Nekoliko korisnika Windowsa naišlo je na pogrešku 0x8007016A prilikom pokušaja brisanja ili premještanja mapa ili datoteka smještenih u mapi OneDrive. Kôd pogreške prati poruka ‘Dobavljač datoteka u oblaku ne radi’ . Većina pogođenih korisnika izvijestili su da se ova poruka o pogrešci javlja s ažuriranom verzijom OneDrivea. U većini slučajeva izvještava se da se problem pojavio u sustavu Windows 10.
Pogreška 0x8007016A: Davatelj usluge Cloud File ne radi
Što uzrokuje pogrešku 0x8007016A: Davatelj usluge Cloud File ne radi?
Istražili smo taj problem promatrajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se najčešće koriste za rješavanje ovog određenog problema. Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih krivaca koji bi mogli dovesti do pojave ovog problema:
- Loše ažuriranje za sustav Windows 10 (KB4457128) - Ispostavilo se, loše ažuriranje sustava Windows 10 također može biti odgovorno za ovu određenu pogrešku. Za neke je korisnike sigurnosno ažuriranje KB4457128 na kraju prekinulo značajku automatske sinkronizacije OneDrivea. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti instaliranjem hitnog ispravka za pogrešku.
- Datoteka na zahtjev je omogućena - U nekim se slučajevima problem pojavljuje samo dok je značajka OneDrive File On-demand omogućena u izborniku Postavke. Nekoliko pogođenih korisnika uspjelo je riješiti problem pristupanjem opcijama Postavke i onemogućivanjem datoteke na zahtjev.
- Sinkronizacija je onemogućena za OneDrive - Ručna intervencija korisnika ili uslužni program treće strane koji pokušava uštedjeti energiju također može biti odgovoran za ovu pogrešku u slučaju da na kraju onemogući značajku sinkronizacije OneDrivea. U tom ćete slučaju problem moći riješiti pristupanjem postavkama OneDrivea i ponovnim omogućavanjem značajke sinkronizacije.
- PowerPlan ograničava značajku sinkronizacije - Konzervativni plan napajanja također može biti odgovoran za ovaj problem na prijenosnom računalu, prijenosnom računalu ili ultrabook računaru, jer može potpuno onemogućiti značajku sinkronizacije. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti prebacivanjem na uravnoteženi plan napajanja usmjeren na visoke performanse.
- Oštećene datoteke OneDrive - Oštećenje datoteke unutar instalacijske mape OneDrive također može biti odgovorno za pojavu ovog koda pogreške. U tom će slučaju pogreška biti riješena nakon što resetirate OneDrive aplikaciju pokretanjem CMD naredbe.
- Isprekidana mapa OneDrive - Drugi mogući uzrok ove pogreške je mapa Onedrive koja se zaglavila u polusinkroniziranom stanju. Najviše pogođeni korisnici koji su naišli na ovaj određeni scenarij uspjeli su riješiti problem upotrebom naredbe POwershell za prisilno uklanjanje mape ili izvođenjem instalacije popravka.
Ako trenutno tražite rješenje za Pogreška 0x8007016A: Davatelj usluge Cloud File ne radi , ovaj članak pružit će vam nekoliko različitih koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku potencijalnih ispravki koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za rješavanje ovog problema i nastavak normalne funkcionalnosti OneDrivea.
Da biste osigurali da budete što učinkovitiji, preporučujemo vam da slijedite metode redoslijedom kako su predstavljene i zanemarite one potencijalne popravke koji nisu primjenjivi na vašu trenutnu situaciju. Jedna od metoda u nastavku dužna je riješiti problem bez obzira na krivca koji ga uzrokuje.
Metoda 1: Ažuriranje sustava Windows 10 na najnoviju verziju (ako je primjenjivo)
Ispostavilo se da ako koristite Windows 10, velika je vjerojatnost da je problem uzrokovan lošim ažuriranjem uvedenim 12. listopada. Ovo je ažuriranje učinkovito prekinulo značajku sinkronizacije Onedrive-a za mnoge korisnike. Srećom, Microsoft je prilično brzo objavio hitni popravak za problem i učinio ga dostupnim svima putem WU-a (Windows Update).
