The Pogreška sinkronizacije OneNote 0xE0000024 naiđu i Mac i Windows korisnici nakon što se program OneNote ne uspije sinkronizirati s prijenosnim računalom, iPadom ili iPhoneom. Čini se da se za većinu pogođenih korisnika to događa svaki put kad otvore program - neki čak izjavljuju da značajka sinkronizacije dobro funkcionira s drugim uređajem.
Pogreška OneNote 0xE0000024 na macOS-u
Ispostavilo se da postoji nekoliko razloga koji bi na kraju mogli uzrokovati 0xE0000024 pogreška na macOS-u i Windowsima:
- Nedostaje ključ SkyDriveAuthenticationProvider - Ako ste primijetili da se ovaj problem počeo javljati na Windows računalu nakon što ste instalirali pomoćnika za prijavu Live ID, vrlo je vjerojatno da to vidite zbog sukoba s OneDriveom. U ovom slučaju možete dopustiti suživot dva softvera stvaranjem otvaranja uređivača registra i stvaranjem ključa SkyDriveAuthenticationProvider.
- Bug programa OneNote - U slučaju da se s ovim problemom susrećete samo kada pokušavate sinkronizirati podatke s iPada ili iPhonea pomoću OneNote, to je vjerojatno zbog pogreške u mobilnoj aplikaciji. Srećom, Apple je to već popravio, pa biste problem trebali moći riješiti ažuriranjem Jedna nota do najnovije dostupne verzije.
- Sukob podataka vjerodajnica s OneDriveom - U sustavu Windows 10 mogli biste naići i na pogrešku 0xE0000024 zbog sukoba podataka vjerodajnica između OneNote i OneDrive. Da biste uklonili tu nedosljednost, morat ćete resetirati obje aplikacije i vratiti ih u tvorničko stanje prije nego što se sa svojim računom potpišete s obje.
- Intranet stranica blokirana je iz sigurnosnih razloga - U slučaju da naiđete na ovaj problem prilikom pokušaja sinkronizacije lokalnog SharePoint poslužitelja, možda ćete naići na ovu pogrešku zbog činjenice da Windows na kraju blokira intranet komunikaciju. U ovom slučaju problem možete riješiti pristupanjem izborniku Internetske mogućnosti i dodavanjem vašeg Sharepoint poslužitelja na popis lokalnih web lokacija.
- Oštećeni podaci za prijavu u Keychain Accessu - Ako je instanca ove pogreške s kojom se susrećete ekskluzivna za macOS, vjerojatno imate posla s nekom vrstom oštećenih podataka za prijavu koje pohranjuje Keychain Access. Da biste riješili ovaj problem, morat ćete izbrisati sve vjerodajnice povezane s Microsoftom iz Keychain Accessa i ponovo se prijaviti s OneNoteom.
Stvaranje ključa SkyDriveAuthenticationProvider
Ako vidite Pogreška sinkronizacije 0xE0000024 na računalu sa sustavom Windows i primijetili ste da su se problemi počeli pojavljivati nakon što ste instalirali pomoćnik za prijavu Live ID-a, vrlo je vjerojatno da se problem javlja zbog sukoba s OneDrive .
U slučaju da želite da oba klijenta za pohranu u oblaku budu istodobno aktivna, vjerojatno ćete trebati izvršiti neke prilagodbe mape registra OneNote i stvoriti SkyDriveAuthenticationProvider kako bi se omogućilo suživot dvaju programa.
Nekoliko pogođenih korisnika koji su se suočili s istim problemom potvrdili su da je ova operacija konačno omogućila OneNoteu sinkronizaciju s macOS i iOS uređajima. Evo što trebate učiniti:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Regedit' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Uređivač registra . Kada se na to zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
Otvorite Regedit
- Kad uđete u uređivač registra, koristite lijevi odjeljak zaslona za navigaciju do jednog od sljedećih mjesta (ovisno o arhitekturi OS-a):
x32 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Office 14.0 Common Internet x64 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office 14.0 Common Internet
Bilješka: Ako imate noviju verziju sustava Office, odaberite drugu verziju od ‘14 .0 ’.
