Audio je bitan u gotovo svim programima i aplikacijama. Daju nam upozorenja, obavijesti, smjernice, omogućuju telekonferencije i dodaju zabavu u video zapisima, igrama i filmovima. Međutim, došlo je do vrlo neobičnog problema s korisnicima računala koji koriste Skype za telekonferencije ili telekomunikacije. Korisnici su izvijestili da njihovo računalo ne reproducira nikakav zvuk na ugrađenim zvučnicima ili putem slušalica koje su priključene. Čudno je da se kad god otvore Skype zvuk ponovo uključi i omogućuje im telekomunikaciju. Čini se da i zvukovi obavijesti za Skype funkcioniraju prema očekivanjima. Čini se da funkcionira i testiranje ugrađenog zvuka na zvučnicima. To je zbunilo mnoge korisnike, ali ovaj će članak objasniti ovaj problem i dati djelotvorna rješenja.
Zašto zvuk dobivate samo sa Skypea
Skype je telekomunikacijska aplikacija; i kao i sav telekomunikacijski softver, postavljanje uključuje odabir uređaja za reprodukciju i uređaja za snimanje. Ugrađeni zvučnici i mikrofoni obično su postavljeni kao zadani uređaji za Skype. Međutim, ovo možda nije vaš zadani uređaj za reprodukciju sustava. Ako imate više zvučnih kartica ili drugu grafičku karticu, postoji mogućnost da je jedna od njih postavljena da ima prednost nad drugom. Ako upotrebljavate HDMI monitor ili TV, vjerojatno je vaš zvuk bio usmjeren preko HDMI-a jer je HDMI zvuk zadani uređaj preko ugrađenih zvučnika. Ako vaš monitor nema zvučnike, nećete moći čuti nijedan zvuk.
Postoji mogućnost da su vaši zvučnici možda bili pogrešno konfigurirani na druge načine pa je potrebno rješavanje problema i dijagnoza. Loši ili zastarjeli audio upravljački programi također mogu biti problem. Grafičke kartice koje imaju HDMI i audio izlaz također će uzrokovati ovaj problem ako su upravljački programi zastarjeli ili netočni. Evo metoda koje možete koristiti za rješavanje ovog problema.
1. metoda: Postavite zvučnike kao zadani uređaj za reprodukciju i komunikaciju
Postavljanje zvučnika kao zadanog uređaja za reprodukciju omogućit će reprodukciju zvuka kroz njega. Morat ćete ga postaviti kao zadani komunikacijski uređaj i zabraniti aplikacijama da preuzimaju isključivu kontrolu nad njim, tako da Skype ne može zaustaviti / zaustaviti druge zvukove koji se reproduciraju putem ovog uređaja. Ne isključujući ništa, slijedite korake u nastavku.
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili Run
- Upišite mmsys.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili prozor postavki zvuka i svojstava.
- Kliknite Zvučnici / slušalice da biste ih odabrali
- S dna prozora kliknite strelicu prema dolje koja kaže ‘Postavi zadano’, a zatim postavite zvučnike / slušalice kao zadani uređaj.
- Ponovite to i postavite ga kao zadani komunikacijski uređaj. Kliknite primijeni
- Desnom tipkom miša kliknite zvučnike / slušalice i odaberite svojstva
- Idite na naprednu karticu i poništite opciju 'dopusti aplikacijama da preuzmu ekskluzivnu kontrolu nad ovim uređajem', a zatim kliknite primijeni. To znači da ćete trebati ručno zaustaviti / zaustaviti druge zvukove kada primite Skype poziv.
- Otvorite Skype, idite na alate pa opcije,
- Kliknite audio postavke i postavite zvučnike na 'Zvučnici / slušalice'
2. metoda: Rješavanje problema sa zvukom
Otklanjanjem poteškoća sa zvukom Windows će moći dijagnosticirati bilo koji problem koji sprečava reprodukciju zvuka i pokušati riješiti problem.
- Idite na Microsoftovu stranicu za podršku za lako popravljanje ovdje i preuzmite 'pronađi i riješi probleme sa reprodukcijom zvuka'
- Dvaput kliknite preuzetu datoteku da biste pokrenuli / otvorili dijagnostiku
- Kliknite Dalje da biste započeli dijagnozu
- Problemi će se riješiti automatski. Ako se pojave dodatne pogreške, kliknite 'Popravi sve' da biste pokušali popraviti
- Nakon završetka popravka kliknite na „Zatvori“ da biste zatvorili dijagnostički alat
- Možda ćete trebati ponovno pokrenuti računalo. Također možete pokrenuti ugrađeni alat za rješavanje problema u sustavu Windows 10 (Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Rješavanje problema> Reprodukcija zvuka> Pokreni alat za rješavanje problema)
3. način: Ažurirajte upravljačke programe zvučne i grafičke kartice
Najbolji način da nabavite upravljačke programe je otići do proizvođača računala ili audio / grafičke kartice i preuzeti upravljačke programe koji su kompatibilni s vašim OS-om i vašim računalom ili audio / grafičkim karticama. Većina sekundarnih grafičkih kartica sada ima integriranu zvučnu karticu koja reproducira zvuk putem HDMI-a.
Preporučujemo da upravljačke programe nabavite kod proizvođača računala ili matične ploče, na pr. Dell ili hp, jer ti proizvođači obično dodaju neke značajke i podrške koje generički upravljački programi možda nemaju. Korisnici Della mogu ići ovdje , korisnici HP-a mogu ići ovdje , dok korisnici Lenovo mogu ići ovdje .
Za svoje NVidia upravljačke programe možete posjetiti njihovu stranicu za preuzimanje ovdje , Intelovi korisnici mogu pronaći svoje upravljačke programe ovdje , dok korisnici ATI (AMD, Radeon itd.) mogu preuzeti upravljačke programe s ovdje . Službene upravljačke programe Intel Graphics također možete dobiti od Intela ovdje . Preporučujemo upotrebu DDU-a (Display Graphics Uninstaller od ovdje ) da biste prvo uklonili stare upravljačke programe i čisti instalirali nove upravljačke programe. Windows također nudi ažuriranja putem upravitelja uređaja.
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili Run
- Tip devmgmt.msc i pritisnite Enter da biste otvorili upravitelj uređaja
- Proširite odjeljak ‘Adapteri zaslona’
- Desnom tipkom miša kliknite svoj grafički uređaj i odaberite ‘ažuriraj softver upravljačkog programa’. Internet veza donijet će vam bolje rezultate.
- U sljedećem prozoru kliknite 'Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa'
- Upravitelj uređaja tražit će upravljačke programe na mreži i instalirati ih.
- Od koraka 3 idite na ‘Kontroleri zvuka, videa i igara’ i ažurirajte i svoje upravljačke programe za zvuk.
Također možete ažurirati svoj Direct X s ovdje za bolje iskustvo.
4. metoda: Zamijenite ugrađene zvučnike
Ovaj je problem također ranije riješen zamjenom zvučnika. Vrlo je čudno da bi Skype mogao reproducirati zvuk na neispravnim zvučnicima gdje ništa drugo ne bi moglo. Možda vođenje jačeg signala preko labave žice čini razliku za Skype. Ovo bi moglo biti vaše rješenje kad sve ostalo zakaže. 
