Ispravak: 'Pogreška pri učitavanju medijske datoteke nije se mogla reproducirati' na Chromeu

Korisnici će se susresti s 'Pogreška pri učitavanju medija: datoteka se ne može reproducirati' pogreška pri pokušaju gledanja videozapisa na web lokaciji s vlastitim hostingom video sadržaja. Problem se uglavnom javlja kada pokušavate učitati datoteku u nepodržanom formatu pomoću JW Player-a. Najčešće se pogreška pokreće kada je JW Player zadužen za učitavanje a .wmv ili .mov videozapis koji ne koristi H264 video kodek.

Iako se problem često susreće i na stolnoj i na mobilnoj verziji Chromea, pogreška nije isključiva u ovom pregledniku - poznato je da se problem pojavljuje i u Firefoxu i Safariju. Ispostavilo se da je problem uzrokovan nepravilnom konfiguracijom ugrađenog media playera ili su ga pokrenuli određeni kolačići ili dodatak (proširenje) preglednika.

Što je JWPlayer?

JW Player najpopularniji je svjetski ugradivi medijski uređaj s 20 milijardi mjesečnih streamova. Budući da je izuzetno lagan, prilično dobro funkcionira u svim preglednicima (čak i zastarjelim verzijama) i neprimjetno se integrira sa svakom oglasnom mrežom, postao je preferirani izbor za sve glavne web stranice koje sadrže video sadržaje s vlastitim hostingom.

Iako je to vjerojatno najstabilniji media player za ugrađene videozapise, netočna konfiguracija mogla bi prisiliti JW player da učita video datoteku koju media player ne podržava. To će pokrenuti Pogreška pri učitavanju medija: Datoteka se ne može reproducirati pogreška. Ako je pogreška pogreška web administratora, krajnji korisnik ima vrlo malo načina da riješi problem.

UčvršćivanjePogreška pri učitavanju medija Nije moguće reproducirati datoteku

Ako se trenutno borite s tim problemom, za početak biste trebali utvrditi je li problem s media playerom ili problem stvara vaš preglednik.

To možete jednostavno učiniti otvaranjem potpuno istog URL-a u drugom pregledniku. Ako naiđete na istu pogrešku, vjerojatno možete pretpostaviti da je problem izvan vaše kontrole. U ovom slučaju najbolje je kontaktirati web administratora odgovarajuće web stranice i zatražiti istragu u vezi s vašim problemom.

U slučaju da se videozapis izvrsno reproducira na drugom pregledniku, morat ćete slijediti neke korake za rješavanje problema da biste identificirali problem. Ispod se nalazi zbirka metoda koje su korisnicima Chromea uspješno omogućile da pređu preko Pogreška pri učitavanju medija Nije moguće reproducirati datoteku pogreška.

Ako se trenutno borite s tim problemom i za to krivite preglednik Chrome, riješite problem pomoću dolje navedenih metoda. Slijedite svako potencijalno rješenje redom dok ne pronađete održivo rješenje.
Bilješka: Imajte na umu da ovisno o platformi neće biti primjenjive sve metode.

1. način: Ažurirajte Chrome na najnoviju verziju

Ako ste prethodno utvrdili da se pogreška pojavljuje samo u Chromeu, počnite tako da provjerite imate li najnoviju verziju. JW Player redovito ažurira popis podržanim formatima, ali oni možda neće raditi ispravno ako koristite zastarjelu verziju Chromea.

Korisnici računala

Chrome je obično konfiguriran za automatsko preuzimanje i primjenu ažuriranja u pozadini kad god zatvorite i ponovo otvorite preglednik. Ali ako ga neko vrijeme ne zatvorite, možda ćete imati ažuriranje na čekanju. Evo kratkog vodiča za ručno ažuriranje Chromea na računalu:

1. U Chromeu pristupite izbornik akcija (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
2. Kliknite na Ažurirajte Google Chrome .
   Bilješka: Ako ne vidite ovaj unos, koristite najnoviju verziju.
3. Nakon što se ažuriranje uspješno preuzme, kliknite na Ponovno pokretanje dugme. Chrome će se automatski pokrenuti s najnovijom verzijom.

Korisnici Androida

Slično onome kako je na osobnim računalima, Chrome bi se trebao automatski ažurirati kad god nova verzija postane dostupna na Androidu. Međutim, ovaj bi postupak mogao zaustaviti postavka Trgovine Google Play. Trgovina Play prema zadanim postavkama sprječava preuzimanje ažuriranja aplikacija s mobilne podatkovne veze. Ako se neko vrijeme niste povezali s Wi-Fi mrežom, možda nemate najnoviju verziju. Evo kako ažurirati Chrome na Android uređaju:

1. Otvori Trgovina igračaka aplikaciju i dodirnite izbornik radnji (gornji lijevi kut).
2. Ići Moje aplikacije i igre da biste vidjeli popis svih dostupnih ažuriranja navedenih u nadopune .
3. Potražite Krom unesite i dodirnite ažuriranje gumb povezan s njim.

