Popravak: 'Utičnica za slušalice nije prepoznata' u sustavu Windows 11

Windows 11 Rješavanje problema



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Mnogi su ljudi prijavili da su naišli na probleme s nedostatkom utičnice za slušalice u sustavu Windows 11 kada pokušavaju koristiti svoje slušalice. Ovaj problem čini njihove slušalice neupotrebljivima jer ih računalo neće prepoznati. Pogođeni korisnici kažu da su testirali ove slušalice na različitim računalima i da su radile bez problema, tako da priključak za slušalice nije problem. Ovaj se problem obično javlja u sustavu Windows 11.



Pokazujem vam kako popraviti utičnicu za slušalice koja se ne prepoznaje u sustavu Windows 11



Nakon što se sve više i više ljudi žalilo na ovu pogrešku, odlučili smo je detaljno ispitati kako bismo vidjeli što može uzrokovati ovaj problem. Evo kratkog popisa svih mogućih uzroka koji bi mogli izazvati ovu pogrešku:



  • Greška povezivanja sa sustavom Windows 11 – Ako tek počinjete s istragom, trebali biste ponovno pokrenuti računalo i pritom provjeriti jesu li pokvarene slušalice priključene. Windows 11 ima raširenu grešku koja uzrokuje sporadične prekide i probleme s povezivanjem s prethodno povezanim slušalicama. Jednostavno ponovno pokrenite računalo s priključenim slušalicama kako biste riješili ovaj problem bez rješavanja uzroka koji su u pozadini.
  • Audio sukob koji omogućuje Maxx Audio PRO – Vrlo je vjerojatno da ako koristite softver Waves MaxxAudio Pro na Dell računalu, vaš problem uzrokuje softverski sukob između generičkih audio upravljačkih programa i zbirke specijaliziranih upravljačkih programa koje Maxx Audio Pro koristi. Otvorite Maxx Audio Pro, uključite Maxx Audio, prebacite se na druge slušalice, zatim ponovno isključite Maxx Audio kako biste riješili ovaj problem.
  • Uobičajena nedosljednost sustava Windows 11 – Kako se ispostavilo, imate priliku riješiti ovaj problem bez ikakvog ručnog rješavanja problema tako što ćete pokrenuti 'Alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka' i primijeniti preporučeni popravak. Ovu je metodu uspješno koristilo mnogo pogođenih korisnika i riješit će problem u vašem slučaju ako je problem zbog kojeg se vaše slušalice ne mogu povezati već pokriven strategijom popravka uključenom u alat za rješavanje problema.
  • Zastarjeli audio upravljački program – Kako se ispostavilo, možete očekivati ​​da ćete se suočiti s ovim problemom ako koristite ozbiljno zastarjeli audio upravljački program migriran iz sustava Windows 10 (ili starijeg). Ako imate posla s ovim određenim problemom, možete ga riješiti tako da se oslonite na Upravitelja uređaja da ažurira vaš trenutni upravljački program i zamijeni ga novijim (potpuno kompatibilnim) ekvivalentom.
  • Oštećen audio upravljački program – Postoje i situacije u kojima je vaš trenutni audio upravljački program oštećen i odbija prihvatiti nove veze uređaja. Nekoliko korisnika s kojima se također bavimo ovim problemom potvrdilo je da su uspjeli riješiti ovaj problem deinstaliranjem trenutnog upravljačkog programa prisiljavajući Windows da se vrati na generički audio upravljački program.
  • Poboljšanja zvuka su omogućena – Ako imate istu vrstu problema s više slušalica i audio uređaja, vaš je problem najvjerojatnije povezan s činjenicom da su softverska poboljšanja omogućena. Kako biste spriječili pojavu ovog problema u budućnosti, jednostavno pristupite postavkama zvuka i onemogućite poboljšanja zvuka za problematične slušalice.
  • Nedostaje kumulativno ažuriranje – Kako se ispostavilo, Microsoft je već izdao kumulativno ažuriranje koje se bavi ovim problemom i osigurava da se prethodno povezane slušalice mogu ponovno spojiti bez potrebe za ponovnim pokretanjem. Hitni popravak uključen u ovo kumulativno ažuriranje distribuiran je u ožujku 2022., tako da biste ga već trebali imati instaliran ako je vaš Windows ažuran. Ako nije, jednostavno instalirajte svako ažuriranje na čekanju kako biste bili sigurni da će ovaj hitni popravak imati učinak.
  • Oštećenje sistemske datoteke – Pod određenim okolnostima, možete očekivati ​​da ćete se nositi s ovim problemom zbog neke vrste oštećenja sistemske datoteke koja utječe na povezivanje novih audio uređaja za reprodukciju. Nekoliko pogođenih korisnika koji se suočavaju s ovim problemom potvrdilo je da su uspjeli riješiti ovaj problem popravkom ili čistom instalacijom svog Windows 11 sustava.

