Kako popraviti pogrešku Xbox One 'Crni ekran smrti'?

Konzole



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Neki korisnici Xboxa One navode da im se konzola podiže do potpuno crnog zaslona nakon instaliranja ažuriranja upravljačkog softvera konzole na čekanju. Neodređeno vrijeme visi na crnom ekranu, ali izborniku brzih radnji i dalje je moguće pristupiti pritiskom na gumb Xbox.



Pogreška Xbox One 'Crni ekran smrti'



Nakon što smo temeljito istražili problem, shvatili smo da nekoliko različitih temeljnih uzroka može uzrokovati ovu vrstu problema. Evo popisa scenarija koje biste trebali znati:



  • Oštećena trajna predmemorija – Moguće je da je problem pogoršan greškom u stalnoj predmemoriji koju Xbox One čuva. Brisanjem trajne predmemorije prije ponovnog pokretanja vašeg Xbox One sustava, neki korisnici koji su imali isti problem kao i vi uspjeli su ga riješiti.
  • Privremene Xbox One datoteke utječu na postupak pokretanja – Kako se ispostavilo, također možete očekivati ​​da ćete se pozabaviti ovim problemom zbog neke vrste oštećenja koja se nakupljala unutar stalne predmemorije vaše konzole. U ovom slučaju, postupak ciklusa napajanja trebao bi vam omogućiti da riješite problem.
  • Problem s HDMI vezom – Ako postupak ponovnog uključivanja nije bio učinkovit u vašem slučaju, trebali biste nastaviti provjerom svakog mogućeg problema s vezom koji bi mogao uzrokovati ovaj problem s crnim ekranom. Postoji niz strategija za rješavanje problema koje će vam pomoći u tome.
  • Postavka Dopusti 24 Hz je uključena – Ako je opcija video izlaza u postavkama vaše konzole postavljena na Dopusti 24 Hz, riskirate problem u kojem zaslon ostaje prazan dok gledate Blu-ray disk.
  • Problem s postavkama zaslona – Potpunim resetiranjem svih postavki zaslona i pokretanjem sustava Xbox u načinu niske rezolucije, drugi ljudi koji su također imali ovaj problem uspjeli su ga riješiti. Ako još niste isprobali ovaj popravak, trebali biste proći kroz nekoliko koraka za resetiranje postavki zaslona.
  • Problem uzrokuju povezani periferni uređaji – Moguće je da ćete dobiti crni ekran kada uključite svoju konzolu ako na nju imate priključene kartice za proširenje pohrane, USB tvrde diskove ili stanice za punjenje baterija. To se događa kada se konzola pokuša sama ažurirati kada je uključena. Ovu hipotezu možete testirati tako da onemogućite sve povezane periferne uređaje.
  • Postavljanje AVR-a povezano je s Xbox One konzolom – Ako nemate zaslon ili zvuk na televizoru, a vaša je konzola povezana s audio-video prijemnikom (AVR) koji je također povezan s televizorom, pokušajte ponovno pokrenuti AVR komponentu da vidite hoće li to riješiti problem.
  • Problem s firmverom konzole – Trebali biste biti svjesni da je Microsoft već napravio nekoliko nadogradnji kako bi poboljšao stabilnost flote osnovnih aplikacija. Stoga, ako provjerite koristite li najnoviji firmware, možete riješiti problem.

Sada kada ste upoznati sa svakim potencijalnim uzrokom koji bi mogao uzrokovati ovu vrstu problema, evo popisa metoda koje su drugi pogođeni korisnici uspješno upotrijebili kako bi došli do dna problema:

1. Izvršite postupak ciklusa napajanja

Ako tek počinjete rješavati probleme, ne biste trebali odmah isključiti ideju da je problem prouzročila predmemorija s vašeg popisa sumnjivih.

Problem, zbog kojeg su pogođeni korisnici Xboxa One trajno zamrznuti na crnom ekranu, riješen je, prema izvješćima nekih od tih korisnika, kada su izvršili proceduru koja je uključivala isključivanje snage konzole.



Ovaj će korak u konačnici popraviti sve probleme s firmverom ili nedosljednosti u privremenim datotekama, što je možda glavni uzrok ovakvog ponašanja.

