Surface Pro 4
Ako ste vlasnik Surface Pro 4, morate biti svjesni problema koji su mu svojstveni. Microsoft neprestano pokušava nadoknaditi svoje kupce otkako je uređaj prvotno objavljen još 2015. godine.
Dobar broj korisnika je bijesan zbog Problemi s kvarom hardvera Surface Pro 4. Povrh toga, nepredvidljiva politika zamjene uređaja na kraju je natočila gorivo.
Za one koji ne znaju, na uređaje Surface Pro 4 utječu brojni problemi. Microsoft je već priznao problem flickergate . Div iz Redmonda najavio je besplatnu zamjenu za uređaje vraćene u roku od tri godine.
Međutim, politika zamjene očito nije impresionirala korisnike Surface Pro 7 iz očiglednih razloga. Oni koji su tražili povrat novca žalili su se da ili zamjena dolazi sa sličnim problemom ili je na njega utjecao problemi s naslovnicom .
Najgora stvar kod novih uređaja je što su se svi ovi problemi počeli pojavljivati samo nekoliko sati nakon korištenja zamijenjenih Surface Pro 4 uređaja. Jasan je pokazatelj da problem nije ograničen na ograničeni skup proizvoda. Čini se da problemi s kvalitetom utječu na cijelu liniju Surface.
Nije teško povjerovati da su neki korisnici Surface Pro 4 primijetili slične probleme nakon više zamjena. Problemi s kvalitetom čine se raširenima, ali Microsoft je odlučio ostati usko povezan s tim pitanjem.
Uređaji Surface Pro 4 pogođeni problemima ispupčenja baterija
Tijekom posljednjih nekoliko mjeseci, brojni su korisnici izvijestili da a ispupčenje baterije na kraju izazvao podignuti zaslon na uređajima Surface Pro 4. Svi pogođeni uređaji u tom bi slučaju automatski trebali ispunjavati uvjete za besplatnu zamjenu.
Kao kratki podsjetnik, ako Microsoft odbije ponuditi besplatnu zamjenu za obnavljanje, možda ćete trebati platite oko 599 dolara kao trošak zamjene izvan jamstva. Nepotrebno je reći da zapravo ne možete predvidjeti Surface Pro model koji bi se ponudio.
Vrijedno je napomenuti da problemi s izbočenjem baterije [ 1 , 2 ] razlikuju se od slučaja do slučaja. Svaki je korisnik prijavio potpuno drugačije iskustvo na forumu Microsoftove zajednice. Microsoftov MVP Barb Bowman pokušao je eliminirati nesigurnost kupca i tražio je detaljno pojašnjenje o Surface Pro 4 politike razmjene.
Microsoft nije odmah odgovorio na zahtjeve za pojašnjenjem. Službena potvrda nije dostupna ni nakon 3 tjedna. Čini se da Microsoft izbjegava situaciju kada mora dokumentirati politiku zamjene za Surface Pro 4 za sve.
Međutim, izvješća s foruma potvrdio da su ljudi morali platiti zamjenu ili se besplatna zamjena pokazala problematičnom. To je vjerojatno jedan od razloga što Microsoft ne želi odgovoriti na takva pitanja. Prema Microsoftu, tvrtka pojedinačno procjenjuje svaki slučaj.
Microsoft ne može zanemariti činjenicu da broj problema povezanih s Microsoft Surface Pro 4 raste svakim danom. Tvrtka bi trebala ozbiljno razmotriti objavljivanje politike razmjene kako bi povratila povjerenje ljubitelja Surfacea.
Oznake Microsoft prozori 10
