako ste se nedavno uvjerili da problem nije zbog poslužitelja, prvo što biste trebali riješiti je mrežna nedosljednost koju uzrokuje vaš usmjerivač ili modem. Kao što su potvrdili neki pogođeni korisnici, ovo RUNUNK13 problem može uzrokovati i TCP ili IP nedosljednost .
U ovom slučaju imate dva načina za rješavanje problema:
- Ponovno pokretanje mrežnog uređaja - Ova operacija osvježit će samo vaše trenutne IP i TCP podatke koje vaš usmjerivač ili modem održava bez unošenja temeljnih promjena koje će utjecati na ostale komponente vaše mreže. Međutim, ova će operacija riješiti samo probleme uzrokovane TCP i IP predmemoriranim podacima - ako je problem uzrokovan postavkom 'set-in-sone', ova metoda neće biti učinkovita.
- Resetiranje mrežnog uređaja - Ovo je mnogo učinkovitije od jednostavnog ponovnog pokretanja, jer će obrisati i sve prilagođene postavke uz brisanje vaših predmemoriranih podataka. Međutim, glavni nedostatak korištenja ove metode je taj što ćete izgubiti sve priključke koji su trenutno na bijeloj listi, blokirane uređaje i spremljene vjerodajnice PPPoE - usmjerivač će se vratiti u tvorničko stanje.
A. Ponovno pokretanje mrežnog uređaja
U slučaju da želite započeti jednostavno, a da ne riskirate vraćanje nekih prilagođenih postavki o kojima biste mogli ovisiti, jednostavno ponovno pokretanje usmjerivača idealno je jer će obrisati samo predmemorirane podatke povezane sa Protokol o upravljanju prijenosom i Internetski protokol.
Da biste izvršili resetiranje na mrežnom uređaju, pogledajte stražnju stranu usmjerivača ili modema i pronađite UKLJUČENO, ISKLJUČENO dugme. Kad ga pronađete, pritisnite ga jednom da isključite usmjerivač, a zatim odspojite kabel za napajanje usmjerivača / modema kako biste kondenzatorima snage dali dovoljno vremena za pražnjenje.
Ponovno pokretanje usmjerivača
Bilješka: Nakon što odspojite kabel za napajanje, pričekajte punu minutu prije nego što ga ponovno uključite i ponovno pokrenete.
Nakon što se pristup internetu vrati, pokrenite još jedan posao strujanja unutar Hulua i pogledajte je li problem sada riješen.
B. Resetiranje mrežnog uređaja
Ako vam jednostavno resetiranje nije riješilo problem ili tražite nešto što će poništiti postavke vašeg usmjerivača, trebali biste pokrenuti postupak resetiranja.
Međutim, važno je shvatiti da će ovaj postupak u osnovi vratiti sve prilagođene postavke spremljene od vašeg usmjerivača ili modema na tvorničke postavke. To neće predstavljati veliki problem ako prethodno niste nametnuli priključke s bijele liste, blokirali uređaje ili izvršili ručno prosljeđivanje iz postavki usmjerivača.
Bilješka: Ako vaš ISP koristi PPPoE, resetiranje usmjerivača značit će da će to učiniti vaš mrežni uređaj 'zaboraviti' vjerodajnice za prijavu.
Da biste pokrenuli resetiranje usmjerivača, potražite gumb za resetiranje na stražnjoj strani usmjerivača - obično je ugrađen u uređaj, trebat će vam oštar predmet da biste ga dosegli.
Resetirajte usmjerivač Netgear
Jednom kad uspijete pronaći gumb za resetiranje, pritisnite ga i držite oko 10 sekundi ili dok istovremeno ne vidite kako prednje LED diode trepere. Nakon što primijetite takvo ponašanje, otpustite gumb za resetiranje i ponovno uspostavite pristup Internetu ponovnim umetanjem vjerodajnica za PPPoE (ako je potrebno) prije pokretanja drugog posla za streaming u Huluu.
Ako ovaj problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. metoda: Brisanje predmemorije preglednika
Ako resetiranje mrežnog uređaja nije riješilo problem u vašem slučaju i nailazite na taj problem na računalu, velika je vjerojatnost da imate posla s nekom vrstom problema koji je povezan s predmemorijom ili kolačićima vašeg preglednika.
Nekoliko korisnika koji su se našli u sličnom scenariju uspjeli su riješiti problem pristupanjem izborniku postavki i brisanjem predmemorije i kolačića povezanih s Huluom.
No imajte na umu da će se točne upute za to razlikovati ovisno o pregledniku koji upotrebljavate. Kako bismo vam olakšali posao, sastavili smo vodič koji će vam pokazati kako to učiniti očistite predmemoriju i kolačiće na najpopularnijim preglednicima.
Brisanje predmemorije ili kolačića preglednika može vam pomoći.
Nakon što slijedite upute posvećene vašem pregledniku, ponovno pokrenite računalo i provjerite jeste li u mogućnosti strujati Hulu sadržaj bez nailaženja na istu poruku o pogrešci.
Oznake hulu 4 minute čitanja