Međutim, ako ste instalirali loše ažuriranje (KB4457128) ali nije uspio instalirati hitni popravak za njega, možda ćete naići na ovaj problem. Ako se ovaj konkretni slučaj odnosi na vašu trenutnu situaciju, problem biste trebali moći riješiti instaliranjem hitnog popravka. Najjednostavniji način da to učinite je da WU ostavi da instalira svako dostupno ažuriranje na čekanju.
Evo kratkog vodiča o prisiljavanju WU-a da instalira svako ažuriranje na čekanju u sustavu Windows 10:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ‘Ms-postavke: Windowsupdate’ unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Windows Update na kartici Postavke app.
Pokreni dijalog: ms-settings: windowsupdate
- Kad uđete u karticu Windows Update, pomaknite se na desnu stranu i kliknite na Provjerite ima li ažuriranja kako biste provjerili jesu li dostupna ažuriranja na čekanju.
Provjera ažuriranja u sustavu Windows 10
- Ako se utvrde nova ažuriranja, slijedite upute na zaslonu za instaliranje svakog ažuriranja na čekanju.
Bilješka: Ako se tijekom ovog postupka od vas zatraži da se ponovo pokrenete, vratite se na ovaj zaslon nakon sljedećeg slijeda ponovnog pokretanja i nastavite s instalacijom preostalih ažuriranja sustava Windows. - Nakon što se instalira svako dostupno ažuriranje, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.
Ako se još uvijek susrećete s Pogreška 0x8007016A: Davatelj usluge Cloud File ne radi s određenim datotekama ili mapama koje se nalaze u usluzi OneDrive, prijeđite na sljedeću donju metodu.
Metoda 2: Onemogućavanje datoteke na zahtjev
Većina pogođenih korisnika izvijestili su da su problem uspjeli riješiti onemogućivanjem Datoteke na zahtjev iz izbornika Postavke OneDrivea, a zatim brisanje polusinkronizirane datoteke s OneDrivea. Ovaj postupak učinkovit je u slučajevima kada datoteka nije u potpunosti sinkronizirana - ima minijaturu, ali veličina datoteke iznosi 0 KB.
Nakon što su to učinili i ponovno pokrenuli svoje računalo, većina pogođenih korisnika izvijestila je da je Pogreška 0x8007016A: Davatelj usluge Cloud File ne radi više se nije događalo kad su pokušali otvoriti ili izbrisati datoteku ili mapu koja se nalazi unutar OneDrivea. Ovo je ponavljajuća greška u OneDriveu već nekoliko godina i još uvijek ostaje neotkrivena u vrijeme pisanja ovog teksta.
Evo kratkog vodiča o zahtjevnom zahtjevu File-On Demand iz postavki OneDrive-a i brisanju polusinkronizirane datoteke iz dijeljene mape:
- Obavezno pokrenite glavnu uslugu OneDrive. Ako nije, ponovo pokrenite računalo ili pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Cmd' i pritisnite Unesi otvoriti a Naredbeni redak prozor.
- Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu da biste automatski pokrenuli glavnu uslugu OneDrive:
pokreni% LOCALAPPDATA% Microsoft OneDrive OneDrive.exe / client = Osobno
Bilješka: Ako je usluga OneDrive već omogućena, preskočite prva dva koraka i prijeđite ravno na korak 3.
- Nakon što se uvjerite da je usluga OneDrive omogućena, idite na donji desni dio zaslona i pronađite ikonu OneDrive. Kada ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša, a zatim kliknite gumb Više i zatim kliknite na Postavke iz kontekstnog izbornika.
Bilješka: Ako na samom početku ne vidite ikonu OnDrive, kliknite strelicu Pokaži skrivene ikone na programskoj traci kako biste ikonu OneDrive učinili vidljivom. - Kad uđete u svojstva Microsoft OneDrive, odaberite Postavke , a zatim se pomaknite dolje do Datoteke na zahtjev odjeljak i potvrdite okvir povezan sa Uštedite prostor i preuzmite datoteke dok ih koristite .
