Microsoft istražuje probleme iskakanja / šištanja zvuka s novim površinskim slušalicama

Površinske naušnice

Microsoft je početkom ovog mjeseca objavio Surface Earbuds, zajedno s novom linijom Surface uređaja. Div iz Redmonda dizajnirao je slušalice za uši kako bi bile 'izuzetno udobne', a istovremeno pružale 'stabilno pristajanje'. Štoviše, velika dodirna površina dizajnirana je kako bi vam pomogla u kontroli vaše glazbe Spotify i upućivanju telefonskih poziva.

Microsoft je riskirao sa svojim novim Surface Earbuds i očito je softverski div prilično uspješno privukao korisnike. Međutim, kako su neki rani korisnici sada počeli koristiti svoje nove Surface Earbuds, ljudi se žale da su ovaj proizvod mučni sa čudnim problemima. Kao što je uočio Dr. Windows , mnogi su korisnici otišli na forume Microsoftove zajednice [ 1 , 2 , 3 ] kako bi izvijestio siktanje i pucketanje. Netko objasnio problem na sljedeći način:

“Isti problem: Čim se uključi pojačalo za slušalice, taj stalni šum počinje i vrlo je neugodan, posebno na niskim razinama. Isprobao ih sa Surface Pro i Iphone, isti rezultat. Prema mojim saznanjima, to je jedinstveni slučaj (koji se ne događa sa mojim Sennheiser Momentumom ili mojim Airpods Pro). Šteta je jer su osim ovog problema vrlo dobri, vrlo udobni. Bila sam spremna koristiti ih svakodnevno. Nadam se da se ovaj problem može popraviti ažuriranjem firmvera, inače ih ne želim koristiti s ovom pozadinskom bukom, to nije prihvatljivo. '

Popravak bi mogao uskoro krenuti

Dr. Windows je primijetio da je šum šištanja prisutan otkako su korisnici ažurirali svoje slušalice za uši na verziju 3.0.0.5. Iako stvarni razlog ovog problema ostaje nepoznat, korisnik je tvrdio da bi ga moglo uzrokovati pojačalo u Surface Earbuds. Međutim, s obzirom na pozamašan iznos koji su ljudi platili za Microsoftove ušne uši, ovaj je problem za njih neprihvatljiv. Prema komentarima na internetskim forumima, ljudi čak planiraju vratiti svoje površinske naušnice.

Srećom, to nije raširen problem i Microsoft već radi na popravku. ' Ispričavamo se na poteškoćama koje morate proći sa zvukom poskoka / šištanja na vašim površinskim slušalicama. To smo interno podigli na naš tim. Cijenimo vaše povratne informacije i javit ćemo vam se čim primimo novosti o tome, ' napisao je Microsoftov agent Forumi Microsoftove zajednice .

Ako ste na istom brodu i dalje želite zadržati slušalice, možda ćete trebati pričekati nekoliko tjedana da biste dobili sljedeće ažuriranje firmvera. Jeste li iskusili ovaj problem s njihovim površinskim slušalicama? Javite nam u komentarima dolje.