Rješenje: Pogreška pri dohvaćanju podataka usluge himne uživo



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Anthem je internetska igra za igranje uloga za više igrača koju je razvio Bioware, a izdala Electronic Arts. Igra je objavljena u svibnju 2019. za Windows, Xbox i PlayStation. Igra sadrži i jednog igrača i kooperativni način za više igrača. Igrači se mogu udružiti u četveročlane ekipe kako bi istražili svijet dok se bore protiv divljih zvijeri i pljačkaša.



Poruka pogreške.



Međutim, u posljednje vrijeme dolazi mnogo izvještaja o korisnicima koji nisu u mogućnosti igrati igru ​​i poruka o pogrešci “ pogreška pri dohvaćanju podataka o himni uživo ”Iskače na ekranu dok se korisnici pokušavaju prijaviti u igru. U ovom ćemo vas članku obavijestiti o nekim razlozima zbog kojih se ova pogreška može pokrenuti i pružiti vam održiva rješenja kako bismo osigurali potpuno uklanjanje problema.



Što sprečava igru ​​da preuzme podatke o uslugama uživo?

Uzrok problema nije specifičan i može se pojaviti iz više razloga:

  • Vatrozid: Ako ste na računalu, moguće je da vatrozid na računalu blokira igru ​​u uspostavljanju kontakta sa svojim poslužiteljima. Ako je to slučaj, igra bi mogla zapeti u petlji na zaslonu za učitavanje ili čak pokrenuti ovu poruku o pogrešci.
  • Glitch na poslužitelju: Nakon pokretanja igre, ovo je bio uobičajeni problem sa poslužiteljima igre zbog kojeg je nasumično sprječavao prijavu određenog EA računa u bazu podataka poslužitelja.

Sad kad ste osnovno razumjeli prirodu problema, krenut ćemo prema rješenjima.

Rješenje 1: Odobravanje pristupa u vatrozidu.

Ako pokušavate igrati igru ​​na računalu, moguće je da joj vatrozid sustava Windows onemogućava kontakt s poslužiteljima. To može dovesti do zaglavljivanja igre na zaslonu za učitavanje ili pokretanja ove pogreške. U ovom ćemo koraku osigurati da igra ima pristup kroz vatrozid. Za to:



  1. Klik na Početak izbornik i odaberite Postavke ikona.
  2. Klik na “ Ažuriranja i sigurnost '.
  3. Odaberi ' Windows Sigurnost ' od lijevo kruh.
  4. Klik na Vatrozid i mrežna zaštita Opcija.
  5. Odaberi ' Dopustite aplikaciju putem vatrozida Opcija.
  6. Klik na “ Promijeniti postavke ”Kako bi se osiguralo Upravni Privilegije .
  7. Svitak Dolje i pobrinite se da jesu Himna, Steam i sve povezane usluge dopušteno kroz Vatrozid u oba ' Privatni 'I' Javnost ”Mreže.

    Omogućavanje aplikacije kroz vatrozid

Rješenje 2: Ažuriranje igre.

U većini slučajeva pogreška je navodno uzrokovana a buba u bazi podataka poslužitelja. EA je pokušao riješiti ovaj problem u svom najnovijem nadopune . Stoga se savjetuje da ažuriranje igra za najnoviji verzija . To bi moglo riješiti ovaj problem jer u ažuriranjima programeri pokušavaju riješiti probleme o kojima izvještava zajednica, a mnogi su korisnici prijavili ovu pogrešku u vezi.

Rješenje 3: Promjena jezika.

U nekim je slučajevima greška popravljena promjenom jezika igre. Jednom kada promijenite jezik igre, počet će preuzimati dodatnu datoteku od približno 700 Mb. Nakon što datoteka završi s preuzimanjem, datoteka će se instalirati u igru ​​i jezik će se promijeniti. To bi moglo riješiti problem i omogućiti vam prijavu na poslužiteljsku bazu podataka.

  1. Prijaviti se prema Podrijetlo Klijent.
  2. Klik na Podrijetlo izbornik i odaberite Primjena Postavke .
  3. Pored Jezik Zaglavlje, odaberite padajući izbornik i odaberite a drugačiji Jezik.

    Kliknite padajući izbornik za odabir drugog jezika

  4. Klik na “ Ponovo pokrenite Sada ”Za ponovno pokretanje klijenta na novom jeziku.
  5. Pokušati početak igra nakon što završi s preuzimanjem dodatnih datoteka za igru ​​i ček da vidim je li problem ustraje .

Bilješka: Ako vam ovi koraci ne riješe problem, najvjerojatnije je problem u poslužiteljima igre. Možete pokušati kontaktirati službu za korisnike kako bi ih popravili umjesto vas.

2 minute čitanja