Postoji nekoliko razloga zašto se ova pogreška javlja, a za to postoji mnoštvo mogućih rješenja. Pogreška je često povezana sa sustavom Windows 10, ali može se pojaviti i u starijim verzijama OS-a Windows. Slijedite donja rješenja kako biste saznali što učiniti kada se ova pogreška dogodi na vašem računalu.
1. rješenje: Onemogućite AntiVirus i stvorite testnu datoteku
- Onemogućite probleme s Antivirusom (prijavili su mnogi korisnici) s Kasperskyem i aVastom i ponovno pokrenite računalo. Stvorite novu 'točku obnavljanja'. Sada stvorite testnu datoteku (u bilježnici) ili riječ i spremite je.
- Sada otvorite Oporavak sustava i odaberite opciju 'Odaberi drugu točku vraćanja', a zatim odaberite točku vraćanja u koju želite vratiti.
2. rješenje: Pokušajte pokrenuti Vraćanje sustava u sigurnom načinu
Ako koristite Windows 10, učinite sljedeće:
- Kliknite gumb Start (1). Držite pritisnut taster SHIFT + kliknite na napajanje (2), a zatim kliknite na Restart (3)
- Računalo će se ponovno pokrenuti i ući u oporavak
- Kliknite Rješavanje problema-> Napredne mogućnosti-> Vraćanje sustava.
Ako to ne uspije, slijedite korake u nastavku:
Pokretanje računala u sigurnom načinu ponekad je najbolje rješenje za računalo jer se računalo pokreće koristeći samo minimalni skup upravljačkih programa i programa potrebnih za pravilno pokretanje računala. Slijedite donje informacije kako biste to postigli.
- Ponovo pokrenite računalo i pričekajte da se pojavi zaslon za pokretanje. To je obično zaslon kod proizvođača računala s opcijama poput 'Pritisnite _ za pokretanje postavki'.
- Čim se pojavi taj zaslon, počnite pritiskati potrebnu tipku na tipkovnici. Ako tipka ne radi, ponovno pokrenite računalo i počnite pritiskati neke od funkcijskih tipki (F12, F5, F8 ...).
- Trebao bi se otvoriti izbornik Windows Advanced Options (Izbornik naprednih mogućnosti sustava Windows) koji vam omogućuje odabir nekoliko opcija za pokretanje računala.
- Pokrenite se u sigurnom načinu rada s umrežavanjem.
Ako koristite Windows 8 ili 10, slijedite ovdje navedeni postupak za ulazak u siguran način: Siguran način rada sustava Windows 10
Alternativa:
Također se možete pokrenuti u sigurnom načinu rada koristeći samo msconfig (konfiguracija sustava). Slijedite upute u nastavku.
- Kliknite izbornik Start ili traku za pretraživanje pored njega i upišite 'msconfig'. Kliknite prvi rezultat koji treba nazvati Konfiguracija sustava i pričekajte da se pojave postavke. Možete ga upisati i u dijaloški okvir Pokreni.
- Na kartici Dizanje označite odjeljak Mogućnosti pokretanja i potvrdite okvir pored opcije Sigurno pokretanje. To će vam omogućiti da odaberete između nekoliko radio gumba. Odaberite zadnji koji se zove Mreža.
- Ponovo pokrenite računalo kako biste se pokrenuli u sigurnom načinu rada. Nakon što završite s Vraćanjem sustava, ponovo otvorite Konfiguraciju sustava i poništite ove promjene.
Nakon pokretanja sigurnog načina rada učinite sljedeće:
Nakon pokretanja u sigurnom načinu rada učinite sljedeće:
- Držite Windows ključ i Pritisnite R
- Tip rstrui.exe i kliknite u redu
- Odaberite “ Prikaži više bodova za vraćanje ', A zatim odaberite točku vraćanja na koju želite vratiti.
3. rješenje: Deinstalirajte svoj antivirusni softver
Čini se da nekoliko značajnih antivirusnih programa uzrokuje ove probleme sa uslugom System Restore (Obnavljanje sustava), a korisnici su izvijestili da su programi poput Norton, Kaspersky Anti-Virus ili ZoneAlarm uzrokovali kvar System Restore.
Najbolje rješenje je jednostavno deinstalirati ove programe, pokrenuti alat za vraćanje sustava i ponovno ih instalirati nakon što uspješno prođete kroz postupak.
- Onemogućite svoj antivirus.
- Postupak za svaki antivirus je različit. Međutim, ako ste korisnik sustava Windows 10, također morate onemogućiti Windows Defender ili Security Suite.
- Desnom tipkom miša kliknite ikonu štita na programskoj traci i kliknite Otvori.
- Kad se otvori sigurnosni centar sustava Windows Defender, kliknite ikonu štita ispod gumba za početnu stranicu, otvorite postavke zaštite od virusa i prijetnji i isključite zaštitu u stvarnom vremenu i zaštitu u oblaku.
- Dođite do ikone preglednika (druga s kraja) i isključite opciju Provjeri aplikacije i datoteke.