Imajte na umu da korištenje ovog pristupa će izbrisati privremenu mapu i očistiti kondenzatore snage , u konačnici rješavajući problem za većinu situacija koje će ga uzrokovati na Xboxu One.

Ciklus napajanja je tehnika koja se može izvesti na Xbox One. Evo jednostavnog objašnjenja kako to učiniti:

  1. Najprije provjerite je li vaš Xbox One sustav potpuno uključen (ne u stanju hibernacije).
  2. Nakon toga pritisnite i držite Gumb Xbox oko 10 sekundi ili dok ne vidite da je prednja LED dioda konzole prestala treptati.

    Pritisnite gumb Xbox na svojoj konzoli

    fontovi windows 10 oštećeni
  3. Nakon što to učinite, odgodite pokušaj ponovnog uključivanja cijelu minutu. Isključite kabel iz utičnice dok čekate kako biste bili sigurni da su kondenzatori napajanja potpuno očišćeni.
  4. Ponovno spojite kabel za napajanje i normalno pokrenite konzolu kako biste provjerili je li problem riješen.
  5. Obratite pozornost na početni logotip animacije kada se vaša konzola ponovno pokrene. Ako se prikaže najduži logotip animacije, proces ciklusa napajanja je završen, pa ga koristite kao potvrdu.

Provjerite jeste li i dalje zaglavljeni na crnom ekranu i prijeđite na sljedeću metodu u nastavku ako se isti problem nastavi pojavljivati.

2. Provjerite sve svoje veze

Ako gore navedeni postupak ponovnog uključivanja nije uspio, trebali biste odvojiti vrijeme da provjerite svaki mogući problem s vezom koji bi mogao uzrokovati ovaj problem s crnim zaslonom prije nego što prijeđemo na naprednije strategije popravka.

Bilješka: Slijedite ovu metodu samo ako zaslon ostane potpuno crn čak i kada pritisnete gumb Xbox na uključenom kontroleru, a bočni izbornik se ne pojavi.

Kako bismo vam olakšali stvari, napravili smo popis metoda za rješavanje problema s vezom koje biste trebali istražiti:

  • Provjerite jesu li vaš televizor i igraća konzola uključeni. Provjerite je li vaš televizor podešen na odgovarajući ulazni signal (HDMI)
  • Provjerite je li HDMI kabel priključen u priključak 'out to TV' na konzoli.
  • Umetnite HDMI kabel u jedan od drugih dostupnih HDMI priključaka na vašem televizoru.
  • Upotrijebite zasebni HDMI kabel za povezivanje konzole s televizorom. (ako je primjenjivo)
  • Provjerite jesu li veze HDMI kabela na igraćoj konzoli i televizoru sigurne.
  • Povežite svoju Xbox One konzolu s drugim TV-om. (ako je primjenjivo)

Isprobajte sljedeću metodu u nastavku ako ste slijedili sve gore navedene upute, a još uvijek zaglavite na crnom ekranu prilikom pokretanja Xbox konzole.

3. Onemogućite 24 Hz za Blu-Ray reprodukciju

Ako je video izlaz na vašoj konzoli postavljen na Dopusti 24Hz, riskirate da naiđete na problem koji uzrokuje prazan ekran tijekom reprodukcije Blu-ray diska.

Bilješka: Budući da niti Xbox Series S niti Xbox One S All-Digital Edition nemaju pogone optičkih diskova, softver Blu-ray Playera ne može se instalirati ni na jednu od ovih konzola.

Nekoliko pogođenih korisnika koji su se susreli s ovim problemom potvrdilo je da je problem u potpunosti nestao nakon što su slijedili upute u nastavku za onemogućavanje video načina rada od 24 Hz.

Evo što trebate učiniti:

  1. Kada dođete do crnog ekrana, pritisnite Gumb Xbox na vašem upravljaču za prikaz izbornika vodiča.
  2. Iz bočnog izbornika koji se upravo pojavio pristupite Profil i sustav i odaberite postavke iz sljedećeg izbornika koji se upravo pojavio.

    Pristupite izborniku Postavke

  3. Jednom kada uđete u postavke izborniku, pristupite Općenito karticu, zatim idite na Izbornik opcija TV-a i zaslona.
  4. Na sljedećem izborniku odaberite Video načini i isključite Dopusti 24 Hz iz izbornika postavki.
  5. Nakon što se ova postavka primijeni, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon sljedećeg pokretanja.