Sada kada ste također svjesni svih mogućih uzroka ovog problema, evo popisa svih metoda koje su ljudi koristili kako bi riješili ovaj problem sa sustavom Windows 11:

1. Ponovno pokrenite dok su slušalice povezane

Ako tek počinjete rješavati problem, prvo biste trebali početi ponovnim pokretanjem računala i pritom provjeriti jesu li neispravne slušalice spojene na vaše računalo.

Imajte na umu da stvari rade drugačije u sustavu Windows 11 nego u sustavu Windows 10. U sustavu Windows 11, podudaranje upravljačkog programa događa se tek odmah nakon postupka pokretanja (u sustavu Windows 10 to se događa dinamički).



Ako biste odspojili slušalice prije nego što ih ponovno uključite, neće biti ponovnog otkrivanja dok ponovno ne pokrenete računalo.

Dakle, ako to već niste učinili, provjerite jesu li neprepoznate slušalice spojene na vaše računalo prije pokretanja postupka ponovnog pokretanja. Pričekajte dok se sljedeće pokretanje ne završi i pogledajte je li problem sada riješen.

Ažuriraj: Ispostavilo se da ovo ponašanje nije planirana funkcija i da će se ispraviti budućim ažuriranjem sustava Windows 11.

Ako vaše slušalice i dalje ne budu prepoznate u sustavu Windows 11, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. Nadjačajte Maxx Audio PRO postavke (ako je primjenjivo)

Ako koristite pakete Waves MaxxAudio Pro na Dell računalu, vrlo je vjerojatno da imate ovaj problem zbog softverskog sukoba između generičkih audio upravljačkih programa i skupa namjenskih ekvivalenata koje koristi Maxx Audio Pro.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv i niste previše zainteresirani za odustajanje od Maxx Audio Pro, jedino zaobilazno rješenje koje se činilo uspješnim za mnoge pogođene korisnike je privremeno onemogućavanje Max Audio prije nego što s padajućeg izbornika odaberete svoje slušalice umjesto slušalica. ispod.

Nakon što to učinite, možete ponovno onemogućiti MaxxAudio i ponovno pokrenuti računalo sa sigurnošću da će postavke biti zadržane.

Slijedite korake u nastavku za potpune upute o popravljanju nedosljednosti koju generira MaxxAudioPro:

  1. Prije svega, provjerite je li Maxx Audio Pro otvoren.
  2. Na početnom zaslonu Max Audio Pro provjerite je li Max Audio prekidač je omogućen.

    Otvorite Maxx Audio

  3. Nakon što se uvjerite da je značajka Maxx Audio omogućena, idite ispod ekvilizatora i kliknite na padajući izbornik i odaberite slušalica preko slušalica .
  4. Konačno, možete ponovno onemogućiti Maxx Audio i zatvoriti aplikaciju bez brige da se postavke neće zadržati.

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. Pokrenite alat za rješavanje problema 'Reprodukcija zvuka'.

Ako prve dvije gore navedene metode nisu uspjele u vašem slučaju, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti ako se i dalje susrećete s ovim problemom jest pokrenuti 'Alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka' i primijenite preporučeni popravak. Ovaj se postupak može izvršiti iz postavki sustava Windows na vašem računalu i vrlo mu je lako pristupiti i koristiti ga.

Alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka skenirat će audio uređaje vašeg računala koje želite i potražit će probleme koji ih možda sprječavaju u korištenju slušalica s kojima trenutno imate problema s povezivanjem sa sustavom Windows 11.

Bilješka: Ovaj određeni problem će najvjerojatnije biti učinkovit u situacijama u kojima se ovaj problem radije pojavljuje ili problem povezan s temeljnom sistemskom datotekom.