- Kad uđete na točno mjesto, prijeđite na odjeljak s desne strane, kliknite desni klik na prazno mjesto i odaberite Novo> Vrijednost niza.
Pristup vrijednosti niza
- Kad se stvori nova vrijednost niza, dajte joj ime SkyDriveAuthenticationProvider. Zatim dvaput kliknite na njega i postavite njegovu zadanu vrijednost na idcrldisable.
Stvaranje ključa SkyDriveAuthenticationProvider
- Spremite promjene koje ste upravo učinili u Registar i ponovno pokrenite računalo.
- Nakon dovršetka sljedeće sekvence pokretanja, pokušajte ponovo sinkronizirati pomoću OneNotea i provjerite je li problem sada riješen.
U slučaju da i dalje na kraju vidite 0xE0000024 pogreška sinkronizacije, pomaknite se na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
Ažuriranje OneNote-a na najnoviju verziju
Kao što je potvrdilo puno pogođenih korisnika, 0xE0000024 OneNote pogrešku može uzrokovati i sukob s SharePointom. U slučaju da naiđete na ovaj problem kada pokušate otvoriti OneNote bilježnicu smještenu u SharePointu s aplikacijom OneNote na iPadu ili iPhoneu, vjerojatno ćete trebati ažurirati na verziju 16.2.1 ili stariju kako biste riješili problem problem.
Kako je potvrđeno od strane mnogih pogođenih korisnika, ova je pogreška uklonjena zajedno s verzijom 16.2.1. Evo kratkog vodiča za ažuriranje aplikacije OneNote IOS na najnoviju verziju:
- Otvori App Spremi na iOS uređaju i dodirnite Danas na dnu zaslona.
Klikom na Danas
- Dalje, nakon što uđete u Danas zaslon, kliknite ikonu korisničkog računa u gornjem desnom dijelu zaslona.
Pristup izborniku Informacije o računu na iOS-u
- Zatim se pomaknite dolje do Dostupno ažuriranje odjeljak i dodirnite ažuriranje gumb povezan s OneNoteom.
- Pričekajte dok se ažuriranje ne instalira, a zatim ponovo pokrenite aplikaciju OneNote i provjerite je li problem sada riješen.
Ako se problem nastavi ili na vašem iOS uređaju (iPhone ili iPad) već imate najnoviju verziju OneNotea, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
Poništavanje Onenote i OneDrive (samo Windows 10)
Kao što su istakli neki pogođeni korisnici, do ovog problema može doći zbog sukoba između OneNotea i Onedrivea. Izvještava se da se ovaj scenarij događa u slučajevima kada je korisnik prethodno koristio aplikaciju OneNote 2016 prije prelaska na izvorni ekvivalent aplikacije Windows 10.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti resetiranjem programa OneNote i OneDrive iz izbornika Postavke. To će završiti brisanjem sukobljenih podataka vjerodajnica koji na kraju pokreću 0xE0000024 OneNote pogreška.
Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: značajke aplikacija ‘Unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Aplikacije kartica klasika Postavke izbornik.
- Jednom kad uđete u Aplikacije i značajke izbornika, pomaknite se na desni dio zaslona i upotrijebite funkciju pretraživanja pod Aplikacije i značajke tražiti 'jedna nota'.
- Na popisu rezultata kliknite na OneNote za Windows 10, zatim kliknite na Napredne opcije .
- Unutar Napredne opcije izbornika OneNote za Windows 10, pomaknite se prema dolje kroz popis stavki do Resetirati i kliknite na Resetirati dugme. Kad se zatraži potvrda, kliknite Resetirati gumb još jednom.
- Nakon završetka operacije, vratite se na glavni Aplikacije i značajke zaslon i ponovno koristite funkciju pretraživanja za pronalaženje OneDrive.
- Na popisu rezultata kliknite Microsoft OneDrive, a zatim kliknite Deinstaliraj.
- Potvrdite deinstalaciju klikom na Deinstaliraj još jednom, a zatim ponovo pokrenite računalo kako biste omogućili sustavu Windows ponovnu instalaciju OneDrive.