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. Poništite sve postavke zaslona

Ako se nijedna od gore navedenih metoda nije pokazala učinkovitom u vašem slučaju, trebali biste također razmotriti mogućnost da postoje određene postavke zaslona koje uzrokuju ovakvo ponašanje.

Nekoliko korisnika s kojima se također susrećemo uspješno je uspjelo riješiti problem učinkovitim resetiranjem svih postavki zaslona i prisiljavanjem sustava Xbox da se pokrene u načinu niske rezolucije.

Ako još niste isprobali ovaj popravak, slijedite upute u nastavku za poništavanje svih trenutnih postavki zaslona na postavkama vašeg Xbox One:

kako upisati eksponente
  1. Provjerite da u vašoj konzoli trenutno nema diska. Ako postoji, odbacite ga prije prelaska na sljedeći korak.
  2. Da biste isključili konzolu, prvo morate locirati Vlast tipku na prednjoj strani uređaja, a zatim je pritisnite i držite deset sekundi.
  3. Da biste uključili konzolu, držite pritisnutu Vlast i Izbaciti tipke istovremeno dok ne čujete zvučni signal. Odmah ćete čuti jedan zvučni signal, a deset sekundi kasnije drugi. Nakon prvog zvučnog signala uključit će se lampica napajanja.

    Pritisnite gumb za izbacivanje i uključivanje

  4. Pričekajte dok ne čujete drugi zvučni signal ili dok se konzola ne pokrene u načinu rada niske razlučivosti prije nego otpustite stisak (zaslon za pokretanje Xboxa bit će blago pikseliran).
    Bilješka: Umjesto da pritisnete i držite Izbaciti gumb na an Serija Xbox S ili Xbox Jedan S potpuno digitalno izdanje , pritisnite i držite gumbe Xbox i Pair.
  5. Nakon što to učinite, vaša će se konzola ponovno pokrenuti u načinu niske razlučivosti (640 x 480) bez ikakvih prethodno postavljenih postavki zaslona.

Bilješka: Pritiskom na gumb Xbox na vašem kontroleru možete pristupiti uputama i prilagoditi ovu postavku. Odaberite željenu rezoluciju iz postavki pod Zaslon tako da odete na Profil i sustav > Postavke > Općenito > TV i postavke prikaza .

Ako resetiranje postavki zaslona nije riješilo problem u vašem slučaju, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. Odspojite sve periferne uređaje s vaše Xbox One konzole

Ako se vaša konzola pokušava sama ažurirati kada je uključena, možda ćete dobiti prazan ekran ako imate umetnute kartice za proširenje pohrane, USB tvrde diskove ili stanice za punjenje baterija. To može biti uzrokovano problemima koje uzrokuju određeni uređaji.

Ako je to slučaj, trebali biste pokušati odvojiti sve od računala osim HDMI kabela, kabela za napajanje i Ethernet žicu kako biste utvrdili uzrokuje li problem povezani pribor ili ne.

Ne brinite; nakon što ažuriranje završi s instalacijom, moći ćete se ponovno pridružiti i nastaviti koristiti ove uređaje kao i obično.

Ako ste odspojili sve periferne uređaje i još uvijek imate iste probleme, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. Ponovno pokrenite AVR komponentu (ako je primjenjivo)

Ako zaslon ili zvuk na vašem televizoru ne radi, a vaša je konzola spojena na audio-video prijemnik (AVR) koji je također povezan s vašim televizorom, pokušajte ponovno pokrenuti AVR komponentu da vidite rješava li to problem. Trebali biste spojiti svoju konzolu izravno na televizor ako to ne uspije.

Nekoliko korisnika koji su se susreli s ovim problemom da aktivno koristimo AVR uređaj potvrdili su da je problem s crnim zaslonom nestao nakon uspješnog ponovnog pokretanja AVR komponente.

Evo kako to učiniti:

  1. Prvo uključite TV, zatim pričekajte dok ne vidite da prikazuje sliku, a zatim uključite AVR.
  2. Nakon što je AVR uključen, uključite svoju konzolu.
  3. Kako biste promijenili ulazni izvor vašeg AVR-a s konzole i natrag, upotrijebite gumb Ulaz na daljinskom upravljaču TV-a (na primjer, HDMI1 na HDMI2, a zatim natrag na HDMI1).
  4. Ponovno pokrenite AV.
  5. Postavite TV vezu na HDMI pritiskom na gumb Xbox za otvaranje izbornika vodiča.