Ako još niste pokušali pokrenuti alat za rješavanje problema 'Reprodukcija zvuka' i primijeniti preporučeni popravak, slijedite upute u nastavku:

  1. Za ulazak u Trčanje dijaloški okvir, prvo kliknite Windows tipka + R .
  2. Zatim, unesite “ms-settings:otklanjanje problema” i kliknite Unesi za pokretanje postavke aplikacije Rješavanje problema izbornik.

    Slušalice nisu prepoznate

  3. Kliknite na Ostali alati za rješavanje problema u Rješavanje problema desnom dijelu zaslona kartice (ispod mogućnosti).

    Pristupite kartici Ostali alati za rješavanje problema

  4. Odaberi Najčešće od sljedećeg odabira, zatim kliknite na Trčanje gumb pored Reprodukcija zvuka opcija .
  5. Nakon pokretanja ovog alata za rješavanje problema, budite strpljivi i pričekajte dok preliminarna istraga ne završi.
  6. Zatim odaberite audio uređaj koji se trenutno koristi kao zadani.

    Odaberite Zadani audio uređaj

  7. Nakon pokretanja ovog skeniranja pričekajte dok alat provjeri vaš Audio uređaj za pitanja.
  8. Ako se pronađe problem, dobit ćete savjet kako ga riješiti. Kliknite ' Da, primijeni popravak ' ili ' Da, otvori *izbornik ” kako biste se pridržavali uputa na zaslonu, a zatim se pridržavajte sljedećih koraka na zaslonu.

    Primijenite preporučeni popravak

  9. Nakon što se vaše računalo ponovno pokrene, ponovno ga pokrenite da biste provjerili je li problem riješen.

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. Ažurirajte audio upravljački program

Sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je provjeriti je li audio upravljački program koji trenutno koristite ažuriran na najnoviju verziju. Ovo je logičan nastavak ako gore navedena metoda rješavanja problema nije pomogla u vašoj situaciji.

U tipičnim situacijama, a Windows Update podkomponenta bi trebala automatski ažurirati i održavati ovaj upravljački program. Međutim, postoje trenuci kada vas zastarjeli audio upravljački program koji nije kompatibilan s vašom trenutnom verzijom OS-a ostavi bespomoćnima.

Mnogi su korisnici izvijestili da je problem naposljetku riješen kada su upotrijebili Upravitelj uređaja kako bi natjerali stranicu Svojstva audio uređaja visoke definicije da ažurira upravljački program.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, slijedite upute u nastavku:

  1. Za ulazak u Trčanje dijaloški okvir, prvi klik Windows tipka + R . Zatim, pokrenite Upravitelj uređaja upisivanjem “devmgmt.msc” i pritisnite Unesi.

    Otvorite Upravitelj uređaja

  2. Ako je Kontrola korisničkog računa skočni prozor od vas traži da omogućite administratorski pristup, odaberite Da.
  3. Nakon ulaska Upravitelj uređaja, proširiti Kontroleri za zvuk, video i igre padajućeg izbornika kretanjem kroz popis instaliranih aplikacija na dnu zaslona.
  4. Odaberite upravljački program zvuka visoke razlučivosti tako što ćete kliknuti desnom tipkom miša unutar Kontroleri za zvuk, video i igre izbornik.
  5. Odaberi Svojstva iz kontekstnog izbornika koji je upravo prikazan.

    Pristupanje izborniku Svojstva

  6. Od Svojstva stranicu, koristite gornji izbornik za odabir Vozač, zatim odaberite Ažuriraj Vozač opcija.

    Ažuriranje audio upravljačkog programa

  7. Odaberi Automatsko traženje upravljačkih programa na sljedećoj stranici.
  8. Sačekajte da vidite je li pronađena svježa verzija audio upravljačkog programa. Ako se pronađe nova verzija, nastavite s instalacijom nove verzije upravljačkog programa slijedeći upute na zaslonu.
    Bilješka: Ako Upravitelj uređaja nije uspio pronaći novu verziju upravljačkog programa, idite na Windows Update i odaberite Traži ažurirane upravljačke programe . U određenim je slučajevima ovaj pristup uspješniji od jednostavnog pretraživanja upravljačkih programa pomoću Upravitelja uređaja.

    Potražite ažurirane upravljačke programe

  9. Bez obzira na to je li instaliran novi upravljački program za zvuk, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem s niskim zvukom riješen sljedeći put kada se Windows 11 pokrene.

