dxgkrnl.sys je Microsoftova datoteka DirectX grafičke jezgre. Radi s upravljačkim programima vaše grafičke kartice i kao takvi ne bi se trebali mijenjati na bilo koji način.
Dobivanje BSOD-a s ovom porukom, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) označava da su grafička kartica i njezini upravljački programi na neki način neispravni. Međutim, to je softversko pitanje i jednostavno ga je riješiti. Ranjivi korisnici uključuju, ali nisu ograničeni na, ljude koji koriste više grafičkih procesora u SLI-u, kao i ljude koji koriste Nvidia Surround za rad na više monitora. Obično se pojavljuje kod korisnika sustava Windows 10, ali nisu isključeni korisnici starijih verzija sustava Windows.
Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti za rješavanje ovog problema, a sve ih je prilično lako slijediti. Možda ćete ih htjeti pročitati, jer se tiču različitih korisničkih grupa, pa biste trebali vidjeti koja vam prva odgovara i primijeniti odgovarajuću metodu.
Metoda 1: Onemogućite SLI
Iako je ovo više zaobilazno rješenje nego metoda, ako ste na Nvidijinoj verziji 353.62 i koristite više od jedne grafičke kartice, ovo je zasad jedino rješenje. Onemogućavanje SLI-a prouzročit će pogoršanje performansi u radu s grafički intenzivnim aplikacijama ili igrama, ali to je jedino rješenje za ovu verziju Nvidijinih upravljačkih programa.
Da biste onemogućili SLI, morat ćete otvoriti Nvidia upravljačka ploča, po desni klik na radnoj površini i odaberite ga s padajućeg izbornika. Lijevo ćete vidjeti a navigacijsko okno. Proširite 3D postavke opciju i odaberite Postavite SLI i PhysX konfiguraciju. Unutar ovog izbornika, pod SLI konfiguracija, trebali biste odabrati Onemogući SLI. Zatvorite Nvidijinu upravljačku ploču klikom Prijavite se , onda u redu poslije.
Ova je metoda namijenjena korisnicima koji se iz nekog razloga ne mogu ili neće ažurirati na novije upravljačke programe za svoje GPU-ove. Poznato je da ovaj posebno uzrokuje BSOD, posebno u sustavu Windows 10. Način možete koristiti za sprječavanje BSOD-ova dok ne pronađete trajnije rješenje, poput novijeg upravljačkog programa.
2. metoda: Onemogućite Nvidia Surround
Okruženje je Nvidijina tehnologija za ljude koji žele istodobno pokretati više zaslona i nudi opsežne mogućnosti igranja koje uistinu mogu poboljšati vaše iskustvo. Međutim, poznato je da uzrokuje probleme sa sustavom Windows 10, a njegovo onemogućavanje može zaustaviti pojavljivanje onih strašnih BSOD-ova.
Da biste ga onemogućili, desni klik na radnoj površini i otvorite Nvidia upravljačka ploča. Opet, u navigacijsko okno s vaše lijeve strane, proširiti 3D postavke i kliknite na Konfigurirajte Surround, PhysX. Pod, ispod Surround konfiguracija, trebali biste ukloniti kvačicu Raspon se prikazuje s Surround-om . Sada možete zatvoriti Nvidijinu upravljačku ploču klikom Prijavite se , onda u redu .
3. metoda: Deinstalirajte Nvidijine upravljačke programe i prepustite sustavu Windows da instalira vlastite
Budući da je ovo ipak problem s upravljačkim programima, još jedno moguće rješenje je deinstaliranje upravljačkih programa koje ste instalirali i dopustite sustavu Windows da instalira vlastite. Windows će pronaći kompatibilne upravljačke programe koji ne bi trebali uzrokovati probleme s vašim računalom, a vi ćete ih nakon toga moći koristiti bez brige. Koraci za to prilično su jednostavni.
Otvori Početak izbornika i potražite Upravitelj uređaja. Otvorite rezultat i vidjet ćete popis uređaja povezanih s računalom. Proširiti Prikaži upravljačke programe a unutra ćete pronaći upravljačke programe za grafičku karticu. Desni klik to i odaberite Deinstaliraj. Neka čarobnjak za deinstalaciju učini svoje, slijedeći korake, i ponovno pokrenite sustav. Kad se ponovno pokrenete, možete koristiti Windows Update za preuzimanje najnovijih upravljačkih programa. Tip Windows Update u Početak izbornik i otvorite rezultat. Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja i Windows bi trebao vidjeti da trenutačno nisu instalirani upravljački programi za vašu grafičku karticu, zbog čega će tražiti odgovarajuće na Internetu. Neka ih preuzme i instalira i ponovno podizanje sustava ponovno vaš sustav.
Budući da je Windows instalirao upravljačke programe za vašu grafičku karticu, vaš bi sustav trebao biti pokrenut i pokrenut kao prije pogrešaka. Ovo je metoda koja djeluje za niz problema s GPU upravljačkim programima, a dokazano je da djeluje i za ovaj.
The dxgkrnl.sys poznato je da postoji pogreška i za Nvidiju i za Microsoft. Međutim, ako radije izbjegavate čekati da oni donesu rješenje za to, možete slijediti gore spomenute korake i sami popraviti svoj uređaj, tako da ga možete nastaviti koristiti bez straha od plavog zaslona smrti.
Metoda 4: Analizirajte DMP datoteke
Ako gornje metode neće riješiti problem umjesto vas, kliknite ( ovdje ) da biste pogledali vodič kroz WinDBG kako biste mogli sami analizirati BSOD Dump datoteke.
3 minute čitanja