    Pritisnite gumb Xbox na svom kontroleru

  6. Ići Profil i sustav > Postavke > Općenito > TV i mogućnosti prikaza i odaberite Video vjernost & overscan.
  7. Ispod Padajući izbornik prikaza koji se upravo pojavio, odaberite HDMI.

Ako problem s crnim ekranom još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

7. Ispravite pogrešku ažuriranja sustava (ponovno instalirajte firmware konzole)

Ako vam nijedno od gore navedenih rješenja nije pomoglo, savjetujemo vam da za početak provjerite je li instalirano najnovije ažuriranje firmvera za vašu konzolu.

Morate biti svjesni da je Microsoft već napravio nekoliko nadogradnji kako bi poboljšao stabilnost niza osnovnih aplikacija. Stoga, ako provjerite koristite li najnoviji firmware, možete riješiti problem.

Stoga instalirajte sva neisplaćena ažuriranja firmvera prije nego što učinite bilo što drugo.

Morate otići na web mjesto podrške za Xbox i preuzeti najnoviju verziju OSU1 datoteke za nadogradnju vaše konzole Xbox One izvanmrežnim paketom ažuriranja. Zatim, da bi te datoteke radile s datotečnim sustavom na vašoj konzoli, morate upotrijebiti flash pogon koji je ponovno formatiran.

Novi $SystemUpdate mapa mora biti na vašem flash pogonu za oporavak da bi se OS mogao pokrenuti iz nje kako bi ovo funkcioniralo.

Evo što trebate učiniti:

  1. Započnite pripremom flash diska koji će vam trebati za izvanmrežno ažuriranje. Stavite USB pogon s a minimalno 7 GB kapaciteta u vaše računalo da biste to postigli.
  2. Provjerite je li formatiran u NTFS. Da bi se to postiglo, u File Explorer, desnom tipkom miša kliknite disk i odaberite Format… iz kontekstnog izbornika. Prije nego što kliknete Start, odaberite NTFS kao Sustav datoteka i potvrdite okvir pored Brzi format.

    Implementiraj brzo formatiranje

  3. Nakon pripreme flash pogona za buduću upotrebu, posjetite službenu Microsoftovu vezu za preuzimanje za izvanmrežni instalacijski program za Xbox . S ove stranice možete preuzeti najnoviji OS za svoju Xbox One konzolu.
  4. Nakon toga otvorite flash pogon koji ste prethodno izradili i izvucite sadržaj paketa, pazeći da postavite $SystemUpdate u korijenskoj mapi.
  5. Zatim isključite svoj sustav i nakratko pritisnite gumb Xbox dok istovremeno držite gumbe Bind i Eject.

    Otvorite alat za rješavanje problema pri pokretanju

  6. Otpustite Vezati i Izbaciti gumbe kada čujete zvuk u redu čekanja, zatim pričekajte Zaslon alata za rješavanje problema pri pokretanju prikazati.
  7. Umetnite prethodno generirani flash pogon i pričekajte Offline sustav pojavit će se okvir za ažuriranje.
  8. Kada Offline sustav izbornik za ažuriranje je označen, odaberite ga kontrolerom i pritisnite x da ga otvorim.

    Postavite ažuriranje sustava

    razlika između wpa i wepa

    Bilješka: To može potrajati više od 20 minuta, ovisno o tome koliko brzo vaš flash pogon može čitati i pisati podatke.

  9. Vaša konzola će se ponovno pokrenuti kada se postupak završi, a sustav će se pokušati normalno pokrenuti.

Ako i dalje imate crni ekran čak i nakon ažuriranja sustava na najnoviju verziju, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

8. Očistite stalnu pohranu

Vjerojatno je problem uzrokovan nedosljednošću koja oštećuje trajnu predmemoriju koju Xbox One čuva. Ako je tako, to bi objasnilo zašto ste zapeli s crnim ekranom pri svakom pokretanju.

Brisanje predmemorije trajne pohrane sljedeći je korak koji biste trebali poduzeti ako gore opisani postupak za vas nije uspio. Međutim, ako već niste ponovno instalirali Blu-Ray softver na svoj uređaj, nećete to moći postići.