- Klik U redu da biste spremili promjene i pričekajte da se usluga OneDrive ponovno pokrene.
- Kliknite ikonu OneDrive programske trake, a zatim kliknite Otvori mapu s novo pojavljenog jelovnika.
- Pronađite mapu s kojom nailazite na problem (onu koja baca 0x8007016A pogreška). Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Izbrisati.
- Kad se polusinkronizirana mapa izbriše, ponovo pokrenite računalo kako biste prisilili OS da u potpunosti ponovno pokrene usluge i ovisnosti OneDrivea.
- Nakon završetka sljedećeg pokretanja, provjerite je li problem riješen pokušajem premještanja, brisanja ili preimenovanja datoteka unutar mape OneDrive.
Onemogućite datoteku na zahtjev za OneDrive
Ako i dalje slijedite istu poruku pogreške čak i nakon što slijedite gornje upute, prijeđite na sljedeću donju metodu.
3. metoda: Nastavite sa sinkronizacijom
Moguće je i da ste naišli na ovaj problem zbog činjenice da je OneDrive sinkronizacija privremeno onemogućena u izborniku postavki. To se može dogoditi kao rezultat ručne intervencije korisnika ili nakon što je plan napajanja ili druga aplikacija treće strane onemogućila postupak sinkronizacije radi uštede energije.
Nekoliko pogođenih korisnika uspjelo je riješiti problem pristupanjem postavkama OneDrivea i nastavkom postupka sinkronizacije. Nakon toga i ponovnog pokretanja usluge, većina pogođenih korisnika izvijestila je da je problem riješen.
Evo kratkog vodiča o nastavku sinkronizacije OneDrivea u sustavu Windows 10:
- Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Cmd' i pritisnite Unesi za otvaranje naredbenog retka.
Pokretanje CMD-a iz okvira za pokretanje
- U prozor naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi kako biste osigurali da se usluga OneDrive izvodi:
pokreni% LOCALAPPDATA% Microsoft OneDrive OneDrive.exe / client = Osobno
- Jednom kada je postupak pokrenut, kliknite ikonu na programskoj traci Onedrive, a zatim kliknite na Više s novo pojavljenog jelovnika.
- Iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika kliknite na Nastavi sinkronizaciju da biste nastavili s normalnom funkcionalnošću OneDrive-a i omogućili mu da slobodno sinkronizira datoteku.
Nastavljanje automatske sinkronizacije na OneDriveu
- Nakon što to učinite, otvorite mapu koja je prethodno pokrenula pogrešku 0x8007016A i pokušajte ponoviti problem.
Ako se ista poruka o pogrešci i dalje pojavljuje čak i nakon što ste osigurali da je sinkronizacija omogućena, prijeđite na sljedeću donju metodu.
Metoda 4: Izmjena plana napajanja (ako je primjenjivo)
Kao što je izvijestilo nekoliko različitih korisnika, do ovog određenog problema može doći i ako upotrebljavate restriktivni plan napajanja koji zapravo zaustavlja značajku sinkronizacije radi uštede energije baterije. Očito je da se to može dogoditi samo na prijenosnim računalima i drugim prijenosnim računalima.
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem pristupanjem Opcije napajanja izbornika i prebacivanje na plan napajanja koji ne uključuje zaustavljanje sinkronizacije datoteka.
Evo kratkog vodiča za izmjenu plana napajanja na računalu sa sustavom Windows kako biste osigurali da vaš OS ne blokira značajku sinkronizacije OneDrive:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' powercfg.cpl ”Unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Opcije napajanja izbornik.
Pokretanje dijaloškog okvira: powercfg.cpl
- Jednom kad uđete u Opcije napajanja plana, pomaknite se na desno okno i promijenite plan aktivne snage iz Ušteda energije do Uravnoteženo ili Visoke performanse.
Promjena plana aktivne snage u uravnoteženi ili visoki učinak
- Nakon što se promijeni plan aktivnog napajanja, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.