Bilješka: U slučaju da se OneDrive ne instalira automatski nakon sljedećeg pokretanja sustava, najnoviju verziju možete ručno preuzeti s ove veze ( ovdje ). - Otvorite obje aplikacije (OneDrive i OneNote) i umetnite svoje vjerodajnice da biste vidjeli je li značajka sinkronizacije ponovno postala operativna.
Resetiranje OneDrive i OneNote
U slučaju da ovaj scenarij nije bio primjenjiv ili ste slijedili, ali i dalje vidite 0xE0000024 pogreška sinkronizacije, pomaknite se do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.
Dodavanje SharePoint poslužitelja u lokalnu intranet zonu (ako je primjenjivo)
U slučaju da se susretnete s ovim Pogreška sinkronizacije OneNote 0xE0000024 pri pokušaju sinkronizacije s lokalnim SharePointovim poslužiteljem, ovu biste pogrešku mogli vidjeti zbog činjenice da vaš OS blokira intranet komunikaciju iz sigurnosnih razloga.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti pristupanjem internetskim mogućnostima i dodavanjem lokalnog SharePoint poslužitelja u Lokalna intranet mjesta .
Napomena: Izvještava se da ovo ispravljanje često radi za korisnike koji naiđu na problem na OneDrive 2016.
U slučaju da je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, slijedite donje upute za pristup kartici Sigurnost internetskim mogućnostima i dodajte SharePoint na popis ili web lokacije koje su lokalno hostirane:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Inetcpl.cpl' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Internet opcije izbornik.
Pokreni dijaloški okvir: inetcpl.cpl
- Jednom kad uđete u Internet opcije , kliknite na Sigurnost na vrhu zaslona.
- Zatim odaberite Lokalni intranet ikonu iz 4 vrste sigurnosnih postavki na vrhu, a zatim kliknite na Stranice.
Pristup popisu lokalnih intranet stranica
- Unutar izbornika Local Intranet možete označiti okvir povezan sa Automatski otkrij intranet mrežu ako želite da vaš OS automatski prepozna bilo koju prisutnu intranet mrežu. Osim toga, možete kliknuti na Napredna gumb i dodajte Sharepoint poslužitelj ručno.
Dodavanje intranet mreže
Obriši unose koji se odnose na OneNote u Keychain Accessu (samo macOS)
Ako imate ovaj problem na Mac računalu, vjerojatno imate posla s djelomično oštećenim podacima za prijavu pohranjenim Keychain Accessom.
Neki korisnici koji se suočavaju s istim problemom potvrdili su da su uspjeli riješiti problem otvaranjem pristupa Keychain i brisanjem svakog unosa povezanog s Microsoftom. Nakon što su to učinili i ponovno pokrenuli OneNote, većina korisnika izvijestila je da više nije susrela 0xE0000024.
U slučaju da je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, slijedite upute u nastavku za brisanje svih unosa povezanih s Microsoftom iz pristupa KeyChain:
- Započnite s osiguranjem da su OneNote i bilo koji drugi proizvodi sustava Microsoft Office trenutno zatvoreni.
- Zatim upotrijebite traku radnji pri dnu zaslona da biste otvorili aplikaciju LaunchPad.
- Jednom kad uđete u LaunchPad, koristite funkciju pretraživanja za traženje ‘Privjesak za ključeve’. Zatim, s popisa rezultata, kliknite na Pristup privjesku .
Otvaranje uslužnog programa KeyChain Access
- Jednom kad uđete u Pristup privjesku uslužni program, kliknite unos za prijavu (s lijevog izbornika).
- Dalje, s prijaviti se odabrani unos, pomaknite se prema dolje u desni odjeljak Pristup privjesku uslužni program i pomičite se prema popisu stavki dok ne pronađete one koji počinju s 'com.microsoft'.
- Zatim sustavno desnom tipkom miša kliknite svaki com.Microsoft ulazak i odaberite Izbrisati iz kontekstnog izbornika da biste uklonili Pristup privjesku unosi povezani s OneNoteom i OneDriveom.
Brisanje unosa za pristup lancu ključeva
- Nakon što se izbrišu svi relevantni unosi u privjesku, ponovno pokrenite Mac i prijavite se jednom prilikom sljedećeg pokretanja s OneNoteom da biste vidjeli je li problem sada riješen.