Važno je upamtiti da bi vas konzola, dok izvodite ove korake, trebala podsjetiti da preuzmete bilo što iz Xbox trgovine (budući da nedostaje Blu-Ray infrastruktura).

robloxov kod greške 610

Kada se od vas zatraži ova poruka, kliknite Instaliraj, a zatim slijedite upute na zaslonu. Nakon završetka procesa, trajna predmemorija bit će uklonjena, što vam omogućuje da sigurno ponovno instalirate podršku za Blu-Ray softver nakon što se ažurira.

Ako tražite upute za cijeli postupak, upute koje slijede mogu vam poslužiti kao vodič:

  1. Provjerite nalazite li se unutar primarne nadzorne ploče konzole.
  2. Za otvaranje izbornika s navođenjem pritisnite Gumb Xbox na vašem kontroleru.
  3. Pristupite Igre i aplikacije opciju iz izbornika vodiča koji se prikazuje.

    Pristupite Mojim igrama i aplikacijama

  4. Naći Blu-ray aplikacija popis pomicanjem prema dolje na popisu instaliranih aplikacija i igara u Igra i aplikacije izbornik.
  5. Pritisnite kontroler Početak nakon označavanja Blu-ray aplikacija.
  6. Odaberite iz kontekstnog izbornika koji je upravo prikazan Upravljanje aplikacijom / Upravljanje igrom iz sljedećeg izbornika.

    Pristupite izborniku Upravljanje aplikacijama

  7. Nakon toga idite na desno okno i odaberite Deinstaliraj sve do deinstalirati svaki ažuriranje i dodatak.
  8. Kako bismo jamčili da ćete se riješiti svih tragova Blu-Ray program, odabrati da Deinstaliraj sve na ekranu za potvrdu.
  9. pritisni Xbox tipku na vašem upravljaču još jednom za povratak na glavni izbornik nadzorne ploče i prikaz izbornika s navođenjem.
  10. Vratite se na izbornik vodiča i odaberite postavke opcija (ikona zupčanika).

    Pristupite izborniku Sve postavke

  11. Nakon povratka u postavke izbornik, idite na Konzola izbornik postavki i odaberite Disk i Blu-Ray opciju iz desnog izbornika.

    Pristupite izborniku Sve postavke

  12. Idite do Trajna pohrana izbornik u Disk i Blu-Ray izbornik (pod Blu-Ray).

    Pristupite trajnoj pohrani

  13. Nakon toga trebao bi se pojaviti izbornik za potvrdu. U ovom trenutku pokrenite postupak pomoću Očistite stalnu pohranu opciju, a zatim gledajte da završi.
  14. Isključite svoj Xbox One uređaj i pričekajte da završi sljedeći postupak pokretanja.

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

9. Izvršite hard reset

Budući da korištenje ovog pristupa može dovesti do gubitka svih informacija koje su spremljene na vašem Xboxu, trebali biste provjeriti jeste li iscrpili sve svoje druge opcije prije nego što odlučite izvršiti hard reset.

Svaki napredak koji ste postigli bit će izgubljen ako se podaci vaše igre ne pohrane. Ako igrate izvanmrežnu igru ​​u kojoj se vaši podaci ne čuvaju ni na jednom poslužitelju, sve ćete izgubiti.

Stoga morate biti sigurni da je to jedna od zadnjih opcija koje razmotrite.

Stoga, da biste izvršili hard reset na vašem računalu, slijedite postupke koji su navedeni u nastavku:

  1. Pokrenite svoj Xbox i ako se pojavi crni ekran, pritisnite gumb Xbox na konzoli i gumb za izbacivanje istovremeno na nekoliko sekundi kako bi se prikazao zaslon sličan ovome ispod.
  2. Klik “Resetiraj ovo Xbox” na sljedećem zaslonu da ponovno pokrenete svoj Xbox.

    Ponovno postavljanje ovog Xboxa

  3. Klik 'Ukloniti sve” ispod 'Sustav' naslov.
  4. Nakon što to učinite, vaša će konzola pokrenuti postupak resetiranja.
  5. Nakon dovršetka postupka provjerite je li problem s crnim zaslonom sada riješen.