Ako je isto 0x8007016A pogreška se još uvijek događa, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
5. metoda: Resetiranje OneDrivea
Druga metoda, ali ona koja bi mogla izgubiti neke korisničke postavke, je resetiranje Onedrivea na tvorničke postavke. To se lako može napraviti iz dijaloškog okvira Pokreni, ali imajte na umu da ćete nakon toga izgubiti spremljene vjerodajnice za prijavu, a svi drugi lokalni predmemorirani podaci koriste se za spremanje postavki korisničkih postavki.
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem pomoću niza naredbi za poništavanje i ponovno pokretanje usluge OneDriver. Ali imajte na umu da će ovaj postupak također ponovno sinkronizirati sve vaše OneDrive datoteke.
Ako se odlučite za ovu rutu, evo kratkog vodiča o ponašanju OneDrive resetiranja:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi za poništavanje usluge OneDrive:
% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset
- Nakon nekoliko sekundi vaš će se OneDrive resetirati. U slučaju da se usluga ne pokrene automatski, pokrenite je ručno otvaranjem drugog dijaloškog okvira Pokreni i pokretanjem sljedeće naredbe:
% Localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe
- S ponovnim pokretanjem usluge, pokušajte izbrisati, premjestiti ili urediti datoteku koja je prethodno bacala Pogreška 0x8007016A: dobavljač datoteka u oblaku i provjerite je li problem riješen.
Ako se ista pogreška i dalje događa, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
6. metoda: Prisilno uklanjanje glitched mape pomoću Powershell-a
Ako ste tehnički pametni korisnik i niti jedna od gore navedenih metoda nije vam pomogla da se riješite 0x8007016A pogreška, ova metoda trebala bi vam omogućiti prisilno uklanjanje mape koja na kraju pokreće pogrešku unutar mape OneDrive.
Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da je ova metoda bila učinkovita u omogućavanju čišćenja mape OneDrive od kvarenih mapa koje proizvodimo Pogreška 0x8007016A: dobavljač datoteka u oblaku svaki put kad su ih pokušali izbrisati, premjestiti ili preimenovati.
Evo kratkog vodiča za prisilno uklanjanje glitched mape s povišenim Powershell prozorom:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “PowerHell” unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu Powershell prozor. Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) upit, kliknite Da za dodjelu administrativnih privilegija prozoru Powershell.
Pokreni dijaloški okvir: powershell Zatim pritisnite Ctrl + Shift + Enter
- Kad uđete u povišeni prozor Powershell, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi da biste se riješili mape Onedrive koja uzrokuje problem:
Ukloni-stavka 'Ime mape OneDrive' -Recurse -Force
Bilješka: Imajte na umu da “Naziv mape OneDrive” je samo rezervirano mjesto za točan naziv mape koju pokušavate izbrisati. Unesite promjene u skladu s tim prije pokretanja ove naredbe.
- Nakon što je naredba uspješno dovršena, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
Ako je isto Pogreška 0x8007016A: dobavljač datoteka u oblaku još uvijek se događa, prijeđite na konačnu metodu u nastavku.
Metoda 7: Izvođenje instalacije popravka
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla da riješite problem, konačna metoda trebala bi riješiti sve moguće slučajeve u kojima će se pogreška pojaviti kao posljedica greške, kvara ili oštećenja sustava. Nekoliko korisnika potvrdilo je da im je izvođenje popravka na računalu sa sustavom Windows 10 pomoglo da riješe problem Pogreška 0x8007016A: dobavljač datoteka u oblaku.
Ovim će se postupkom osvježiti sve Windows komponente, uključujući OneDrive, bez dodirivanja bilo koje vaše osobne datoteke (osobni podaci, aplikacije, igre, korisničke postavke i bilo što drugo). Superiorno je čistoj instalaciji, ali u konačnici ima jednak stupanj učinkovitosti kada je riječ o rješavanju oštećenih datoteka koje mogu uzrokovati pogreške ove vrste.
Da biste izvršili instalaciju popravka na računalu sa sustavom Windows 10, slijedite korake u ovom članku (ovdje) .
8 minuta čitanja
