Neki korisnici Xbox Onea susreću se s 0x89231022 kôd pogreške pri pokušaju pokretanja party chata na njihovoj konzoli. Iako ovaj problem obično znači da je pretplata na Xbox Live Gold ili Xbox Game Pass Ultimate istekla, možda će se pojaviti i iz nekoliko drugih razloga.
Pogreška Xbox One 0x89231022
Nakon istrage ovog određenog problema, ispostavilo se da postoji nekoliko različitih uzroka koji bi na kraju mogli uzrokovati baš taj kôd pogreške. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca:
- Tekuće izdanje poslužitelja - Kako se ispostavilo, ovaj problem vrlo dobro može biti uzrokovan stalnim problemom poslužitelja koji sprečava da MS poslužitelj potvrdi vaše aktivno Xbox Live Gold članstvo. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, sve što možete učiniti je identificirati i pričekati da problem riješi Microsoft.
- Istekla ili neaktivna pretplata na Xbox Live Gold / Game Pass - Kao što navodi poruka povezana s ovim kodom pogreške, možete naići na ovaj problem zbog činjenice da je vaša pretplata na Gold / Game Pass istekla. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, morat ćete produžiti ili nastaviti pretplatu na Gold da biste mogli stvarati stranke.
- Neusklađenost firmvera - U određenim okolnostima ovaj kôd pogreške možete doživjeti zbog odabira privremenih datoteka koje održava vaša Xbox One konzola. U tom biste slučaju problem mogli riješiti električnim uključivanjem konzole.
- Nedosljednost Xbox profila - Prema nekim pogođenim korisnicima, do ovog problema može doći i zbog neke vrste oštećenih podataka povezanih s vašim lokalnim profilom. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, taj biste problem mogli riješiti brisanjem datoteka profila prije ponovne prijave sa svojim računom.
Metoda 1: Istraga problema s poslužiteljem
Ako ste sigurni da imate valjanu pretplatu na Xbox Live Gold (ili pretplatu na Game Pass), potragu za rješavanjem problema trebali biste započeti provjerom statusa Xbox Live usluge .
U nekim slučajevima koje smo dokumentirali, 0x89231022 Kôd pogreške na kraju se pojavio zbog činjenice da usluge Xbox Live nisu radile ili je došlo do prekida, pa se vlasništvo vaše premium pretplate možda neće moći potvrditi.
U prošlosti se to događalo zbog privremenog problema s potkomponentom Xbox Live ili zbog a DDoS napad raspoređen na Microsoftovom poslužitelju.
Srećom, Microsoft nam nudi način da utvrdimo je li to istina ili nije. Da biste provjerili je li problem uzrokovan problemom poslužitelja, pristupite službena stranica statusa Xbox Livea i provjerite utječu li trenutno na neke usluge.
Provjera statusa Xbox live usluga
Bilješka: Ovaj je problem često povezan s problemom s Osnovne usluge Xbox Live.
U slučaju da vaša istraga nije otkrila nijedan osnovni problem na poslužitelju, postoji vjerojatnost da se problem javlja zbog nečega što se događa lokalno.
Međutim, ako vidite uskličnik pored određenih usluga na statusnoj stranici, jasno je da 0x89231022 pogrešku uzrokuje problem poslužitelja (u ovom je slučaju problem potpuno izvan vaše kontrole).
Ako ste se uvjerili da problem nije povezan s poslužiteljem, prijeđite na sljedeće metode u nastavku kako biste prepoznali i riješili problem.
2. način: Ažuriranje pretplate na Xbox Live Gold ili Game Pass
Ako ste se prethodno pobrinuli da Xbox Live poslužitelji uglavnom ne utječu, sljedeća stvar koju biste trebali istražiti je vaša pretplata na Xbox Live. Kao što su neki pogođeni korisnici potvrdili, to je moguće vidjeti 0x89231022 kôd pogreške u situacijama kada je pretplata na Gold upravo istekla - kako se čini, Xbox One vas neće uvijek tražiti kada se to dogodi.
U slučaju da niste sigurni je li vaš Članstvo u Xbox Live Gold je i dalje aktivan ili ne, slijedite upute u nastavku da biste provjerili dostupnost ove usluge putem ugrađenog izbornika Xbox One:
- Na glavnom izborniku nadzorne ploče vašeg Xbox One izbornika, naprijed i pritisnite Gumb Xbox na upravljaču kako biste otvorili izbornik vodiča.
