Bluetooth slušalice obično se lako povezuju i koriste. Međutim, korisnici sustava Windows tu i tamo nailaze na probleme povezane s njima. Jedan čest problem koji se nedavno pojavio je da operativni sustav Windows ne može otkriti Bluetooth slušalice.
Evo metoda kojima možemo pokušati riješiti ovaj problem:
1. Onemogućite način rada u zrakoplovu
Kada je na računalu omogućen način rada u zrakoplovu, značajka Bluetooth se automatski isključuje. Ako na svom uređaju koristite način rada u zrakoplovu, onemogućite ga, a zatim pokušajte povezati Bluetooth slušalice s računalom.
Ako to nije situacija u vašem slučaju, nastavite s metodom u nastavku.
2. Ponovno pokrenite Bluetooth
Ako vaša Bluetooth usluga ne radi ispravno, sustav će imati problema s otkrivanjem uređaja i povezivanjem s njima. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete ponovno pokrenuti ili popraviti Bluetooth uslugu kako biste je ponovo pokrenuli.
Također možete pokušati upariti drugi Bluetooth uređaj i provjeriti radi li taj uređaj. Ako nije, onda je problem u sustavu. Međutim, ako se uređaj uspije povezati i ispravno raditi, problem je u Bluetooth slušalicama koje koristite.
Dok ste već kod toga, provjerite je li Bluetooth značajka vaših drugih uređaja onemogućena. Bilo je slučajeva kada se uređaj jednostavno nije mogao povezati s računalom jer je bio uparen s drugim uređajem.
3. Ažurirajte Bluetooth upravljačke programe
Upravljački programi povezuju hardverske komponente sa softverom sustava. Ako upravljački programi ne rade kako bi trebali, nećete moći koristiti povezane hardverske uređaje.
U tom slučaju postoji mogućnost da je Bluetooth upravljački program instaliran na vašem računalu oštećen ili zastario. Preporučujemo da prvo pokušate instalirati najnoviju verziju upravljačkog programa i provjerite rješava li to problem. Ako nije, ponovno instalirajte upravljački program ispočetka pomoću web-mjesta proizvođača.
Evo kako možete nastaviti:
- Upišite Upravitelj uređaja u Windows tražilicu i kliknite Otvorena .
- U sljedećem prozoru pronađite Bluetooth odjeljak i proširite ga.
- Desnom tipkom miša kliknite na svoju Bluetooth drajver i odaberite Ažurirajte upravljački program opciju iz kontekstnog izbornika.
Ažuriranje svakog upravljačkog programa za Bluetooth
- Sada kliknite na Automatsko traženje upravljačkih programa i pustite sustav da traži ažuriranu verziju upravljačkog programa.
Automatsko ažuriranje Bluetooth upravljačkog programa
- Ako ga pronađe, slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali.
Kada završite, provjerite je li problem riješen. Ako nije, nastavite s ponovnim instaliranjem upravljačkog programa.
- Ponovno kliknite svoj Bluetooth upravljački program i odaberite Deinstaliraj uređaj iz kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje uređaja – Upravitelj uređaja
- Klikni na Gumb za deinstalaciju ponovno za nastavak.
- Nakon što se upravljački program deinstalira, idite na web mjesto proizvođača računala i potražite upravljačke programe za Bluetooth.
- Instalirajte najprikladniji za vaše računalo.
- Kada završite, pokušajte spojiti slušalice i provjerite rade li.
4. Pokrenite alat za rješavanje problema
Također možete pokrenuti alat za rješavanje problema s Bluetoothom kako biste riješili probleme vezane uz ovu uslugu. Windows ima ugrađeni alat za rješavanje problema s Bluetoothom, kojem možete pristupiti pomoću aplikacije Postavke.
Ako alat za rješavanje problema s Bluetoothom ne riješi problem, možete pokrenuti alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima pomoću naredbenog retka. Oba pomoćna programa skenirat će sustav u potrazi za mogućim pogreškama i popraviti sve identificirane probleme.
4.1 Alat za rješavanje problema s Bluetoothom
- Pritisnite Pobijediti + ja tipke zajedno za otvaranje postavki sustava Windows.
- Odaberite Sustav iz lijevog okna i kliknite Rješavanje problema na desnoj strani prozora.
- U sljedećem prozoru kliknite na Ostali alati za rješavanje problema .
- Sada locirajte Rješavanje problema s Bluetoothom i kliknite na Trčanje gumb za to.
Pokrenite alat za rješavanje problema s Bluetoothom
- Pričekajte da alat za rješavanje problema završi svoj postupak. Ako pronađe probleme, kliknite Primijenite ovaj popravak kako biste implementirali popravak koji je predložio alat za rješavanje problema. U suprotnom kliknite na Zatvoriti alat za rješavanje problema i prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
4.2 Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima
- Pritisnite Pobijediti + R zajedno za otvaranje Run.
- Upišite cmd u Run i pritisnite Ctrl + Shift + Unesi da otvorite naredbeni redak kao administrator.
- Klik Da u upitu Kontrola korisničkog računa.
- U prozoru naredbenog retka izvršite naredbu ispod:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Klik Sljedeći i slijedite upute na zaslonu za nastavak.
Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima
5. Omogućite Bluetooth uslugu podrške
Problem se također može pojaviti jer usluga podrške za Bluetooth ne radi ispravno ili je potpuno onemogućena.
Evo kako možete omogućiti/ponovno pokrenuti uslugu.
- Pritisnite Pobijediti + R zajedno za otvaranje Run.
- Upišite services.msc u Run i pritisnite Unesi nastaviti.
- U sljedećem prozoru pronađite Usluga podrške za Bluetooth i desnom tipkom miša kliknite na njega.
Pristupite usluzi podrške za Bluetooth
- Odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
- U dijaloškom okviru Svojstva kliknite na Početak i provjerite je li Vrsta pokretanja postavljena na Automatski .
- Ako je usluga već pokrenuta, kliknite na Stop gumb, pričekajte nekoliko sekundi, a zatim pritisnite Početak opet.
Promijenite vrstu pokretanja u Automatski