Nastavite na sljedeće moguće rješenje u nastavku ako je ista vrsta problema i dalje prisutna.

5. Onemogućite poboljšanja softvera

Izbor od Poboljšanja zvuka koje ste najvjerojatnije omogućili trebalo bi biti vaše sljedeće područje istrage ako ste otišli tako daleko bez pronalaska izvedivog rješenja.

Brojni korisnici Windowsa 11 koji su se žalili da ne mogu povezati svoje slušalice rekli su da je problem riješen nakon što su isključili sva softverska audio poboljšanja.

Kada su isključili sva poboljšanja zvuka, problem je riješen i mogli su povezati svoje slušalice na pouzdan način (bez potrebe za svakim ponovnim pokretanjem)

Postupak naveden u nastavku može se koristiti za potpuno uklanjanje svih poboljšanja iz svojstava zvuka.

VAŽNO: Namjenska audio kartica vjerojatno će imati vlastite postavke poboljšanja zvuka ako je koristite. U tom slučaju preporučuje se njihovo deaktiviranje iz namjenskog uslužnog programa jer to neće riješiti problem. Ako koristite SRS Premium Sound ili SRS Premium Sound, poništite opciju pored Audio Enhancement u namjenskoj aplikaciji.

Ako želite detaljne upute:

  1. Za početak pritisnite Windows tipka + R vidjeti Trčanje dijaloški okvir.
  2. Nakon toga unesite riječ 'kontrolirati' u Trčanje kutija i preša Unesi lansirati Upravljačka ploča.

    Kontrola pristupa

  3. Unutar Upravljačka ploča, tražiti Zvuk pomoću okvira za pretraživanje u gornjem desnom kutu.
  4. Odaberi Zvuk s popisa opcija na sljedećem izborniku.
  5. Nakon što ste dosegli Zvuk zaslona, ​​provjerite je li Reprodukcija je odabrana kartica, zatim desnom tipkom miša odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika kada desnom tipkom miša kliknete uređaj za reprodukciju koji vam stvara probleme.
  6. Kliknite na Poboljšanje u vodoravnom izborniku na Svojstva stranici vašeg zadanog audio uređaja, a zatim potvrdite okvir pored Onemogući sva poboljšanja .
  7. Za očuvanje promjena kliknite primijeniti na kraju.
  8. Ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon sljedećeg postupka pokretanja.

    Onemogućivanje poboljšanja zvuka

Ako i dalje imate iste probleme čak i nakon što ste onemogućili sva softverska poboljšanja, pomaknite se prema dolje do sljedećeg mogućeg rješenja u nastavku.

6. Ručno deinstalirajte najnoviji audio driver i ponovno ga instalirajte

Ako ste došli ovako daleko bez održivog rješenja, trebali biste početi razmatrati potencijalni problem koji je ukorijenjen u nekoj vrsti oštećenja koja utječe na audio upravljački program.

Ova vrsta problema često se pojavljuje nakon nadogradnje sa starije verzije sustava Windows na Windows 11. Ovisno o putu nadogradnje kojim ste krenuli, moguće je da je audio upravljački program vaše starije verzije sustava Windows također prenesen, umjesto da ga zamijeni audio upravljački program adapter za Windows 11.

Da biste natjerali Windows 11 da nadogradi vaš postojeći audio upravljački program u ovoj situaciji, morate koristiti Upravitelj uređaja.

Budući da ste već pokušali ažurirati trenutni upravljački program i nije uspjelo, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je potpuno ga deinstalirati i vidjeti hoće li problemi s vašim slušalicama nestati.

Slijedite upute u nastavku:

  1. Da podignem Trčanje dijaloški okvir, pritisnite Windows tipka + R. Lansirati Upravitelj uređaja, Unesi “devmgmt.msc” u tekstni okvir i kliknite Unesi.

    Otvorite Upravitelj uređaja

  2. Ako je Kontrola korisničkog računa (UAC) okvir od vas traži da date administratorski pristup dok koristite strožiji UAC postavke, kliknite Da.
  3. Nakon što ste konačno stigli Upravitelj uređaja, proširiti Kontroleri za zvuk, video i igre padajućeg izbornika pomicanjem prema dolje kroz popis raznih uređaja.
  4. Zatim desnom tipkom miša kliknite slušalicu koja ne radi ispravno i odaberite Deinstaliraj uređaj iz kontekstnog izbornika.