2. način: Brisanje predmemorije i kolačića

Sad kad ste se ažurirali na najnoviju verziju, vidjet ćemo hoće li se problem riješiti nakon brisanja podataka pregledavanja. Ovisno o uređaju koji koristite, postupak je malo drugačiji.

Korisnici računala

1. Otvorite Chrome i pristupite izbornik akcija (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
2. Ići Više alata> Obriši podatke pregledavanja .
3. Odaberite Osnovni, temeljni karticu i upotrijebite padajući izbornik u blizini Vremenski raspon odabrati Cijelo vrijeme .
4. Označite okvir pored Kolačići i ostali podaci o web mjestu i onu do Predmemorirane slike i datoteke . Pogoditi Obriši podatke da biste izbrisali predmemorirane datoteke Chromeovih kolačića.
   
5. Kada je postupak završen, ponovo pokrenite Chrome i provjerite je li problem riješen.

Korisnici Androida

1. Pokrenite Chrome na Android uređaju i dodirnite izbornik akcija (gore-desno) kut.
2. Ići Postavke i dodirnite Privatnost .
3. Pomaknite se do kraja i dodirnite Obriši podatke pregledavanja .
4. Odaberite Osnovni, temeljni karticu i postavite Vremenski raspon do Cijelo vrijeme pomoću padajućeg izbornika. Označite okvire povezane s Kolačići i podaci o web mjestu i Predmemorirane slike i datoteke . Zatim, pogodi Obriši podatke da ih izbrišem.
   

3. metoda: onemogućavanje Chromeovih proširenja (samo za računalo)

Proširenja za Chrome poznato je da uzrokuju 'Pogreška pri učitavanju medija: datoteka se ne može reproducirati' pogreška na Chromeu. To je još vjerojatnije ako koristite proširenja za zaštitu internetskog surfanja.

Srećom, postoji brz način da saznate pokreću li proširenja proširenja. Samo otvorite Chrome Anonimni način. Da biste to učinili, kliknite izbornik radnji (gornji desni kut) i odaberite Novi anonimni prozor . Osim što vam omogućuje privatnije pregledavanje, Anonimni način onemogućuje sva vaša proširenja prema zadanim postavkama (osim ako ih ne dopustite ručno).

Dok ste u anonimnom načinu, otvorite URL koji prikazuje 'Pogreška pri učitavanju medija: datoteka se ne može reproducirati'. Ako se video prikazuje u redu Anonimni način , postoji velika vjerojatnost da produžetak ometa reprodukciju videozapisa. U ovom slučaju zalijepite “ chrome: // ekstenzije ” u Chromeovu omnibaru. To će vas odvesti na stranicu na kojoj možete nadgledati sva svoja proširenja. Koristite ovu stranicu za sustavno onemogućavanje proširenja poništavanjem oznake Omogućeno kutija. Nakon svakog onemogućenog proširenja provjerite možete li reproducirati videozapis. Nakon što prepoznate krivca, uklonite proširenje klikom na ikonu smeća.

4. način: Vratite Chrome postavke na zadane (samo za računalo)

Ako ste tako daleko došli bez rezultata, postoji još jedna konačna stvar koju možete učiniti. Iako će ovo najvjerojatnije ukloniti bilo koju postavku ili proširenje koje uzrokuje problem, to može stvoriti i neke probleme.

Kad resetirate postavke Chromea, većina postavki promijenit će se u zadane postavke, uključujući podatke o web mjestu, kolačiće, proširenja ili teme. Sačuvat će se samo vaši prilagođeni fontovi, oznake i spremljene lozinke.

Evo kratkog vodiča za vraćanje postavki preglednika Chrome na zadane postavke:

1. Otvorite Chrome i kliknite izbornik radnji (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
2. Ići Postavke i kliknite na Napredna da proširite padajući izbornik.
   
3. Pomaknite se do kraja i do odjeljka Resetiraj i kliknite na njega. Morat ćete ponovo potvrditi, a zatim pričekati da se Chrome ponovno pokrene.

5. metoda: Onemogućavanje hardverskog ubrzanja

U nekim je slučajevima poznato da značajka hardverskog ubrzanja preglednika Chrome uzrokuje probleme s reprodukcijom medija na mreži. Stoga ćemo u ovom koraku onemogućiti hardversko ubrzanje iz postavki. Za to:

1. Otvorite Chrome i pokrenite novu karticu.
2. Klikni na 'Tri točke' u gornjem desnom kutu i odaberite 'Postavke'.
3. Pomaknite se prema dolje i kliknite na 'Napredna' padajući.
4. Ispod 'Sustav' naslov, kliknite na “ Koristite hardversko ubrzanje kad je dostupno ”Prekidač za isključivanje.

   Klikom na prekidač 'Koristi značajku hardverskog ubrzanja kad je dostupno' isključite ga

5. Provjerite nastavlja li problem i dalje.

Kad se Chrome vrati u zadano stanje, problem treba ukloniti. Ako se i dalje susrećete s problemom nakon što slijedite sve gore navedene metode, problem je izvan vaše kontrole i morat ćete pričekati da ga mrežni administrator riješi.