Problemi s Ericssonovom opremom uzrokuju privremeno isključivanje O2 i SoftBank-a
Ujedinjeno Kraljevstvo i Japan danas su pretrpjeli masovne prekide mobilne mreže zbog kojih su milijuni korisnika u zemljama ostali bez pokrića pametnim telefonima. Financial Times izvijestio je da je mrežu O2 pogodilo zatvaranje u 5 ujutro po lokalnom vremenu. Istodobno je i japanska SoftBank počela imati problema. Obje mreže imaju velik broj sljedbenika u regijama, a O2 ima 32 milijuna korisnika u Velikoj Britaniji, a SoftBank preko 30 milijuna pretplatnika. Prekidi rada mreže pripisuju se problemima s Ericssonovom opremom.
Izvještaj FT-a o ovom prekidu temelji se na dva izvora koji imaju znanje o situaciji. Prema tim izvorima, oprema švedskog proizvođača uzrokovala je notorne prekide. Međutim, ovu tvrdnju još trebaju potvrditi O2, SoftBank i Ericsson. O2 je objavio priopćenje u kojem je razgovarao samo o 'globalnom softverskom problemu' s jednim od svojih međunarodnih dobavljača koji bi trebao biti kriv za ovaj ogromni prekid. SoftBank je s druge strane jednostavno rekao da ‘ispituje uzrok’ problema.
Odgovor izvršnih direktora tvrtke
O2 je brzo odgovorio izdavanje izjave od Marka Evansa (izvršnog direktora):
“Nastavit ćemo surađivati s Ericssonom tijekom noći, koji su nas uvjeravali da će kupci do jutra biti obnovljeni s kompletnom uslugom. Potpuno cijenimo da je to loše iskustvo i zaista nam je žao. '
Izvršna direktorica Ericssona UK i Irske, Marielle Lindgren pružio više detalja :
„Uzrok današnjeg problema s mrežom su u određenim čvorovima u jezgri mreže što rezultira mrežnim smetnjama za ograničeni broj kupaca širom svijeta, uključujući UK. Naporno radimo na rješavanju problema s podacima iz Velike Britanije od ranog jutra. Neispravan softver koji je uzrokovao ove probleme ukida se. '
Prema The Vergeu , u vrijeme objavljivanja O2 i dalje izvještava o problemima u UK mreži O2. S druge strane, SoftBank je uspio obnoviti svoje usluge u Japanu nakon pet sati gašenja. SoftBank je oporavak bio brz. Međutim, prekid je negativno utjecao na mrežnu tvrtku. Pripremao se za pokretanje najveće japanske javne inicijalne javne ponude za svoju mobilnu podružnicu u sljedeća dva tjedna. Tvrtka se u četvrtak morala suočiti s gubitkom od šest posto u svojim dionicama. Sad će uskoro biti moguće koliko brzo se O2 može oporaviti od ovog prekida i nastaviti sa uslugama za korisnike pametnih telefona u Velikoj Britaniji.