- Kad uđete u izbornik vodiča, upotrijebite lijevi palčić da biste označili Sustav karticu, a zatim odaberite Postavke izbornika i pritisnite DO na upravljaču za pristup izborniku.
Pristup izborniku postavki
- Kad uđete u izbornik postavki Xboxa, palcem odaberite Račun karticu s izbornika s lijeve strane.
- Zatim prijeđite na desni odjeljak i pristupite Pretplata izbornik (pod Račun).
Pristup izborniku Račun> Pretplata na Xbox One
- Kad napokon uđete u izbornik Pretplate, moći ćete utvrditi je li vaša pretplata na Xbox Gold i dalje aktivna (i kada istječe).
- Ako je pretplata već istekla, morat ćete je obnoviti prije nego što budete mogli stvarati ili pridružiti se strankama na svojoj Xbox One konzoli.
Bilješka: Ako ne želite obnoviti svoje članstvo iz ugrađene trgovine, to možete učiniti pomoću službena trgovina Microsoft ili od ovlaštenog prodavača.
U slučaju da ste tek utvrdili da je vaša pretplata na Xbox Gold i dalje aktivna i da i dalje vidite istu 0x89231022 koda pogreške, pomaknite se do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.
Metoda 3: Konzola za električni pogon
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, trebali biste istražiti i potencijalni problem povezan s privremenim datotekama koje vaša konzola pohranjuje za vaš Xbox profil . Nekoliko korisnika koji su se također susreli s 0x89231022 kôd pogreške uspjeli su riješiti problem uključivanjem njihove konzole u pogon i očistiti da su to kondenzatori snage.
Ovim će se postupkom riješiti velika većina problema uzrokovanih nedosljednostima firmvera i oštećenim privremenim datotekama.
Evo kratkog vodiča korak po korak koji će vam omogućiti pokretanje konzole Xbox One:
- Započnite tako da pazite da je vaša konzola potpuno uključena i da nije u stanju hibernacije.
- Zatim pritisnite i držite tipku za napajanje oko 10 sekundi ili dok ne vidite da prednja LED dioda isprekidano treperi.
Pritiskom gumba za napajanje na Xboxu One
- Nakon što se konzola isključi, odvojite kabel za napajanje i ostavite ga tako cijelu minutu kako biste ispraznili kondenzatore.
- Nakon što to učinite i pričekate da se napojni kondenzatori isprazne, ponovo priključite konzolu u izvor napajanja i uključite je uobičajeno.
- Napokon, nakon završetka sljedećeg pokretanja, pokušajte još jednom stvoriti stranku ili se pridružiti i provjeriti je li problem riješen.
U slučaju da i dalje vidite isto 0x89231022 koda pogreške, pomaknite se do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.
4. metoda: Ponovno dodavanje vašeg Xbox profila
Ako ste se upravo uvjerili da je vaše članstvo u Xbox Live Gold i dalje aktivno i problem nije uzrokovan nekom vrstom greške u firmwareu, vjerojatno ovaj problem vidite zbog problema s lokalno pohranjenim datotekama Xboxa trenutno aktivan profil.
Kao što su izvijestili neki pogođeni korisnici, 0x89231022 kôd pogreške može se pojaviti i zbog neke vrste oštećenih podataka koji pripadaju vašem lokalnom profilu. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti prisiljavanjem konzole da očisti datoteke profila prije ponovnog prijavljivanja s računom.
Ako ne znate kako to učiniti sami, slijedite upute u nastavku:
- Prvo najprije, zatvorite bilo koju aplikaciju ili igru koju aktivno radite na Xbox one konzoli i krenite do glavnog izbornika nadzorne ploče svoje konzole.
- Na glavnoj nadzornoj ploči konzole pritisnite Xbox gumb na upravljaču za otvaranje izbornika vodiča, a zatim pristupite Sve postavke izbornik.
Pristup izborniku Postavke na Xbox One
- Unutar seta t Izbornik, pređite na Račun karticu, a zatim prijeđite na izbornik s desne strane i odaberite Uklonite račune.
Pristup izborniku Ukloni račune
- Zatim upotrijebite Uklonite račune izbornika za odabir računa kojeg se želite riješiti, a zatim potvrdite postupak.
- Nakon što uspješno uklonite račun, ponovo pokrenite svoju konzolu kako biste osigurali ponovno brisanje svih privremenih datoteka.
- Nakon što se konzola podigne, ponovo se prijavite s Microsoftovim računom i provjerite je li problem sada riješen.