    Deinstalirajte audio uređaj

  5. Na upit za potvrdu kliknite na Deinstaliraj još jednom završiti operaciju.
  6. Nakon što se audio upravljački program deinstalira, jednostavno ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se završi sljedeće pokretanje.
    Bilješka: Ova će radnja prisiliti vaš operativni sustav da audio upravljački program nedostaje i prisilit će instalaciju generičkog ekvivalenta upravljačkog programa.

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeće moguće rješenje u nastavku.

7. Ažurirajte Windows build

Imajte na umu da je ovaj problem u velikoj mjeri riješen Windows Updateom koji je Microsoft isporučio početkom ožujka 2022., kao što je potvrdilo nekoliko korisnika.

Ako ste ažurirali svako kumulativno ažuriranje sustava Windows, više ne biste trebali imati sporadične prekida veze sa slušalicama i poteškoće s uparivanjem s određenim vrstama slušalica, prema nekoliko Microsoftovih stručnjaka.

zašto moj telefon kaže samo hitne pozive

Trebali biste unijeti komponentu Windows Update i ručno provjeriti koristite li najnoviju verziju sustava Windows 11 kako biste bili sigurni da je to relevantno.

Potrebno je slijediti dolje navedene korake kako biste instalirali najnovija ažuriranja za Windows 11:

  1. Za pokretanje Trčanje okvir, pritisnite Windows tipka + R ključ.
  2. Iz novoprikazanog prozora unesite riječ “ms-settings:windowsupdate” i kliknite Unesi za pokretanje Windows Update kartica od postavke primjena.

    Pristupite komponenti Windows Update

    Bilješka: U ovom trenutku možete dobiti upit za kontrolu računa, ovisno o UAC postavke koje ste prethodno konfigurirali. Da biste dopustili administratorski pristup u ovoj situaciji, kliknite Da.

  3. Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja u desnom području Windows Update prozor.

    Provjera ažuriranja

  4. Ako novo ažuriranje postane dostupno, prije odabira pričekajte da se preuzme lokalno Sada instalirati učiniti tako.

    Instalirajte sva ažuriranja sustava Windows na čekanju

    Bilješka: Prije instaliranja ažuriranja na čekanju, vaše računalo će možda trebati ponovno pokrenuti. U ovom scenariju, svakako se vratite na ovaj zaslon kada se završi proces podizanja sustava.

  5. Ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte pokrenuti igru ​​koja je prikazivala pogrešku kako biste provjerili je li problem riješen.

Nastavite na posljednji postupak u nastavku ako se vaše slušalice i dalje ne povezuju s instalacijom sustava Windows 11 nakon što ste potvrdili da je najnovija verzija instalirana.

8. Izvedite instalaciju popravka ili čistu instalaciju

Pretpostavimo da vam nijedno od prethodnih rješenja spomenutih u ovom članku nije moglo pomoći u rješavanju ovog problema. U tom slučaju, trebali biste razmotriti vjerojatnost da su određene ovisnosti o oštećenom zvuku krive za vašu nemogućnost povezivanja slušalica.

Najbolji postupak u ovom trenutku je jednostavno zamijeniti svaku sistemsku datoteku s odgovarajućom za koju znate da je zdrava i na koju ne utječe oštećenje jer mnoge sistemske datoteke u ovom slučaju odgovaraju opisu počinitelja.

Za to možete koristiti dva pristupa:

  • Čista instalacija – Ako tražite brzi lijek, pokušajte ovo. Glavni nedostatak čiste instalacije sustava Windows je taj što će, osim ako prethodno nemate sigurnosnu kopiju svojih podataka, postupak rezultirati brisanjem svake osobne datoteke i aplikacije koja se trenutno nalazi na istoj particiji kao i vaš operativni sustav. To je zato što će vam čista instalacija sustava Windows omogućiti zamjenu svake sistemske datoteke bez potrebe za korištenjem kompatibilnog instalacijskog medija.
  • Popravak instalacija – Ako imate malo slobodnog vremena, savjetujemo da odaberete popravak na licu mjesta umjesto instalacije popravka. Iako je ovaj postupak malo naporniji i zahtjeva kompatibilni Windows 11 instalacijski diskovi , glavna prednost je da sve vaše osobne datoteke, igre i aplikacije ostaju netaknute.